Samsung rozširuje svoje partnerstvo Batteries Plus pre rýchle opravy v predajni

Čo potrebuješ vedieť

• Samsung Care rozširuje svoje partnerstvo s Batteries Plus a premieňa 35 obchodov po celých USA na autorizačné servisné strediská Samsung.
• Spotrebitelia sa môžu rozhodnúť, že vstúpia do obchodu namiesto posielania svojich zariadení poštou, pričom oprava trvá približne dve hodiny alebo menej.
• Toto rozšírenie teraz zahŕňa aj zariadenia v záruke, pretože technici môžu používať originálne diely pre telefóny Galaxy a skladacie opravy.

Samsung Care získava veľmi potrebnú podporu pre tých, ktorí hľadajú rýchle riešenia bez toho, aby opustili svoje záchranné lano.

Podľa a tlačová správa, Samsung a Batteries Plus rozširujú svoje existujúce partnerstvo a prinášajú zákazníkom, ktorí hľadajú opravu zariadení, v rámci záruky. Spoločnosť uvádza, že „do jesene“ sa 35 obchodov Batteries Plus v Spojených štátoch stane autorizačnými servisnými strediskami Samsung pre osobné návštevy v ten istý deň. Galaxy telefón opravy.

Spoločnosť Samsung odhaduje, že opravy v týchto obchodoch môžu trvať približne dve hodiny alebo menej. Okrem toho môžu tieto novo prerobené obchody slúžiť zákazníkom niekoľkými ďalšími spôsobmi:

• Kryjte opravy v rámci záruky, okrem opráv mimo záruky, ktoré mohli riešiť predtým
• Servis viacerých typov zariadení, napríklad skladacích telefónov
• Absolvujte prísne školenie Samsung Certified, ktoré stanovuje najvyšší štandard pre kvalitné opravy zariadení

Spoločnosť Samsung navyše uvádza, že profesionáli, s ktorými sa spotrebitelia stretnú v obchodoch, majú certifikát Wireless Industry Service Excellence (WISE) a Asociácia mobilných telekomunikácií a internetu (CTIA) programy.

„Vieme, akú dôležitú úlohu zohrávajú smartfóny Galaxy v životoch ľudí, a môže byť nepohodlné sa s nimi rozlúčiť. na dlhší čas z dôvodu opravy,“ hovorí Mark Williams, viceprezident starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Samsung Electronics Amerike.

Dodal: „Naše rozšírené partnerstvo s Batteries Plus vypĺňa zásadnú medzeru v komunitách, kde neexistuje pobočka Samsung Care alebo iné autorizované servisné strediská. To znamená, že viac zákazníkov môže ťažiť z našich skúseností s prvou starostlivosťou o zákazníka a získať opravy v rámci záruky."

Spoločnosť Samsung má už viac ako 2 000 predajní ASC po celých Spojených štátoch, takže spotrebitelia sa môžu cítiť pohodlne, kedykoľvek sa niečo zlomí alebo praskne. Obchody obsahujú originálne diely Samsung, takže keď sa vrátite za svojím verným partnerom, budete mať pocit, že dostávate úplne nový telefón.

Okrem toho zahrnutie dielov a opráv pre skladacie zariadenia Galaxy, ako je napr Prevrátiť 5 a Zložiť 5, by mal dať tie chvenie srdca na odpočinok. Na týchto zariadeniach sa toho veľa deje a namiesto toho, aby ste svoje zariadenie vzali osobne k profesionálovi čakanie viac ako týždeň s ním v pošte (alebo jeho oprava sami) sa môže cítiť pohodlnejšie koniec.

Záujemcovia si môžu naplánovať stretnutie prostredníctvom webovej stránky Batteries Plus, alebo si môžu nájsť miesto v ich blízkosti pomocou vyhľadávač služieb.

• Telefonické ponuky: Najlepšia kúpa | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T