Ďalší Google I/O prišiel a odišiel a je pravdepodobné, že sme všetci videli niečo, čo sa nám naozaj páčilo. Pre niektorých to bola ambiciózna budúca rodina Pixel telefónov, hodiniek, slúchadiel a nakoniec aj tabletu od Googlu. Jedna vec, ktorá ma zaujala, bol nedostatok fanfár okolo týchto produktov a reakcie ľudí, ktorí očakávali, že ich bude viac.
Čoskoro bude Pixel pre všetko
Viem, že veľa ľudí má rád nový mobilný hardvér a spôsob, akým to Google robí. Som jeden z tých ľudí, tak trochu. Chcem, aby tam môj telefón alebo inteligentné hodinky sedeli, boli jednoduché a vyhýbali sa mi, kým s nimi nebudem chcieť interagovať. To bolo vždy to, v čom je Google dobrý, pokiaľ ide o jeho telefóny, a hoci si mnohí myslia, že im chýbajú funkcie, a to je zlé, niektorí si myslia, že funkcie im chýbajú a to je dobré. Iní si myslia, že zmes je správna.
Bez ohľadu na to, kam zapadnete, pravdepodobne si nikdy nekúpite telefón Pixel alebo telefón Pixel Pixel Watch, alebo nedajbože a Tablet Pixel. Pixel 6 sa možno predal viac ako Pixel 4 a Pixel 5, ale bez akýchkoľvek nespracovaných čísel – Google spája predaj hardvéru predplatné a predaj aplikácií – môžeme len hádať, že Samsung predal počas ľubovoľného náhodného mesiaca viac telefónov, než kedy predal Google. Asi by sme mali pravdu.
Na ničom z toho skutočne nezáleží, pretože Google sa nestará o predaj hardvéru. Tým, že v roku 2022 ponúkneme viac, možno aj lepšie produkty Pixel, sa to nezmení.
Obchodom spoločnosti Google sú oči
Na prvý pohľad je ľahké predstaviť si Google ako spoločnosť zaoberajúcu sa softvérom alebo službami. Každý pozná alebo používa Gmail, YouTube a Vyhľadávanie Google. Sú to základné služby, na ktorých je veľa ľudí závislých a ktoré spoločnosť Google pozorne sleduje, aby ich ľudia naďalej používali a spoliehali sa na ne.
Vyhľadávanie, YouTube a Gmail sú však pre koncových používateľov tiež bezplatné. Áno, môžete si kúpiť prémiové predplatné na YouTube a Google predáva platené verzie GSuite, ktoré zahŕňajú Gmail, ale nemusíte robiť nič z toho. Väčšina ľudí, ktorí tieto služby využívajú, za ne neplatí mesačný ani ročný poplatok.
Obchodom Google sú reklamy. Prosté a jednoduche.
To však neznamená, že pre Google nezarábajú veľa peňazí, pretože čím viac ľudí používa Gmail alebo YouTube alebo vyhľadávanie, tým viac očí môže Google „zhromaždiť“. Všetko je to o tých pohľadoch.
Keď si pozriete video na YouTube, buď zaplatíte za zážitok bez reklám, alebo sa vám zobrazí reklama. Dobre, chápem – používate blokovač reklám, ale väčšina ľudí ho nepoužíva. Vo Vyhľadávaní a vo vašej doručenej pošte sú reklamy. Google má reklamy všade, kde sa zdá, pretože spoločnosti naozaj chcú, aby Google zobrazoval reklamy na ich produkty; Google dosahuje výsledky vďaka tomu, ako profiluje každého používateľa.
Inzerenti sa hrnú do Googlu, pretože Google získava výsledky.
Google sa nestará o to, akú obrazovku tieto očné buľvy používajú na zobrazenie týchto reklám. Chce to len výsledky a dáta. Ako spotrebiteľ je ľahké si predstaviť nejakú rivalitu medzi Google a inými výrobcami telefónov, ale ako spoločnosť Google miluje Samsung rovnako, ako miluje Apple, Motorola a Dell. Viac obrazoviek od viacerých spoločností znamená viac očí.
Čo Google nemôže urobiť, je zlepšiť svoje vlastné produkty pri vykonávaní vecí, na ktorých Google záleží, pretože obrazovky sú obrazovky a očné buľvy sú očné buľvy. Čo môže urobiť, je vyrábať hardvér pre vlastnú základňu fanúšikov a dovoliť si pri tom strácať peniaze.
Určovanie úspechu
Chcem mať jasno – neexistuje spôsob, ako presne povedať, koľko produktov Pixel spoločnosť Google predala a koľko peňazí zarobila alebo stratila. Google tieto čísla nezverejňuje čo vedie väčšinu ľudí k tomu, že si myslia, že nesmú byť veľmi lichotivé.
Som si istý, že Google prostredníctvom svojej hardvérovej divízie nekrváca peniaze nejakou alarmujúcou rýchlosťou. Keď sa to stane, aktíva sú predané inej spoločnosti, ako sa to stalo, keď Motorola a HTC skončili predajom technológií a zamestnancov spoločnosti Google.
Problémová hardvérová divízia nepredstavuje nebezpečenstvo pre spoločnosť veľkosti Google.
Naozaj si myslím, že telefóny Pixel, slúchadlá do uší, hodinky a dokonca aj Chromebooky sú len márnosť alebo svätožiara produkty, aby Google mohol ukázať, ako by sa podľa neho niečo malo robiť, a udržať si veľmi malý počet spotrebiteľov šťasný.
Neukazujem prstom ani nehovorím, že je to zlá vec. Používam telefón Pixel a myslím si, že Google Pixelbook Go je ten pravý najlepší Chromebook Môžeš kúpiť. Možno som v menšine, ale Google mi vychádza v ústrety, takže som spokojný.
A to by mohol byť úspešný príbeh, pokiaľ ide o Google. Nie že by sa mi produkty páčili, ale to, že ľudia ako ja, ktorí ich chcú, si ich vedia kúpiť a väčšinou sa im aj po kúpe páčia. Nie vždy ide o peniaze, keď ide o malé časti veľkej operácie. Ide o to, aby boli ľudia – a ich očné buľvy – šťastní.
Google bude pre svojich fanúšikov pokračovať vo svojej línii Pixel
Pixel Watch a Pixel 7 prídu a niektorí ľudia si ich kúpia. Väčšina z nich si ich užije. Ak jeden z nich dokáže niečo úžasné, čo môj Pixel 6 nedokáže, môžem byť jedným z nich. Môžete byť jedným z nich aj vy. Tak či onak, Google ich bude naďalej vyrábať a predávať, pretože môže.