Článok

Binge On je chybný a John Legere ho musí prestať brániť

protection click fraud

Generálny riaditeľ spoločnosti T-Mobile John Legere je znepokojený - úprimne zmätený - tým, ako Google a EFF nedávno reagovali na Binge On. Nemôže prísť na to, prečo všetci nemilujú to, ako dáva svojim zákazníkom možnosti, ktoré nemá nikto iný dopravca ponúka a je vyslovene nahnevaný na ľudí mätúcich jeho zákazníkov nárokovaním si jeho spoločnosti je robiť niečo, čo by robiť nemali s cieľom ponúknuť ľuďom všetko video, ktoré môžu konzumovať zadarmo. Vie, že jeho zákazníci to milujú - hovoria mu to každý deň na Twitteri - čo je veľká časť toho, prečo je celé toto obvinenie zo škrtenia tak mätúce a znepokojujúce.

No, John, dovoľte mi, aby som vám to vysvetlil.

Najprv sa zastavme pri Reklama na webe T-Mobile Binge On. Niet pochýb o tom, že je to celkom sladký obchod. Neobmedzené bezplatné streamovanie videa zo služieb, s ktorými T-Mobile uzavrel partnerstvo, a na oplátku všetko, čo musíte urobiť, je nechať T-Mobile obmedziť kvalitu tohto videa na kvalitu DVD, čo je zvyčajne okolo 480p alebo „štandardné rozlíšenie“. Ešte lepšie je, že táto funkcia vás nič nestojí a je k dispozícii každému, kto platí viac ako 3 GB mesačných dát. Iste, momentálne nepokrýva každú jednu streamovaciu službu, ale je to nová služba, ktorá neustále rastie. Ak chcete niečo sledovať v rozlíšení HD, stačí prepnúť prepínač a vypnúť prepínanie medzi funkciami. Jednoduché veci a zo strany T-Mobile skutočne veľkorysá ponuka.

Predtým, ako YouTube dokáže vyrovnať dramatický pokles dostupnej šírky pásma, používateľovi zdanlivo bezdôvodne zostáva koktanie a ukladanie do vyrovnávacej pamäte.

Čo nie je kdekoľvek na prvej stránke tohto marketingového webu sa hovorí o tom, čo sa stane, keď sledujete niečo zo služby, ktorá nie je binge on partnerom. Ak chcete získať o tom vôbec nejaké informácie, musíte prejsť na malé časté otázky v dolnej časti stránky, skryté pomocou JavaScriptu. Otvorte prvú bublinu a uvidíte, že „takmer všetky ostatné videostreamy sú optimalizované pre mobilné zariadenia so svojím dátovým programom sledujete 3-krát viac videa “vo vysvetlení toho, ako sa chystá program Binge On práca. Žiadne ďalšie podrobnosti, iba „optimalizované pre mobilné zariadenia“ a nejasná výhoda toho, koľko dát navyše utratíte za iné veci. To vôbec neznie ako zlá vec a nie je to tak, že nakoniec neuvidíme takmer všetkých partnerov s T-Mobile.

Tu sa veci rozmazávajú. YouTube - bezpochyby najväčšia služba streamovania videa na planéte - nie je binge partner. Keď sa T-Mobile pokúša „optimalizovať“ stream YouTube prostredníctvom služby Binge On, konečný výsledok zapadá do nesprávnej stránky toho „takmer“, ako sme videli v častých otázkach. YouTube sleduje rýchlosť vášho pripojenia k jeho serverom a ponúka vám videosúbor, ktorý sa zhoduje s touto rýchlosťou, takže bez problémov získate najlepšiu kvalitu. Ak vaše pripojenie umožňuje rýchlosť 10 Mb / s, získate súbor HD. Ale keď Binge On vidí tento videosúbor, spomalí pripojenie na 1,5 Mbps, aby vynútil YouTube „optimalizáciu“ pre vašu obrazovku. Predtým, ako YouTube dokáže vyrovnať dramatický pokles dostupnej šírky pásma, používateľovi zdanlivo bezdôvodne zostáva koktanie a ukladanie do vyrovnávacej pamäte.

Je to divná situácia, keď sa dá povedať YouTube, a bude to ešte čudnejšie. Funkcia Binge On je taká skvelá, že je predvolene zapnutá. Každý zákazník T-Mobile s viac ako 3 GB dát má funkciu Binge On povolenú hneď po pripojení telefónu k sieti. Ak BingeOn nechcete, musíte si ho sami vypnúť. T-Mobile to uľahčuje, ale zvlášť objasňujú, že značný počet problémov so streamovaním a ukladaním do vyrovnávacej pamäte z video služieb, ktoré nie sú partnermi služby Binge On, sú deje sa kvôli Binge On. Používatelia, ktorí si ani neuvedomujú, ako Binge On funguje - pretože to nie je nikde jasne vysvetlené - nebudú obviňovať T-Mobile z chudobných. skúsenosti. Budú viniť poskytovateľov obsahu a tento problém môžu spôsobiť iba poskytovatelia obsahu buď uzavrieť partnerstvo so spoločnosťou T-Mobile, alebo povedať svojim zákazníkom, že T-Mobile je dôvod, prečo stream nie je taký dobrý, ako by mal byť.

BingeOn je predvolene zapnutý, pretože šetrí T-Mobile veľkú šírku pásma, čo znamená, že šetrí T-Mobile veľa peňazí.

Vidíte, pán Legere, ponúkate službu, ktorá je predvolene zapnutá a spôsobuje problémy so službami, s ktorými nie ste partnermi. YouTube poukázal na to, že problémom bol Binge On, a vy ste ich vyhodili do vzduchu. EFF poukázal na to, že problémom YouTube nie je iba Binge On, ale aj akýkoľvek videosúbor cez pripojenie HTTP, ktorý nie je súčasťou partnerstva Binge On. Odpovedali ste tak, že ste svojmu publiku povedali, že táto skupina so zvláštnym záujmom zavádzala zákazníkov a chcela iba pozornosť. Pozeráte sa na fakty a s úsmevom a mávnutím ruky ich nazývate kecy, len vďaka tomu tieto fakty nezmiznú.

Funkcia Binge On je predvolene zapnutá, pretože šetrí T-Mobile veľkú šírku pásma, čo znamená, že šetrí T-Mobile veľa peňazí. Ak ste nastavili službu Binge On na opt-in, využilo by ju menej ľudí, pretože vždy sa nájdu ľudia, ktorým je to jedno. natoľko, aby ste povolili túto funkciu, alebo ju neviete zapnúť, pretože telefón bol darček alebo počas nákupu nepočúvali zástupcu procesu. Tí istí ľudia teraz používajú službu Binge On a nemôžu prísť na to, prečo YouTube a ďalšie služby nefungujú dobre Teraz, a ty stále hovoríš týmto ľuďom, že to nemôže byť tvoja chyba, keď existuje veľa dôkazov naznačujúcich opak.

Áno, Binge On môžete kedykoľvek vypnúť. Áno, T-Mobile to dáva jasne najavo takmer pri každom kroku. Problémom nikdy nebola schopnosť deaktivovať službu, aby ste získali čo najkvalitnejší zážitok, aj keď stojí za zmienku, schopnosť deaktivovať túto funkciu je v aplikácii T-Mobile pomerne dobre zakopaná. Problém je v tom, že „takmer“ z malého množstva textu skrytého v reklame na webe T-Mobile Binge On a vedomie, že do toho zapadá najväčšia video služba na našej planéte kategórie. Používatelia nebudú deaktivovať funkciu Binge On, ak nevedia, že to je súčasťou problému, a s prísahou generálneho riaditeľa, že Binge On je dobrá vec a nemohol by to byť problém, pretože je to služba, ktorá ponúka výber a vy ste súčasťou problému účel.

Je to neuveriteľne skvelá služba, ktorú svojim zákazníkom ponúknete, ale správať sa, akoby neexistovali problémy, a reagovať na legitímnu kritiku urážlivým blogom a videom je jednoducho nesprávne. V skutočnosti je to najmenej nosná vec, ktorú by ste v tejto situácii mohli urobiť. Namiesto toho, aby ste okolo problému tancovali a roztočili ho tak, aby všetci ostatní vyzerali ako zlý, prečo nebyť dobrý človek a pripustiť, že služba je chybná. A potom to napraviť.

Za nákupy môžeme získať províziu pomocou našich odkazov. Uč sa viac.

Toto sú najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší, ktoré si môžete kúpiť za každú cenu!
Je čas prestrihnúť šnúru!

Toto sú najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší, ktoré si môžete kúpiť za každú cenu!

Najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší sú pohodlné, skvele znejú, nestoja príliš veľa nákladov a ľahko sa zmestia do vrecka.

Všetko, čo potrebujete vedieť o PS5: Dátum vydania, cena a ďalšie
Ďalšia generácia

Všetko, čo potrebujete vedieť o PS5: Dátum vydania, cena a ďalšie.

Spoločnosť Sony oficiálne potvrdila, že pracuje na PlayStation 5. Tu je všetko, čo o nej zatiaľ vieme.

Spoločnosť Nokia predstavuje dva nové lacné telefóny s Androidom One do 200 dolárov
Nové Nokie

Spoločnosť Nokia predstavuje dva nové lacné telefóny s Androidom One do 200 dolárov.

Nokia 2.4 a Nokia 3.4 sú najnovším prírastkom do cenovej ponuky inteligentných telefónov spoločnosti HMD Global. Pretože sú to obe zariadenia Android One, je zaručené, že budú dostávať dve hlavné aktualizácie operačného systému a pravidelné bezpečnostné aktualizácie až na tri roky.

Zabezpečte si svoj domov pomocou týchto zvončekov a zámkov SmartThings
Ding Dong - dvere zamknuté

Zabezpečte si svoj domov pomocou týchto zvončekov a zámkov SmartThings.

Jednou z najlepších vecí na SmartThings je, že vo svojom systéme môžete používať množstvo ďalších zariadení tretích strán, vrátane zvončekov a zámkov. Pretože všetky v zásade zdieľajú rovnakú podporu SmartThings, zamerali sme sa na to, ktoré zariadenia majú najlepšie technické parametre a triky, vďaka ktorým ich môžete pridať do svojho arzenálu SmartThings.

instagram story viewer