Čo je Samsung Care+?
Najlepšia odpoveď: Samsung Care+ je v podstate doplnková záručná ochrana Samsung pre zariadenia, ktorá presahuje štandardnú záruku výrobcu. Ponúka rozšírenú ochranu proti veciam, ako sú pády, zlomy, praskliny a poškodenia, ako aj krádež a strata. Samsung Care+ tiež poskytuje 24/7 podporu pre nových majiteľov zariadení Samsung, ktorí sa rozhodnú pre možnosť doplnku.
Ktoré zariadenia môžu zahŕňať Samsung Care+ a na čo sa vzťahuje?
Prečo môžete Android Central dôverovať Naši odborní recenzenti trávia hodiny testovaním a porovnávaním produktov a služieb, aby ste si mohli vybrať to najlepšie pre vás. Zistite viac o tom, ako testujeme.
Samsung Care+ je k dispozícii predovšetkým pre smartfóny a tablety Samsung. Existujú aj možnosti ochrany inteligentných hodiniek Samsung Galaxy a skutočných bezdrôtových slúchadiel, ako aj počítačov. Je opísaná ako kombinácia poistných a servisných zmlúv, pričom prvé zmluvy sú upísané spoločnosťou Continental Casualty Company a spravované spoločnosťou Asurion Protection Services, LLC.
Pokrytie zahŕňa konkrétne obdobie nad rámec záruky výrobcu, ktoré prichádza s nákupom zariadenia. Služby zahŕňajú opravy vecí, ako sú prasknuté obrazovky, v niektorých prípadoch hneď v ten istý deň prostredníctvom jedného z viac ako 700 autorizovaných opravovní. Ak je potrebná výmena pre problémy, ktorých oprava bude trvať dlhšie, alebo pre nefunkčný produkt, často môžete dostať náhradu hneď na druhý deň.
K dispozícii je tiež krytie za škody spôsobené kvapkami alebo rozliatím tekutín, ktoré spadajú do kategórie "náhodné poškodenie." Ste však obmedzení iba na jeden nárok po uplynutí platnosti záruka výrobcu. To isté platí pre mechanické a elektrické poruchy.
Spoločnosť Samsung zaručuje, že všetky opravy vykonávajú certifikovaní technici a používajú originálne diely Samsung.
Okrem toho Samsung Care+ zahŕňa 24/7 odbornú podporu pre akékoľvek riešenie problémov, ktoré môžu nastať. Môže to zahŕňať pomoc pri prenose údajov zo starého zariadenia, pripojenie k iným zariadeniam a podobne. Odborníci môžu byť kontaktovaní telefonicky alebo online a sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby poskytli potrebnú pomoc.
Jedným z najnovších prírastkov do Samsung Care+ je pokrytie stratených alebo odcudzených telefónov a tabletov Samsung Galaxy.
Okrem toho stojí za zmienku, že spoločnosť Samsung ponúka tretí plán s názvom Samsung Care+ Essentials pre počítače. To stojí od 19 USD do 89 USD na dvojročné obdobie v závislosti od modelu počítača a zahŕňa bezplatný servis pre mechanické zariadenia poruchy.
Koľko stojí Samsung Care+?
Cena sa líši v závislosti od konkrétneho zariadenia. Oprava prasknutej obrazovky bude stáť od 29 do 249 dolárov. V prípade stratených alebo ukradnutých zariadení ich spoločnosť Samsung nahradí zákazníkom, ktorí majú Samsung Care+, často hneď na druhý deň.
Existujú štyri úrovne služieb týkajúce sa konkrétneho zariadenia, pričom modely vyššej kategórie sú samozrejme na úrovni 1 a telefóny nižšej kategórie, základnej úrovne alebo staršie modely sú na úrovni 4. Prihláste sa na 36-mesačné obdobie od 7,99 USD mesačne až po 17,99 USD mesačne.
Vyberte si spoluúčasť, ktorá dáva najväčší zmysel, od 149 USD do 499 USD za stratené, ukradnuté alebo neobnoviteľné zariadenie a od 99 USD do 249 USD za poškodené zariadení, čo vylučuje „náhodné poškodenie pri manipulácii“ alebo „ADH“. Existuje limit troch nárokov v rámci 12-mesačného obdobia s maximálnou hodnotou 2 500 USD za nárokovať si.
Ak by ste však mali problém a potrebovali by ste vymeniť alebo opraviť telefón, je tu pokrytie ADH (nie vrátane v rámci štátu New York), s až tromi nárokmi v priebehu jedného roka v maximálnej hodnote $2,500. Poplatky za servisné zmluvy pre túto službu sa pohybujú od 99 do 249 USD, hoci môžu byť až 29 USD za opravu prasknutej obrazovky na staršom modeli telefónu. V prípade akýchkoľvek reklamácií poruchy nespôsobenej ADH budú tieto bezplatne vymenené.
Pridanie krytia proti krádeži a strate, ako pri akomkoľvek poistnom pláne, je za príplatok. Opäť existujú štyri úrovne plánov, ktoré sa pohybujú od ďalších 3 USD mesačne až po ďalších 11 USD mesačne pri 36-mesačnom období alebo platia vopred na dva roky od 49 USD až po 239 USD. Poplatky za výmenu ADH s týmto doplnkom sú 99 USD, paušálny poplatok 29 USD za prasknuté obrazovky a opäť žiadny poplatok za reklamáciu poruchy. Platí rovnaký maximálny počet žiadostí ADH a maximálna suma v dolároch na žiadosť.
Navštíviť Stránka podpory Samsung Care+ na webovej lokalite, aby ste sa prihlásili do služby Samsung Care+ (môžete to urobiť aj pri nákupe) alebo podať žiadosť, ak ste sa už prihlásili a požadujete ju.
Oplatí sa Samsung Care+?
Či už Samsung Care+, medzi ktorý sa radí najlepší poskytovatelia poistenia telefónov, stojí za to naozaj záleží na konkrétnom používateľovi, jeho zvykoch a konkrétnom zariadení. Je pravdepodobné, že len tie najdrahšie zariadenia ospravedlňujú platenie dodatočných peňazí na ich ochranu: to by nemalo zmysel platiť viac za ochranu počas niekoľkých rokov, ako je samotné zariadenie hodnotu.
V prípade telefónov vyššej kategórie, ktorých cena sa pohybuje v tisícoch, možno stojí za zváženie Samsung Care+ pre jednotlivcov náchylných k nehodám, terénnych pracovníkov, náročných cestovateľov a študentov. Zvážte však aj to, že aj napriek krytiu je väčšina opráv stále spoplatnená. Vedeli by ste nájsť dôveryhodné opravárenské centrum tretej strany, ktoré dokáže túto prácu vykonať za podobný poplatok bez toho, aby mesačne utrácala za poistenie ako politiku „pre každý prípad“?
A čo viac, väčšina z nás si necháva svoje telefóny dva, tri, možno nanajvýš štyri alebo päť rokov. V tom čase sú zmluvy, ak nejaké existujú, uzavreté a ponuky sú zvyčajne vhodné na prechod na niečo nové. Vďaka výmenným hodnotám pre telefóny je ľahké upgradovať na nový. Ak ste si istí, že s ochranným puzdrom by ste sa nemali stretnúť s problémami, ako sú prasknuté obrazovky alebo poškodenie vodou, možno by bolo lepšie zaistiť svoje stávky. Ak sa však stane nákladná chyba, zaplatíte celú cenu opravy z vlastného vrecka, ktorá sa môže, ale nemusí rovnať nákladom na Samsung Care+ v priebehu času.
Zrátané a podčiarknuté: zvážte výhody a nevýhody a urobte rozhodnutie, s ktorým sa cítite najpohodlnejšie.
Samsung Care+
Zvážte možnosti
Rovnako ako pri každom ďalšom poistení alebo predĺženej záruke budete musieť zvážiť rozhodnutie o Samsung Care+ na základe rôznych faktorov, vrátane nákladov na zariadenie, pravdepodobnosti nehody a ak chcete zaistiť svoje stávky alebo získať dodatočnú bezpečnosť a pokoj, poplatok.