Podarí sa niekomu získať Google TV správne?
Tu sa snažím zhodnotiť Vizio Co-Star. Je to druhá generácia Google TV boxu, ktorý všetkých nadchol, pretože OnLive a cenovka 99 dolárov. Na papieri to vyzeralo, že toto bude ten pravý. ARM, Netflix, Amazon VoD, množstvo hier a aplikácií zo služby Google Play a dostupné všade za menej ako sto dolárov. Toto musí spustiť Google TV, však?
Takže Phil poslal jeden do môjho domu. Som naozaj jediný, kto tu už pravidelne používa Google TV (Phil sa vzdal svojho pre Nexus Q), takže to dáva zmysel. Teraz si uvedomujem, že to urobil, aby ma potrestal za nejaký neznámy priestupok, ktorý som spáchal a na ktorý som zabudol. Co-Star je taký zlý. Tu je moja Oddyssy.
Rozrušene som otvoril krabicu. Nová Androidy hračka na hranie je vždy zábavná. Vnútri bol samotný CoStar, asi 4,5-palcový štvorcový, diaľkové ovládanie a sprievodca rýchlym spustením. Rýchly sprievodca pravdepodobne obsahuje všetko, čo by ste potrebovali vedieť na pripojenie Co-Star, ale videl som odkaz na webovú stránku, takže som otvoril celú príručku z lokality. Rád čítam manuály o elektronike. Pokračuj a smej sa, ale je to pravda. Ozaj, pokračujme.
Vybavenie, ku ktorému som ho pripojil, je dosť priemerné. 42-palcový televízor Samsung, prehrávač BluRay Samsung ("Smart" s aplikáciami Samsung), káblová skrinka Motorola DVR, všetko cez prijímač Oynko 7.1. Nastavenie kabeláže bolo hračkou. Pokiaľ váš prijímač podporuje HDMI passthrough (môj áno), stačí pripojiť samotný box k výstupu káblového boxu. Áno, bolo to také jednoduché. Zapnite ho a hneď sa spustilo.
Nastavenie na zariadení prebehlo rovnako jednoducho. Povedzte mu, aký model televízora, káblovej skrinky a ďalších komponentov používate, a bude ich všetky ovládať. Všetko, čo mám, bolo uvedené a musel som zadať iba niekoľko číslic čísla modelu. Potom stačí reštartovať a môžete začať. Živá televízia a skvelý zvuk. Je dobré, že nastavenie po resete je také jednoduché.
Odtiaľ to išlo dole vodou. Spočiatku bolo všetko naozaj pomalé. Chrome bol takmer zbytočný, načítanie služby Google Play trvalo večnosť a pri pokuse o sledovanie filmu z externého USB kľúča som to chcel vzdať. Idem online a vidím, že moje sťažnosti sú celkom bežné, ale prichádza aktualizácia, ktorá to všetko napraví.
Odpojím ho a odložím, aby som počkal na aktualizáciu.
Aktualizácia prišla o niekoľko týždňov neskôr a ľudia hovorili, že skutočne zlepšila softvér. Teraz si myslím, že títo ľudia boli organizovanou skupinou trollov, ktorí si chceli sadnúť a smiať sa na mojich bojoch. Už to mám za sebou a môžem sa s nimi smiať, ale niekoľko nocí ma na chvíľu dosť naštvalo tak na Vizio, že vydal tento produkt, aj na Google, pretože ich meno bolo na krabici.
Co-Star má jedinečné používateľské rozhranie s akousi zásuvkou aplikácií na ľavej strane obrazovky. Aby ste sa tam dostali, stlačte tlačidlo "V" na diaľkovom ovládači a zasunie sa na obrazovku. Až na to, že teraz, na mojom, ti tlačidlo V dáva silu zavrieť. Každý. Čas. sila. Zavrieť. To je v poriadku, mám uložený odkaz na veľký veľký online manuál. Poďme si to poradiť.
V časti riešenia problémov nájdete, ako vykonať obnovenie továrenských nastavení. Zatlačíte kancelársku sponku do otvoru a reštartuje sa. K dispozícii je dokonca aj ozdobná lišta postupu, takže viete, ako dlho máte držať sponku. Keď sa vráti, znova prejdete jednoduchým nastavením. Potom sa stále zatvára silou.
Späť na Internet, kde som zistil, že by som mal skúsiť použiť iný účet Google na prihlásenie. Späť na kancelársku sponku, jednoduchšie nastavenie a silnejšie zatváranie. Skúsil som to niekoľkokrát, s niekoľkými účtami a dokonca som si vytvoril úplne nový, ak by tam nejaké boli akýsi príznak na všetkých mojich aktívnych účtoch, ktorý hovoril: „Uistite sa, že sa s Jerrym poseriete, ak si kúpi Co-Star“. Nie Pomoc. Čas zavolať podporu.
Každý, kto má čo do činenia s kanálom technickej podpory výrobcu systému Android, vie, čo bude nasledovať. Som trpezlivý muž, takže som pokračoval a vykonal som obnovenie továrenských nastavení, o ktorom mi povedali, že problém vyrieši. Zavrčal som na svoju manželku (ktorá sa na mňa smiešne pozrela a potom sa vrátila k svojej knihe) a urobil som reset, ako mi povedala pani z Vizio. Nehnevám sa na ňu, len si robila svoju prácu, no samozrejme, že to nešlo. Aj keď mi povedala, že to bude fungovať, a aby som im kedykoľvek zavolala s inými otázkami. Napriek tomu to nie je jej chyba. Ale zavolal som im späť.
Milý pán, s ktorým som hovoril, sa zdal byť úprimný, keď mi povedal, že sa ospravedlňuje, ale potreboval som pre neho urobiť ďalší továrenský reset. Chápem, ľudia volajú a hovoria, že to urobili, ale boli príliš leniví a len klamali. To sa stáva. Tentokrát so mnou zostal na linke, myslím, že mi posielal pozitívne vibrácie, aby mi pomohol. Nefungovalo to. Chvíľu ma podržal, potom sa vrátil, aby mi dal vedieť, že tento problém vyrieši aktualizácia. Problém je v tom, že som sa nemohol dostať na obrazovku s prekliatym nastavením, aby som skontroloval aktualizáciu, a nezdalo sa, že by chcela prísť sama. Uviazol som v nejakom limbu a podpora Vizio hovorí, že by som to mal nechať zapnuté 24 hodín a zistiť, či aktualizácia príde sama.
To sa nikdy nestalo. Zakaždým, keď kliknem na tlačidlo V, aby som urobil niečo okrem sledovania televízie, zatvorí sa. Zasekol som sa a vlečné siete na rôznych fórach podpory hovoria, že nie som sám. Sú to ľudia, s ktorými sa cítim zle a dúfam, že Vizio pre nich nájde riešenie. Pokiaľ ide o mňa, práve som odpojil tú prekliatu vec a vrátil som sa k prehrávaču Sony GTV. Stálo to o 100 dolárov viac a stále to nie je príliš rýchle, ale aspoň to funguje.
Ak ste si jeden z nich kúpili a funguje, skvelé. Dúfam, že sa pri tom bavíte. Ak ste si ho kúpili a nefunguje veľmi dobre, dúfam, že vás Vizio dokáže opraviť. A čo je najdôležitejšie, ak ste si nekúpili ani jeden z nich, nechajte si svojich sto dolárov.