Čo potrebuješ vedieť
- Google zdanlivo ruší predobjednávky svojho Pixel Fold cez Google Store.
- Zrušenie môže byť spôsobené chybou systému alebo problémami s overením platby.
- Spotrebitelia v USA a Spojenom kráľovstve hlásia problém prostredníctvom svojich účtov Reddit.
- Zdá sa, že Google o probléme vie.
Google minulý mesiac na Google I/O predstavil svoj prvý skladací telefón Pixel Fold. Dlho očakávaný skladací telefón bol čoskoro po uvedení na trh pre spotrebiteľov pripravený na predobjednávku. Niektorým z nich sa však odoslanie objednávky oneskorí, zatiaľ čo u iných sú objednávky úplne zrušené.
Existujú správy, že používateľom sa neočakávane rušia objednávky. Niekoľko Používatelia Redditu (cez r/GooglePixel) patria medzi tie, ktoré mali svoje Pixel Fold predobjednávky zrušené, problém, ktorý zrejme ovplyvňuje používateľov, ktorí zadali objednávky prostredníctvom obchodu Google Store.
Zdá sa, že problém môže súvisieť s problémami s overením platby, ale nie je jasné, či je to práve to, čo je zodpovedné za každú zrušenú objednávku. Niektorí používatelia kontaktovali podporu a nakoniec im bolo umožnené zmeniť objednávku namiesto toho, aby pokračovali v zadanej objednávke.
Ďalší Používateľ Redditu v komentároch bolo uvedené, že spoločnosť Google si bola vedomá problému, keď kontaktovali podporu, čo naznačuje, že by to mohla byť nejaká systémová chyba spôsobujúca zrušenie. Riešením, ktoré im bolo poskytnuté, bolo preobjednanie zariadenia. Nanešťastie pre niektorých vedie zmena objednávky iba k ďalšiemu zrušeniu alebo k posunutiu dátumu doručenia po sklade ešte viac do augusta.
Problémy s predobjednávkou Pixel Fold sa neobmedzujú len na používateľov v USA, ale aj na spotrebiteľov v Spojenom kráľovstve. Spolu s predobjednávkou Pixel Fold, iného užívateľa oznámil, že prípad objednaný s telefónom bol tiež zrušený z neznámych dôvodov.
Vzhľadom na to, že Pixel Fold sa začne predávať 27. júna, odporúčame, aby si ich spotrebitelia vo vyššie uvedených regiónoch dostali Zariadenia Pixel Fold buď z maloobchodu, alebo prostredníctvom operátorov, keďže doteraz neboli prostredníctvom nich hlásení žiadni významní emitenti objednávok kanály.
S trochou šťastia môže Google zistiť problém pre kupujúcich, ktorých sa tieto zdanlivo náhodné zrušenia týkajú.
- Telefonické ponuky: Najlepšia kúpa | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T