CarrierIQ - Otázky a odpovede

Čo je CarrierIQ?

CarrierIQ je spoločnosť so sídlom v San Jose v Kalifornii, ktorá poskytuje nástroj (to je pravdepodobne hrubé podhodnotenie v tomto okamihu, ale to je to, čo to je), aby dopravcovia získali analytické údaje o tom, ako používate svoj smartphone.

Skutočne nie? To totálne znie väčšinou neškodne.

Určite áno. Pretože sme to úplne zjednodušili bez akejkoľvek dramatizácie.

Ok. Aký je teda veľký problém?

Veľký problém, naozaj je ako toto všetko klesá a či ste to v prvom rade správne informovali.

Fajn. Potom nám to vysvetlite.

Tu je ten skinny: CarrierIQ je aplikácia - skôr ako „služba“, ktorá v skutočnosti beží na pozadí na vybraných telefónoch u vybraných operátorov. V skutočnosti to nie je súčasť systému Android a nie je to nič, čo by ste si mohli stiahnuť z Android Marketu. Niektorí ho nazvali „rootkit“ a svojím spôsobom aj je. Ale je to zámerne od ľudí, ktorí vyrobili váš telefón.

Ide skôr o nástroj pre dopravcov, ktorý umožňuje získať analytiku o tom, ako používate svoj telefón. Vysvetľovač na webovej stránke CarrierIQ to popisuje ako:

"... popredný poskytovateľ inteligentných riešení mobilných služieb pre bezdrôtový priemysel. Ako jediná integrovaná analytická spoločnosť podporujeme milióny zariadení súčasne bezdrôtových operátorov a výrobcov slúchadiel nebývalý prehľad o mobilných zariadeniach svojich zákazníkov zážitky. ““

To v skutočnosti znie trochu strašidelne. Je to tak?

Áno a... väčšinou áno.

Na jednej strane by vás naozaj nemalo prekvapiť, že spoločnosť, ktorá vám poskytuje službu, chce spätnú väzbu o tom, ako túto službu využívate. To dáva zmysel, však? Dostávate e-mailové prieskumy, možno aj telefonické hovory s požiadavkami na vaše služby. Nie je to nič nové.

Ale v tomto prípade je to dvojnásobné. Kupujete hardvér (telefón) a službu (dátovú a hlasovú) od operátora ako Sprint, AT&T, T-Mobile alebo Verizon - alebo ktorýkoľvek z ďalších regionálnych dopravcov v Spojených štátoch alebo dopravcovia v zahraničí. To sú dve (alebo tri) pokušenia pre spoločnosť, od ktorej nakupujete, aby bola zaujímavá tým, ako využívate jej služby.

Povedali ste, že veľká vec je ako toto sa deje ...

Áno. A je to tiež dosť hlboký proces. CarrierIQ sa javí byť v zásade nástrojom „Muž v prostriedku“. Nachádza sa tesne nad operačným systémom Android, ale pod používateľským rozhraním. Nie je to aplikácia, ktorú môžete odinštalovať, ale napriek tomu beží na pozadí. (Preto ju označujeme ako „službu“).

Ako sme už všetci videli vo videu Trevora Eckharta, CarrierIQ má určite prístup k takmer všetkému, čo v telefóne robíte, v tej či onej podobe. Rovnako aj Android. Rovnako tak aj každá aplikácia, ktorá správne deklaruje, že má na tieto údaje uplatnenie.

Ak ste to ešte nevideli, pozrite si ukážkové video Eckhart. Je to prinajmenšom zaujímavé.

Ale o CarrierIQ som nikdy nepočul a nepamätám si, že som mu dal povolenie.

Znie to dobre. Pravdepodobne ste nikdy nevideli krabicu s nápisom „Ahoj! Som CarrierIQ a chcel by som vedieť, ako používate svoj telefón, aby som mohol povedať... niekto... ako to používaš! “

A to je naozaj miesto, kde sa veci lepia. Na jednej strane je pravdepodobné, že pri prvom prihlásení do telefónu Android - ľubovoľného telefónu s Androidom - ste preskočili ľubovoľný počet prihlasovacích obrazoviek, ktoré vám presne povedia, o čo ide. Neobviňujeme vás. Robíme to tiež. Niektoré z nich môžu byť od spoločnosti Google a hovoria vám, že jej služby by chceli vedieť, kde ste a čo robíte. Alebo to môže byť od výrobcu, aby jeho služby - HTC Sense, staré „Blur“ od spoločnosti Motorola alebo Samung's TouchWiz - mohli správne fungovať.

A väčšinou ich prijmeme v nominálnej hodnote. Ak vám telefón povie, že chce vaše povolenie na niečo, pravdepodobne odpoviete áno.

Ale v prípade tejto služby CarrierIQ ste nikdy nevideli vyskakovacie okno, dialógové okno s otázkou, či môže mať prístup k vašim údajom.

Ale tu začína prichádzať rozhorčenie.

Takže CarrierIQ ma špehuje alebo nie?

Technicky? Áno. To je. Iba za toto privilégium platíte niekomu.

Povedzte, čo? A ako sa to dostalo k môjmu telefónu?

Z nejakého dôvodu sa volá „CarrierIQ“. Ako sme už povedali, vinníkom je tu skutočne váš dopravca. Je to ten, ktorý zaplatil za vloženie CarrierIQ do ROM, ktorá je vo vašom telefóne.

CarrierIQ sa v noci neplazil do vášho domu a neprebojoval sa do vášho telefónu. Neskočilo to na palubu prostredníctvom nejakej aplikácie, ktorú ste si stiahli (nezáleží na tom, koľko pornografie ste prehliadali - aj keď si to teraz možno dvakrát rozmyslíte).

Jednoduché a jednoduché, ak je vo vašom telefóne, je tam od jeho zakúpenia.

Ako dlho to trvá?

Pamätáte si starý HTC Hero na Sprint? Je to tam. Jeho skoršie formy boli oveľa jednoduchšie, ale stále sledoval a zaznamenával údaje o vás na príkaz vášho operátora.

Fuj. Akým dopravcom by sme teda mali vyčítať?

V tomto okamihu sú spoločnosti Sprint, T-Mobile a AT&T definitívne, môžu však existovať aj ďalšie. Môže tiež existovať podobný softvér od inej spoločnosti, ktorý robí rovnaké veci na iných dopravcoch - spomenuli sme, že dopravcovia považujú tieto informácie za veľmi cenné.

Sakra, Android!

Och, čítal si tie titulky, však? Toto nie je problém so systémom Android. Nie je to chyba Androidu. Google za to nemôže. Väčšinou. CarrierIQ je služba zahrnutá do operačného systému a hardvéru, ktoré ste si zakúpili.

Android je systém typu open-source. Aj keď má dopravca a výrobca určitú kontrolu (ešte presne to, koľko času ešte treba vidieť) nad konečným produktom, môže stále v podstate robia, čokoľvek sakra chcú, vrátane inštalácie invazívnych a relatívne skrytých analýz služby. Nechceli by sme to inak a niekedy si treba zobrať trochu zlého, aby ste mali všetko dobré. Keby Android nebol open-source a s ladiacim výstupom, ktorý by si mohol prečítať každý, možno by sme Carrier IQ nikdy nenašli.

To znamená, že sa zdá, že je to trochu policajt, ​​aby si Google umýval ruky, čo sa v podstate deje. Nakoniec to bude operačný systém Google a jeho reputácia. Na druhej strane tu všetci ukazujú prstom na všetkých ostatných. Je to trochu smiešne.

Ok. Ako teda zistím, či je na mojom telefóne CarrierIQ?

Existuje niekoľko spôsobov, ale je to najjednoduchšie navštívte tento odkaz na Android Market a vyskúšajte jednu z bezplatných aplikácií, ktoré boli vyvinuté na zisťovanie Carrier IQ. Nebudeme schvaľovať jednu nad ostatnými - prečítajte si recenzie a vyberte jednu z nich. Po dokončení ho môžete odinštalovať, aby ste uvoľnili miesto.

Kecy! Vo svojom telefóne mám Carrier IQ. Ako sa toho zbavím?

Toto je skutočné jadro problému a pre väčšinu z nás je to najťažšie zvládnuť. Sami sa Carrier IQ nezbavíte, pokiaľ si nevykradnete telefón. Je zakorenený hlboko v operačnom systéme, kde sú veci iba na čítanie pre bežných používateľov a mimo hraníc, pokiaľ nemáte korene. Komentáre blogov nie sú najlepším miestom na zistenie ďalších informácií, ale fóra áno. Navštívte niektoré. Navštívte našu, navštívte ostatných, navštívte všetkých a prečítajte si, čo môžete. Skôr ako začnete, položte všetky otázky, na ktoré si spomeniete, a ubezpečte sa, že poznáte odpovede. Väčšinou to znie strašidelnejšie, ako je. Po vykonaní úkonu môžete súbory vymazať alebo iba nahrať vlastné zostavenie firmvéru do svojho zariadenia, ktoré malo odstránený Carrier IQ.

Je potrebné, aby ste telefón rootli, čo by mohlo viesť k zrušeniu záruky, aby ste sa zbavili tohto veľtrhu? Dopekla nie. Nechceme začať virtuálnu vzburu, ale keby ľudia začali robiť petície alebo kampane na facebookových stránkach, nevyčítali by sme im to. Rovnako si nemyslíme, že zapojenie senátora je zlá vec. Všetci máme právo cítiť sa tak, ako sa cítime pri celom tomto fiasku. Ak si myslíte, že to vyžaduje, urobte trochu hluku.

A ešte jedna alebo dve posledné veci ...

Tu nenechajte nosné háky. Mohli to veľmi ľahko urobiť správnym spôsobom tak, že zahrnú zreteľné upozornenie pri spustení systému Telefón sa prvýkrát pýta, či im chcete pomôcť poskytnutím analytických údajov v pozadie. Vysvetlite, čo sa zhromažďuje, komu a prečo sa odosiela, a ľahké začiarkavacie políčko áno / nie. Je to také jednoduché.

Okolo je veľa viny. Aj keď je to pre všetky zúčastnené strany dosť veľké čierne oko, pre Android to nie je koniec sveta. Dopravcovia len tak prešľapovali. A výrobcovia a Google im to umožňujú.

Poďme to napraviť, priatelia.