Pred niekoľkými dňami sme poukázali na to, že Google spúšťa zákaznícke prieskumy na stránke nastavení Pixel 2 XL, čo sa ukázalo ako dosť polarizujúca téma. Aj keď sa nezdá, že by mnohí majitelia Pixel 2 videli prieskum stránky nastavení, niektorým sa v iných aplikáciách Google zobrazuje veľmi podobný prieskum – v tomto prípade klient SMS správ pre Android. A nielen v pixeloch – tento konkrétny príklad je na ZTE Axon 7.
Prieskum v aplikácii, ktorú ste sa rozhodli stiahnuť, je o niečo prirodzenejší ako prieskum v nastaveniach telefónu.
Nie je prekvapením, že dialógové okno vyzerá takmer identicky s tým na stránke nastavení na Pixel 2 XL, s podobnou výzvou na niekoľko otázok o vašej spokojnosti s aplikáciou Google. Na jednej strane mi to príde akosi viac... Očakáva sa, že v aplikácii, ktorú ste sa rozhodli stiahnuť, uvidíte prieskum, zatiaľ čo keď sa objaví na stránke nastavení v telefóne, je to trochu nútenejšie.
V oboch prípadoch si myslím, že by mohol existovať elegantnejší spôsob, ako požiadať o spätnú väzbu, než umiestniť banner na jedno miesto — možno bežné upozornenie aplikácie, alebo keď už hovoríme o Google, e-mail na váš registrovaný účet Gmail. Bez ohľadu na to by sa dalo ľahko považovať za pozitívne, že spoločnosť Google žiada o spätnú väzbu na svoje produkty a pracuje na ich zlepšovaní.
Zobrazujú sa vám prieskumy spokojnosti zákazníkov v iných aplikáciách Google? Či už máte alebo nie, dajte nám vedieť v komentároch, aký máte názor na to, že ich Google prevádzkuje!