Možno ste počuli, že Facebook zastavil predaj Oculus Quest 2 na mesiac a vydal a dobrovoľné stiahnutie z trhu. Možno ste už tiež počuli o 128GB Oculus Quest 2, ktorý nahrádza 64B SKU bez toho, aby zdvihol cenu 299 dolárov. Ale prečo sa pýtate a čo s tým musíte urobiť? Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o programe Oculus Quest 2 na stiahnutie a výmenu peny.
Čo sa deje?
V decembri 2020 niektorí používatelia hlásili podráždenie pokožky penovou podložkou, ktorá bola súčasťou balenia s Quest 2. Po internom vyšetrení Facebook zistil, že tvrdenia o kontaktnej dermatitíde na častiach tváre niektorých používateľov, ktoré prišli do kontaktu s penovou podložkou, sú pravdivé. Po konzultácii s dermatológmi sa zistilo, že nejde o alergiu, skôr o chybu v dizajne, ktorá spôsobila, že penové vankúšiky boli pre citlivé oblasti pokožky príliš abrazívne.
VPN ponuky: Doživotná licencia za 16 dolárov, mesačné plány za 1 dolár a viac
Spoločnosť Facebook nadviazala na toto vyšetrovanie dobrovoľným programom, v rámci ktorého mohli používatelia požiadať o náhradné podložky založené na novom dizajne, ak bol ich Quest 2 vyrobený pred januárom. 4, 2021. Odvtedy správy o podráždení naďalej prilietali a spoločnosť Amazon EU v máji stiahla Quest 2 zo svojho obchodu po množstve podobných sťažností.
Po tom, čo sa Facebook poradil s Americkou komisiou pre bezpečnosť spotrebných výrobkov (CPSC) a Health Canada, rozhodol sa 27. júla 2021 formálne odvolať maloobchodníkov. Predaj v Quest 2 bol zastavený, kým maloobchodníci nebudú mať k dispozícii správne náhradné SKU, ktoré by ich mohli opäť predať. Facebook berie tieto jednotky späť od maloobchodníkov a do balenia obsahuje nový silikónový kryt - rovnaký silikónový kryt, aký môžu súčasní majitelia Quest 2 bezplatne požadovať.
Facebook uvádza, že maloobchodníci budú mať k dispozícii na predaj nové jednotky so silikónovým krycím balíkom v auguste. 24, 2021. 64 GB SKU bol navyše oficiálne vyradený z dôchodku a je nahradený 128 GB SKU s dvojnásobným úložiskom za rovnakú cenu 299 dolárov.
Koho sa stiahnutie z trhu týka?
Stručne povedané, ak ste majiteľom Oculus Quest 2, či ste si kúpili ďalšie penové vypchávky na tvár alebo či ste si kúpili Quest 2 Fit Balenie - to je dvojbalenie penových tvárových rozhraní s chráničmi šošoviek - máte nárok na náhradu bez akýchkoľvek nákladov ty.
Ľudia, ktorí uvažovali o kúpe Oculus Quest 2, môžu urobiť jednu z dvoch vecí: kúpiť si z druhej ruky Jednotka Quest 2 a vyžiadajte si od spoločnosti Facebook novú penovú podložku alebo počkajte, kým sa nové modely objavia u maloobchodných predajcov Aug. 24, 2021. Ak počkáte, budete môcť získať upgrade úložiska bez ďalších nákladov, pretože Facebook bude predávať nový 128 GB SKU za rovnakú cenu 299 dolárov, za ktorú sa pôvodne predával 64 GB SKU.
Koľko ľudí je postihnutých?
V súčasnosti Facebook nezverejňuje čísla, ale hovorí, že „veľmi malé percento zákazníkov z Quest 2“ zažilo podráždenie pokožky po použití penového tvárového rozhrania. Spoločnosť Facebook vykonáva tento program dobrovoľnej výmeny proaktívnym spôsobom, aby zabezpečila, že je v súlade s regulačnými orgánmi.
Oficiálne Stránka s odvolaním sa na USCPSC uvádza, že štyri milióny kusov spadajú pod stiahnutie z trhu, a toto číslo je určite vyššie na celom svete, ak Facebook rozšíri program na všetkých zákazníkov po celom svete. Spoločnosť Facebook to pravdepodobne robí, aby sa vyhla ďalším problémom, pretože inštalačná základňa systému Quest neustále rastie.
Čo s tým môžete urobiť?
Facebook odporúča, aby všetci používatelia Quest 2 v tejto chvíli prestali penovú podložku používať sami, bez ohľadu na to, či ste v dôsledku kontaktu s pokožkou alebo pokožkou podráždili pokožku alebo nie penová podložka.
Ak ste majiteľom Oculus Quest 2 a chcete si vymeniť penovú tvárovú doštičku, tu je ako požiadať o náhradný silikónový kryt pre váš Oculus Quest 2. Kroky sú jednoduché a nestoja vás ani cent; len tvoj čas. Tento poťah sa zmestí na vašu existujúcu penovú podložku a je podstatne mäkší ako pena.
Ak ste si kedykoľvek kúpili akékoľvek ďalšie penové vypchávky na tvár od spoločnosti Oculus alebo ste si kúpili balíček Quest Fit Pack, spoločnosť Facebook tieto položky nahradzuje prostredníctvom tej istej náhradnej stránky prepojenej vyššie. Balíček Quest Fit sa dodáva s dvoma penovými podložkami rôznych veľkostí, ktoré budú potrebovať svoj vlastný obal.
Ak ste už našu radu využili a vymenili ste penovú podložku za jednu z najlepšie kryty tváre 2 Quest, potom už nemusíte robiť nič iné, iba ak potrebujete nový silikónový obal z Facebooku. Keď zdieľate náhlavnú súpravu VR, môžu sa vám hodiť extra silikónové kryty, takže ak ste majiteľom Quest 2, nie je na škodu si ich vyžiadať.
Plány spoločnosti Intel na návrat zahŕňajú výrobu čipov pre Qualcomm pomocou nového procesu, ktorý sa spustí v priebehu najbližších rokov.
Facebook v spolupráci s Americkou komisiou pre bezpečnosť výrobkov zastavil predaj Oculus Quest 2 v súvislosti s obavami o podráždenie pokožky.
Náš víkendový prieskum ukázal, že nie každý má záujem sledovať olympijské hry, ale jeho dôvody sa môžu líšiť.
Quest 2 nie je štandardom pre pohodlie a sedením pri hraní je iba menej pohodlný. Tu je niekoľko pomôcok, vďaka ktorým bude váš zážitok oveľa pohodlnejší.
Mikuláš Sutrich
Nick začal s DOS a NES a tieto pekné spomienky na diskety a kazety využíva na podporu svojich názorov na moderné technológie. Či už je to VR, inteligentné domáce vychytávky alebo niečo iné, čo pípa a vydáva zvuky, píše o tom od roku 2011. Oslovte ho na Twitteri alebo Instagrame @Gwanatu