Samsung je svoj imperij pametnih telefonov zgradil na vrsti omejevalnih, zmedenih in zapletenih odnosov med prevozniki. Leta je izdeloval prilagojene različice Galaxy S, ki so bile sprva povsem drugačne, kasneje pa različne specifikacije in radijski sprejemniki, ki so ustrezale potrebam prevoznikov. Toda po nekaj letih plačevanja prispevkov se je uvrstil na vrh piramide Android... in nepričakovano postalo eno najboljših podjetij pri prodaji odklenjenih telefonov.
Lansiranja Samsunga v marsičem zmedejo s toliko gibljivimi deli, toda ne moremo trditi, kako dobro podjetje obvladuje svoje odklenjene modele. Prodaja, podpora, omrežna združljivost in posodobitve so odlični - in edinstveni med velikimi podjetji, ki prodajajo telefone v ZDA.
Verizon ponuja Pixel 4a za samo 10 USD mesečno na novih linijah Unlimited
Najprej in najpomembneje je, da Samsung odklenjene telefone prodaja že od začetka razpoložljivosti - čakalna doba, ki je izključna za operaterja, ni. To je velik ukvarjajo se, ker so ljudje, ki so veliki ljubitelji pametnih telefonov in želijo najnovejši telefon takoj po lansiranju, pogosto isti ljudje, ki želijo, da se odklene, ne pa od operaterja.
Ko gredo kupiti, takoj ob zagonu ali kasneje, imajo na voljo tudi široko izbiro trgovcev. Če želite Galaxy S20, ga lahko pojdite na Amazon, Samsung, Najboljši nakup ali veliko število drugih trgovcev in kupite popolnoma enak odklenjen telefon. In to ni samo en model; S20, S20 + ali S20 Ultra in v vsaki njihovi barvi lahko dobite pri več prodajalcih. V primeru serije Galaxy S10 je Samsung celo zadrževal določene vrhunske modele iz trgovin za prevoznike in lahko bi samo poiščite jih neposredno iz Samsungove spletne trgovine.
Prodaja odklenjeno ne pomeni skoraj toliko, če je združljivost operaterja slaba - Samsungova je odlična.
Prodaja odklenjeno ne pomeni skoraj toliko, če je število nosilcev, na katerih jo lahko uporabite, omejeno. To težavo smo videli nazadnje pri OnePlus 8 in 8 Pro, ki še vedno imajo dolg seznam omejitev in opozoril glede tega, kako bodo delovale pri vsakem ameriškem operaterju - 5G ne morete dobiti na Verizonu ali AT&T in zamudite napredno klicanje slednjih. To ne velja za najnovejše Samsungove telefone: združljivost je univerzalna, vključno z mmWave in Sub-6 5G in napredne zmogljivosti, kot sta klicanje Wi-Fi in VoLTE. Zares impresiven dosežek je imeti telefon z univerzalnim omrežjem 5G ob upoštevanju široke palete omrežnih tehnologij, ki jih uporabljajo vsi operaterji.
Samsung ima očitno odlične odnose z operaterji - tako v ZDA kot po vsem svetu - in to mu je zagotovo pomagalo vzpostaviti združljivost. A tu je pomembno, da ni rezervirala nobene tehnologije za prevozniki. In vse dobite v enem samem odklenjenem modelu, ne v številnih različicah, tako da lahko odklenjeni telefon kupite in veste, da ga lahko odnesete kateremu koli prevozniku, ne glede na to, ali je to takoj ali eno leto po cesti.
Odklenjeni telefoni Samsung niso postali drugorazredni državljani različic operaterjev.
Odklenjeni Samsungovi telefoni prav tako niso bili državljani drugega razreda glede na različice operaterjev, saj je podjetje s posodobitvami programske opreme opravilo presenetljivo dobro delo. Samsung je eno najboljših podjetij, ko gre za posodobitev svojih vrhunskih odklenjenih telefonov z mesečnimi varnostnimi popravki, ki se pogosto ujemajo z Googlovimi lastnimi piksli glede časa. Čeprav ni najhitrejši s polnimi različicami Androida, se je izkazal za zanesljivega pri posodobitvi svojih starejših odklenjenih telefonov Galaxy S in Note z dvema glavnima izdajama. (Njegovi cenejši telefoni so druga zgodba in ne tako pozitivni.)
Tudi Samsung dejansko stoji ob odklenjenih telefonih s podporo strankam, ki je enaka ravni kot nosilne naprave. Prevozniki pogosto prevzamejo veliko bremena za storitve za stranke na napravah in ob nakupu odklenjeno je težko doseči, da podjetje varnostno kopira nakup za garancijsko pomoč, zamenjave in popravila. Samsung ima ogromno skupino za pomoč strankam, razmeroma dobro upoštevane garancijske politike in dejanske fizične prodajalne (tako lastne kot partnerske), kjer lahko popravite telefone. To je več, kot lahko dobite od večine podjetij, in je lahko razlog, da se preprosto odločite za nosilno napravo.
Potem ko je najmanj prijazno podjetje za navdušence, ki želijo kupovati odklenjene telefone, je zanimivo videti, da je Samsung postal eden najboljših tam zunaj. Ne potrebujejo biti tako odličen z odklenjenimi telefoni, vendar je - in od vsega srca ga cenim.
Andrew Martonik
Andrew je izvršni urednik v ZDA pri Android Central. Od leta Windows Mobile je navdušenec nad mobilnimi napravami in od leta 2012 v AC z edinstveno perspektivo pokriva vse stvari, povezane z Androidom. Za predloge in posodobitve ga lahko dobite na [email protected] ali na Twitterju na naslovu @andrewmartonik.