Oprava telefónu je jednoduchšia ako kedykoľvek predtým, aj keď to naozaj nie je jednoduché. Je to naozaj veľká vec a bola to dlhá cesta dostať sa do tohto bodu a všetci by sme z toho mali byť šťastní, aj keď je pravdepodobné, že sa o to nikto z nás nikdy nepokúsi.
Najnovší iPhone je najnovší model, o ktorom sa hovorí, že sa dá ľahko opraviť, ale videli sme oficiálne programy od oboch Google a Samsung navrhnuté tak, aby sprístupnili dostupnosť dielov a dokonca zmenili spôsob, akým sa veci skladajú, čím sa zjednodušuje ich opätovné rozloženie.
Aj keď tieto zmeny v konečnom dôsledku spôsobili spoločnosti vyrábajúce naše telefóny, veľká časť zásluh patrí legislatíve. V USA sme videli vykonávací príkaz ktorý vyzýva FTC, aby priniesla výrobcov na zodpovednosť za to, „aby boli opravy nákladnejšie a časovo náročnejšie, ako napr obmedzenie distribúcie dielov, diagnostiky a nástrojov na opravu“ a francúzska vláda prinútila výrobcov, aby ich uverejňovali skutočný skóre opraviteľnosti popri cene.
Toto je druh politiky, ktorá núti spoločnosti ako Apple, Google a Samsung riešiť problémy, ktoré prichádzajú so stavebnými produktmi navrhnutými tak, aby mali krátku životnosť. Elektronický odpad je
vážny problém vyžaduje agresívne riešenia.
Spôsob, ako tento problém vyriešiť, je, samozrejme, zabezpečiť, aby veci, ako sú smartfóny, mali dlhšiu životnosť, a to uľahčením vykonávania jednoduchých opráv, ako je výmena batérií alebo rozbitých obrazoviek. To vedie k menšiemu plytvaniu a spotrebiteľom šetrí peniaze. Keďže obe tieto otázky môžu byť súčasťou rozhodovania o kúpe, má tiež zmysel, aby sa spoločnosti vzdali plánovaných zastaraných praktík z minulosti. Všetci vyhrávajú.
Nič z toho však neznamená, že je v skutočnosti ľahké opraviť telefón a existuje veľká šanca, že by ste o tom nikdy ani neuvažovali. Podľa Google, ktorá sa spojila s opravárenskou špecializovanou spoločnosťou iFixit, sú programy, ktoré sprístupňujú opravy určené pre „nezávislých odborníkov na opravy a skúsených spotrebiteľov s príslušnou technickou skúsenosť.”
Ale to je na tom všetkom krása – nemusíte si to sami opravovať, aby ste mali z toho úžitok. Každý pozná AppleCare, ponúkaný poistný program, ktorý v prípade potreby (zvyčajne) opraví alebo vymení vaše produkty Apple. Je to drahé, ale pre veľa ľudí to môže byť oprávnené výdavky.
Programu ako AppleCare sa darilo v rámci „starého“ systému, kde diely neboli ľahko dostupné spoločnostiam, ktoré neboli schválené spoločnosťou Apple. O tom, ako Samsung (napríklad) nemal ekvivalent, sa popísalo veľa. To bola dobrá vec. Nie preto, že by bolo náročnejšie opraviť váš telefón, ale preto, že ste neboli nútení používať diely a služby navrhnuté tak, aby zámerne zlyhali, ak ich nenainštaluje schválený partner.
Mať súčiastky k dispozícii – či už preto, že je to zákon, pretože spoločnosti prejavili dobrú vôľu – nezávislým, no kvalifikovaným opravovniam, je dôležité a oveľa lepšie riešenie.
Považujem sa za dosť šikovného, čo sa týka ovládania skrutkovača alebo spájkovačky. Na smartfónoch som vykonal „jednoduché“ opravy, ako je výmena batérie alebo oprava poškodeného nabíjacieho portu. Vopred vám poviem, že to nebolo ani zábavné, ani ľahké. Tiež som bral telefóny do opravovní, pretože som jednoducho nevedel vyriešiť, ako ich otvoriť bez toho, aby som spôsobil ďalšie problémy.
Mať telefóny navrhnutý tak, aby sa rozpadol na opravu a zabezpečenie dostupnosti náhradných dielov je najväčšou inováciou v oblasti smartfónov po dlhom, dlhom čase.