Če ste z Verizon v ZDA potem veste, da je to eno največjih omrežij v državi, zato kadar pride do izpada, iz kakršnega koli razloga to prizadene veliko ljudi na določenem območju.
Če vaša storitev Verizon ne deluje, kot bi morala, ne glede na to, ali gre za LTE, telefonske klice, sporočila SMS ali kaj drugega, potem lahko to storite tako, da jo razbremenite ali vsaj ugotovite, kaj se dogaja.
Najprej se prijavite za opozorila o izpadih
Avtor prijava v svoj račun Verizon lahko spremenite nastavitve za različna obvestila, vključno z opozorili o izpadu storitve za vaše območje. Odvisno od izpada boste prejemali SMS ali e-poštna obvestila.
Ste ga že poskusili izklopiti in vklopiti?
Vedno najprej preverite napravo, ki deluje. Karkoli se zgodi, ga izključite, počakajte nekaj sekund in ga znova vklopite. Če imate težave z izpadom v več napravah, potem veste, da je z vašim omrežjem nekaj narobe (čeprav je lahko še vedno ločeno od domače povezave).
Poskusite uporabiti Wi-Fi klicanje
Številni sodobni telefoni podpirajo klicanje in pošiljanje sporočil prek Wi-Fi-ja, kar je lahko v veliko pomoč pri začasnih izpadih ali signalizaciji mrtvih con. Da bo to delovalo, morate biti povezani z aktivno in delujočo povezavo Wi-Fi. Če običajno uporabljate dostopno točko podjetja Verizon za Wi-Fi, boste morali najti nekaj drugega, dokler težava ne bo odpravljena. Na splošno priporočamo
z uporabo varnega VPN pri povezovanju z javnim omrežjem Wi-Fi, če pa povezava prihaja iz zaupanja vrednega vira, ni treba preveč skrbeti.Preverite stran Verizon "Pomoč pri izpadu storitve"
Verizonov lastni vir za izpad storitev je eden prvih korakov, ki jih morate narediti pri raziskavah, saj lahko pomaga tudi pri potencialnih nasveti za odpravljanje težav, samo če ne gre za izpad storitve za vaše območje in gre dejansko za težavo, ki vpliva na vašo določeno napravo ali povezavo.
Nato so povezave do virov, ki vam lahko pomagajo diagnosticirati težavo in se nato odločiti, ali potrebujete pomoč domačega tehnika ali če vam lahko pomaga preprosto spletno odpravljanje težav (če vaš območje ni dejansko doživlja izpad).
Verizon ima tudi Stran s pogostimi vprašanji vam lahko pomaga z različnimi nasveti za odpravljanje težav in morebitnimi vprašanji.
Poiščite pomoč pri izpadu storitve Verizon
Oglejte si spletno mesto za izpad
Obstaja veliko spletnih mest, ki poročajo o izpadih operaterja in kjer lahko prijavite izpad, če menite, da se soočate z njim na vašem območju. Prekinitev. Prijavi je odlična storitev, ker vam prikaže zemljevid izpadov za celotne ZDA, tako da lahko vidite, kje so lahko vroče točke izpada in ali prijavljeni izpad vpliva na vaše območje ali ne.
Lahko se tudi odjavite downdetector.com, ki vam bo pokazal primere izpadov v zadnjih 24 urah, tako da boste lahko videli, ali so bile težave, o katerih ste že poročali, ali so posledica prejšnjega izpada.
Obrnite se na Verizon
Če ne morete ugotoviti, kaj se dogaja, in izpad storitve še vedno traja, se obrnite neposredno na Verizon. Poleg klicanja lahko preizkusite tudi družabna omrežja, kot je tvitanje @VZWSupport.
Pokličite 1-800-922-0204 ali pokličite * 611 s telefona Verizon (razen če klici v vašem mobilnem omrežju seveda ne delujejo).
V spletu se obrnite na Verizon