Čo potrebuješ vedieť
- Keď veľa používateľov nahlásilo problémy, aktualizácia XXU1ASE5 pre modely Galaxy S10 bola stiahnutá.
- Problémy zahŕňajú zamrznutie telefónu alebo aplikácií, nereagujúce tlačidlo napájania a nereaguje snímač odtlačkov prstov.
- Niektorí uvádzajú, že zakázanie Wi-Fi môže pomôcť, ale obnovenie továrenských nastavení nie.
Spoločnosť Samsung nedávno vydala aktualizáciu firmvéru XXU1ASE5 vrátane májových bezpečnostných opráv a veľkých vylepšení fotoaparátu pre Galaxy S10, S10+ a S10e. Počas niekoľkých dní však používatelia začali hlásiť problémy na Reddit a XDA o niekoľkých hlavných chybách aktualizácie. V dôsledku toho bol teraz stiahnutý.
Niektorí používatelia zaznamenali zamrznutie aplikácií tretích strán, zatiaľ čo iní povedali, že celý telefón zamrzne a bude vyžadovať reštart, aby znova začal fungovať. Medzi ďalšie problémy patrí, že tlačidlo napájania prestane reagovať a snímač odtlačkov prstov na displeji nefunguje.
Zdá sa, že problémy sú všade, pričom používatelia pociťujú rôzne príznaky na každom zariadení alebo s rôznymi aplikáciami. Podľa niekoľkých príspevkov môže vypnutie Wi-Fi pomôcť vyriešiť niektoré problémy, ale nejde o trvalé riešenie.
Mnohokrát po aktualizácii spôsobuje problémy, resetovanie alebo vymazanie zariadenia môže pomôcť vyčistiť veci. Bohužiaľ, používatelia hlásia, že to nie je prípad najnovšej aktualizácie Samsung.
Zatiaľ čo bola aktualizácia s chybami stiahnutá, spoločnosť Samsung neposkytla žiadne vyjadrenie o príčine problémov ani o tom, kedy budú opravené. Používatelia, ktorí aktualizovali včas, zatiaľ čakajú na opravu, zatiaľ čo používatelia bez aktualizácie si môžu vydýchnuť, keď čakajú na vyriešenie problémov.