Google sa už nikdy nezotaví zo svojho debaklu na Stadii

Označenie „Killed by Google“ je zaslúžené, ale aj prehnané. Google môže mať vo svojej 24-ročnej histórii za sebou obrovský cintorín služieb – moji kolegovia stále smútiť nad Google Reader a Google+ – no na spustenie sú takmer vždy potrebné kosti jedného zabitého projektu ďalší. Peňaženka Google sa zmenila na Android Pay, zmenila sa na Google Pay a stala sa Peňaženka Google znova. To isté platí pre jeho aplikácie na odosielanie správ. Doteraz to bola spoločnosť zaoberajúca sa plagátmi na recykláciu softvéru.

Stadia, napriek svojmu veľkému zlyhaniu, je ďalším príkladom: spotrebiteľské služby budú zomrieť začiatkom roku 2023, no white-label spinoff Immersive Stream for Games bude nepochybne pokračovať. Google už predal cloudové herné služby spoločnostiam AT&T a Peloton a pokúsil sa o to predávať „Google Stream“ rôznym herným vydavateľom ako Bungie a Capcom začiatkom tohto roka. Nevieme, či sa to podarilo, ale je vysoko pravdepodobné, že Google zarobí oveľa viac peňazí z B2B prenájmu cloudových herných serverov ako z predplatného Stadia Pro a 30% zníženia predaja hier.

Len preto, že táto správa spadá priamo do MO spoločnosti Google, nie je to o nič menej strašné pre jej partnerov alebo poškodzujúce jej povesť. Áno, Google vráti svojim používateľom peniaze, na čo väčšina zlyhávajúcich značiek nemá peniaze. Ale tiež to poškodilo vývojárov nezávislých hier vďaka svojmu utajeniu a správam „všetko je v poriadku“ až do oznámenia. Nižšie uvádzame len niekoľko príkladov:

Google nemal dôvod skrývať nadchádzajúce šalovanie Stadie. Google vráti zákazníkom peniaze za všetky ich nákupy, takže utajenie im neprinieslo žiadny extra zisk. Teraz Informuje o tom IGN že vývojári sa snažia nájsť spôsoby, ako preniesť uložené dáta a nákupy Stadie.

Čo považujem za zaujímavé - a tu len špekulujem - je, že Ubisoft mohol dostať špeciálnu pozornosť od spoločnosti Google. Už dlho sa vážne investuje do cloudových hier a ponúka balík Ubisoft+ na Stadii aj Amazon Luna. Ale v polovici septembra Ubisoft náhle zrušil plánované vydanie herného systému Stadia pre Assassin's Creed Mirage, pri potvrdení cloudovej verzie by vyšla pre Lunu. Tento krok v tom čase nedával zmysel, ale možno spoločnosť Google oznámila Ubisoft niekoľko týždňov vopred o debnení Stadie kvôli ich úzkemu partnerstvu.

Prečo teda tajiť svoje plány? Možno chcel Google udržať fasádu dostatočne dlho na to, aby predal Stadiu iným spoločnostiam alebo zhromaždil cenné používateľské údaje až do úplného konca. Alebo ako špekuloval Anshel Sag, senior analytik spoločnosti Moor Insights & Strategy, „zdá sa, že niektoré z týchto rozhodnutí závisia od jediná osoba, ktorá sa rozhodne o projekte,“ bleskurýchlo oslepí všetkých – vrátane vlastných zamestnancov Stadie rozsudkov.

Bez ohľadu na okolnosti to všetko zaisťuje, že vývojári konzolových hier už nikdy nebudú dôverovať spoločnosti Google. Mobilné vývojári stále radi umiestnia najlepšie mobilné hry v Obchode Play. Ak však budú pozvaní, aby sa pripojili k ďalšiemu pripravovanému hernému projektu Google, ktorý je momentálne vo verzii beta, Hry Google Play pre PC, bolo by viac než fér spochybniť záväzok spoločnosti Google k tomuto projektu.

„Existuje toľko projektov, ktoré spoločnosť zatvorila, čo v konečnom dôsledku sťažuje komukoľvek partnerom spoločnosti v akýchkoľvek nových projektoch a verím, že to dlhodobo poškodzuje značku Google,“ Sag argumentuje. Zabíjanie a regurgitácia svojich vlastných projektov spoločnosťou Google je v poriadku, ale neospravedlniteľnosť je menej ospravedlniteľná, ak sa týka výsledkov iných spoločností.

Vedenie spoločnosti Google sa o to nemusí zaujímať, pretože sa momentálne nachádza uprostred interného projektu. Len za posledných pár týždňov Google zrušil svoj Pixelbook 2 Chromebook a odstaviť sedem projektov vo svojej internej výskumnej a vývojovej jednotke Area 120, ktorá mala povesť inkubátora zábavných nápadov, ktoré neboli vždy zamerané na zisk. Namiesto toho sa Google zameria na „Simplicity Sprint“ a nabáda zamestnancov, aby pracovali o 20 % efektívnejšie na existujúcich projektoch a zároveň zmrazili nových zamestnancov.

Samotní zamestnanci spoločnosti Google nie sú s týmto trendom spokojní. Jeden zamestnanec sa opýtal generálneho riaditeľa Sundara Pichaia, prečo sú výkonní pracovníci spoločnosti Google „zamestnanci pracujúci na nikel a stmievanie“, keď „Google má rekordné zisky a obrovské hotovostné rezervy“, podľa záznamu získaného spoločnosťou CNBC. Pichai odpovedal, že zamestnanci „by nemali vždy stotožňovať zábavu s peniazmi“, obviňoval z ekonomického poklesu a ignoroval otázky týkajúce sa znižovania platov vedúcich pracovníkov.

Vo februári minulého roka som písal o Google zabíjanie hier a zábavy Stadia, hovoriac, že ​​to dokonale ukazuje „problémy so záväzkami spoločnosti Google“. Google musel vedieť, že vývoj hier prinášal ovocie roky, no jeho vedúci pracovníci ho zatvorili už po 17 mesiacoch, pretože jeho obrovské investície do starých exkluzívnych produktov tretích strán, ako sú Cyberpunk 2077 a Red Dead Redemption 2, neviedli okamžite k obrovskému zisky.

Napriek tomu, aj bez exkluzivít, Stadia pretrvávala vďaka lojálnej používateľskej základni, ktorá verila, že platforma funguje oveľa lepšie ako iné cloudové herné služby, ako sú Game Pass Ultimate, Luna a GeForce Now. Mala technické možnosti na úspech s lepším marketingom a vedením; namiesto toho sa z toho stala obrovská, demoralizujúca premárnená príležitosť.

Moja otázka teraz znie, k čomu sa Google ešte zbaví, keď sa spoločnosť obmedzí na experimentovanie v prospech istých investícií? Bude jeho nové okuliare AR poháňané cloudom získať softvérovú podporu od spoločností, ktoré sledovali, ako Stadia a Google Daydream náhle skončili? Ak nový Tablet Pixel a Pixel Poznámkový blok nepredávajú v húfoch, opustí ich Google ako svoje staré tablety Nexus a Slate?

Aj keď sa Google pevne drží svojich nadchádzajúcich projektov, Sag sa domnieva, že Google „nie je „na veľmi dobrom mieste so spotrebiteľskou dôverou vo všetkých svojich produktoch“ a že „zápasí s dôslednosť im [bude] len ublížiť." Aj keď zamestnanci Google veria v problémový projekt, netrpezlivý vedúci pracovník môže číhať nad ním so sekerou, pripravený štrajk. A technicky zdatní zákazníci Googlu to vedia lepšie ako priemerný spotrebiteľ.

---

Verte tomu alebo nie, tento slot Editor's Desk bol pôvodne obsadený príspevkom so zoznamom všetkých nádejí našich zamestnancov na nadchádzajúcu udalosť Google Pixel, ktorá sa uskutoční 6. októbra, kde odhalí Pixel 7 a Pixel Watch. Štáb je nadšený najmä z toho druhého, z hodiniek, ktoré pol desaťročia prežívali jedno meškanie za druhým, kým sa konečne dostali na scénu.

Stále ma zaujíma, čo Google ponúka, a náš zoznam zverejníme o niečo bližšie k štvrtkovej udalosti. Ale ako „zakladateľ“ Stadia nemôžem poprieť, že táto správa spomalila moje vzrušenie. A zaujímalo by ma, či ďalší ekvivalent Pixel Watch v spoločnosti nebude mať rovnakú voľnosť.