Ako zrušiť službu u spoločnosti Rogers

Či už nie ste spokojní s ich službami, máte pocit, že sa musíte z aktuálnej zmluvy dostať, alebo hľadáte zmenu, zrušenie bezdrôtového plánu spoločnosti Rogers môže byť pre vás tou správnou voľbou.

Dobrou správou je, že všetci dopravcovia v Kanade musia dodržiavať rovnaké pravidlá, pokiaľ ide o rušenie zmlúv. Nie vždy je to najjednoduchšia informácia, ale sme tu, aby sme vám pomohli!

• Aký druh poplatkov budem musieť zaplatiť, keď zruším svoju službu?
• Čo je to dotácia na zariadenie?
• Existuje spôsob, ako sa vyhnúť plateniu týchto poplatkov?
• Spodný riadok

Aký druh poplatkov budem musieť zaplatiť, keď zruším svoju službu?

Od júna 2015 Bezdrôtový kód vytvorené Kanadskou komisiou pre rádio-televíziu a telekomunikácie (CRTC) stanovilo univerzálne pravidlá pre všetkých mobilných operátorov v celej Kanade. Medzi najdôležitejšie body, ktoré potrebujete vedieť pri zrušení zmluvy o bunke, patria:

• Už žiadne trojročné zmluvy (aj keď ste obchod podpísali do júna 2015).
• Pred zrušením zmluvy nie je potrebné žiadne ďalšie 30-dňové oznámenie.
• Už žiadne storno poplatky (iba subvenčné poplatky za zariadenie).

Tieto pravidlá platia bez ohľadu na to, či pôsobíte v spoločnosti Rogers, jej dcérskej spoločnosti Fido alebo v akomkoľvek inom kanadskom dopravcovi. Jediná vec, ktorú budete musieť zaplatiť, keď zrušíte operáciu, je zostatok na vašom telefóne dotácia zariadenia ak ste ju mali menej ako 24 mesiacov.

Čo je to dotácia na zariadenie?

To je dobrá otázka a najjednoduchšie sa to vysvetľuje matematikou.

• Dotácia zariadenia = náklady na telefón - počiatočná platba

Napríklad sa rozhodnete, že si chcete kúpiť nový Samsung Galaxy S7, ale telefón stojí 1 000 dolárov. Rogers vám predá úplne nový Galaxy S7 za počiatočnú platbu 500 dolárov a poskytne vám dotáciu 500 dolárov na pokrytie zvyšných nákladov na telefón. ak podpisujete dvojročný bezdrôtový plán. V takom prípade by dotácia zariadenia bola 500 dolárov.

Ostáva dotácia stále rovnaká?

Nie. Podľa pravidiel CRTC musí dotácia na zariadenie klesnúť rovnaké prírastky každý mesiac do 24 mesiacov. Po dvoch rokoch musí byť dotácia na zariadenie 0 USD. To znamená, že môžete presne zistiť, o koľko sa dotácia vášho zariadenia každý mesiac zníži.

• Dotácia mesačne = dotácia na zariadenie / 24

Použitím čísel spredu by ste dostali niečo také:

• $20.83 = $500 / 24

Koľko budem musieť zaplatiť, aby som mohol zrušiť službu u spoločnosti Rogers?

S vedomím, že budete musieť zaplatiť zvyšná dotácia na zariadenie pomocou telefónu môžete pomocou tejto rovnice presne zistiť, koľko by ste mali zaplatiť.

• Dotácia zvyšného zariadenia = dotácia mesačne x počet mesiacov zostávajúcich na zmluve

Ak použijeme rovnaké čísla z vyššie uvedeného príkladu, povedzme, že sa pokúšate zrušiť svoj plán po šiestich mesiacoch, čo znamená, že na vašu zmluvu zostáva ešte 18 mesiacov.

• $374.94 = 20,83 x 18

Existuje spôsob, ako sa vyhnúť plateniu týchto poplatkov?

Je malá šanca, že sa vyhnete plateniu týchto poplatkov, môžete však vyskúšať niekoľko vecí.

Zlá služba

Zmluva, ktorú ste podpísali, tiež vedie spoločnosť Rogers k zodpovednosti za služby, ktoré vám sľúbili. Ak rušíte svoju službu Rogers, pretože si myslíte, že porušili podmienky vašej zmluvy, môžete sa kedykoľvek pokúsiť poukázať na to, čo spoločnosť nedodala.

Nový poskytovateľ platí vaše poplatky

Pravdepodobne je to dlhý záber, ale ak by ste išli za Bell alebo Telusom a povedali by ste im, že chcete Rogersa opustiť, mohli by byť ochotní za vás odkúpiť vašu zmluvu.

Aký je najjednoduchší spôsob, ako sa dostať zo zmluvy?

Ak sa zúfalo snažíte dostať z Rogersa a zdá sa, že vás nútia skákať cez niekoľko obručí alebo si nechať ponúka vám špeciálne ponuky a stimuly, aby ste zostali, povedzte im, že odchádzate krajina. Ak nemajú službu, kam máte namierené, pravdepodobne vás iba požiadajú o zaplatenie poplatkov, ktoré dlhujete, a poďakujú vám za sponzorstvo.

Spodný riadok

Zrušenie vašej služby Rogers bude vždy jednoduchšie a lacnejšie, čím dlhšie budete čakať, pretože zostatok za váš telefón zaplatíte viac. Pamätajte, že ak to bolo dlhšie ako 24 mesiacov, spoločnosť Rogers vám nemôže nič účtovať, aby mohla zrušiť svoje služby.