Čo potrebuješ vedieť
- Spoločnosť Google aktualizovala svoju aplikáciu Núdzové informácie tak, aby vyžadovala krok „dotyku a podržania“ na odoslanie hovoru na tiesňové služby v reakcii na prudký nárast náhodných hovorov z telefónov s Androidom.
- Nový krok „dotkni sa a podrž“ môže pomôcť znížiť počet náhodných hovorov, ale môže tiež sťažiť kontaktovanie tiesňových služieb v skutočnej núdzi.
- Núdzová funkcia SOS bola predtým na niektorých zariadeniach so systémom Android štandardne povolená a na spustenie hovoru bolo potrebných iba päť po sebe nasledujúcich klepnutí na tlačidlo napájania.
Dobre mienená núdzová funkcia SOS systému Android bola čo spôsobilo nárast náhodných volaní na číslo 999 v Spojenom kráľovstve začiatkom tohto roka, ale Google teraz pridal ďalší krok, aby zabránil týmto falošným poplachom.
Android detektív Mishaal Rahman nedávno na X (predtým Twitter) poukázal na to, že Google pridal krok navyše Aplikácia Osobná bezpečnosť. Teraz sa musíte „dotknúť a podržať“, aby ste potvrdili, že naozaj chcete zavolať záchrannú službu, ako je znázornené na snímke obrazovky nižšie.
Po päťnásobnom rýchlom stlačení tlačidla napájania sa budete musieť dotknúť tlačidla na obrazovke a tri sekundy ho podržať, aby ste mohli začať tiesňové volanie. Tento nový krok „dotkni sa a podrž“ je navrhnutý tak, aby zabránil náhodným volaniam na tiesňové služby.
Zatiaľ čo núdzové SOS bolo štandardnou funkciou telefóny so systémom Android od Androidu 12 je na rozhodnutí výrobcov OEM, či je predvolene zapnuté. Niektoré značky telefónov dokonca majú svoje vlastné špeciálne funkcie núdzového volania.
Stará metóda SOS na telefónoch s Androidom je určená na rýchly prístup k tiesňovým službám. Viedlo to však k záplave náhodných hovorov, známych aj ako „vytáčanie na zadok“, ktoré zaplavili núdzové pohotovosti.
Počet náhodných hovorov na číslo 999 v Škótsku a niekoľkých anglických grófstvach stúpa, pričom tiché alebo prerušené hovory prijímajú operátorom tiesňového volania ušetrí drahocenný čas, pretože sa musia uistiť, že nejde o skutočnú núdzovú situáciu, pri ktorej volajúci nemôže hovoriť.
Napriek tomu je nový krok Google pre tiesňové volania dvojsečná zbraň. Hoci by to malo znížiť počet náhodných hovorov, mohlo by to tiež spomaliť ľudí, ktorí skutočne potrebujú pomoc. Ide o zložitú rovnováhu medzi predchádzaním falošným poplachom a zabezpečením rýchleho prístupu k pohotovostným službám.