Čo potrebuješ vedieť
- „Neoprávnená tretia strana“ sa koncom júla dostala k údajom o zákazníkoch Samsungu v USA.
- Spoločnosť Samsung objavila hack 4. augusta, ale dotknutým zákazníkom to oznámila až 2. septembra.
- Zákazníkove uložené údaje o kartách a čísla SSN sa nezobrali, ale osobné demografické údaje a kontaktné údaje áno.
- Spoločnosť Samsung vyzvala dotknutých používateľov, aby si skontrolovali svoju kreditnú správu, hoci hacker by nemal mať možnosť to ovplyvniť.
Spoločnosť Samsung sa stala najnovšou technologickou spoločnosťou, ktorá utrpela významné porušenie údajov, aj keď našťastie pre jej zákazníkov v USA nie je rozsah narušenia taký závažný, ako by mohol byť.
Centrum bezpečnostných reakcií spoločnosti Samsung stránku načrtáva podrobnosti o narušení: Hacker sa vlámal na americké dátové servery spoločnosti Samsung a dostal sa k informáciám svojich zákazníkov niekedy koncom júla. Spoločnosť Samsung odhalila porušenie začiatkom augusta a podnikla kroky na „zabezpečenie dotknutých systémov“, najala „poprednú externú firmu zaoberajúcu sa kybernetickou bezpečnosťou“ a kontaktovala orgány činné v trestnom konaní.
Pokiaľ ide o to, aké údaje boli získané, spoločnosť Samsung „chce ubezpečiť našich zákazníkov, že problém nemal vplyv na čísla sociálneho poistenia ani na kreditné a debetné karty. čísla, ale v niektorých prípadoch môžu ovplyvniť informácie, ako je meno, kontaktné a demografické informácie, dátum narodenia a registrácia produktu informácie."
Kontaktné informácie by s najväčšou pravdepodobnosťou zahŕňali e-maily a telefónne čísla, zatiaľ čo registračné informácie by sa vzťahovali na zariadenia Samsung, ktoré ste zaregistrovali pomocou účtu Samsung.
Všetci zákazníci spoločnosti Samsung „označení ako dotknutí týmto problémom“ už mali dostať e-mail; ak nie, môžete si vydýchnuť. Spoločnosť tiež ubezpečuje, že „spotrebiteľské zariadenia neboli v súvislosti s týmto incidentom ovplyvnené“, takže teoreticky by hacker nemal prístup k údajom o polohe alebo iným citlivým informáciám.
Každý, kto dostal varovný e-mail od spoločnosti Samsung, by si mal „dávať pozor na akúkoľvek nevyžiadanú komunikáciu, ktorá vyžaduje vaše osobné údaje alebo odkázať vás na webovú stránku so žiadosťou o osobné informácie." Je možné, že hacker mohol použiť ukradnuté osobné údaje na pokusy o phishing proti ich.
Spoločnosť Samsung tiež upozorňuje svojich zákazníkov na možnosť získať bezplatnú výročnú správu o kredite od spoločností Equifax, Experian alebo TransUnion. Pre tých, ktorí si už túto správu vyžiadali, Samsung neponúkol zaplatiť za druhú správu.
Je fér sa pýtať, prečo Samsungu trvalo takmer mesiac, kým informoval zákazníkov, že ich kontaktné údaje boli ukradnuté. Dúfajme, že tí, ktorých sa to týka, neboli nevedome zneužití skôr, ako ich Samsung na problém upozornil.
Tiež nepoznáme rozsah tohto porušenia. Napriek tomu, že väčšina zamestnancov Android Central v USA vlastní zariadenia a účty Samsung, iba jeden z nás dostal e-mail, takže sa evidentne nedotkol každého amerického zákazníka Samsung. Poznámka: Od zverejnenia dostalo e-mail niekoľko autorov AC vrátane mňa, takže sledujte svoju doručenú poštu!