Slack je opäť na ťahu. Ako jeden z najlepšie aplikácie na odosielanie správ pre telefóny ako Samsung Galaxy S21, Slack neustále hľadá spôsoby, ako vylepšiť svoj produkt. Slack Connect je súčasťou rastúcej túžby platformy pre zasielanie správ prekonávať e-maily a stať sa vašim komplexným pracovným komunikačným nástrojom. Nie všetci však, bohužiaľ, majú radosť z najnovšej funkcie.
Slack Connect bol uvedený na trh v minulom roku a umožňuje firmám vytvárať zdieľané kanály, ktoré pomáhajú pri podpore spolupráce. Dnes je Slack posunúť to o krok ďalej s novou funkciou, ktorá umožňuje používateľom z rôznych organizácií posielať súkromné DM komukoľvek na Slacku. Zadaním e-mailovej adresy niekoho môžete pozvať do konverzácie. Cieľom je podporiť rýchlejšiu a efektívnejšiu komunikáciu medzi partnermi alebo dokonca priateľmi v rôznych organizáciách, ktorá nie je v súlade s tradičným e-mailom.
Teoreticky to znie dobre, ale mnoho používateľov Slacku už teraz vyjadruje znepokojenie nad touto novou funkciou. Mnohí sa obávajú, že to povedie k prílivu spamových správ, s ktorými je LinkedIn často spájaný. V príspevku v blogu spoločnosti Slack o novej funkcii sa dokonca uvádza, ako „predajca môže vytvoriť priamy kontakt na potenciálnych zákazníkov“. Je tu tiež strach z obťažovania, čo mnohí považujú za aplikáciu, ktorá nie je vybavená na zvládnutie, pretože sa zdá, že blokovanie a hlásenie chýba Vlastnosti.
Slack Connect DM sú úplne prihlásení, aj keď je to iba na úrovni organizácie, čo, zdá sa, nerieši potenciálne obťažovanie, ktoré by používatelia mohli zažiť, keď im to spoločnosť umožní. Slack zaisťuje, že pracuje na implementácii politík na úrovni správcu, ktoré majú pomôcť zmierniť phishing a spam. Mnohé z nich však nebudú k dispozícii až do leta a jednotlivým členom Slacku sa napriek tomu ponechá len malá náprava, aby mohli sami riešiť problémy alebo zrušiť službu.
V súčasnosti je pre platených členov k dispozícii nová funkcia Slack Connect DM. Nakoniec sa však rozšíri aj na bezplatných používateľov, čo je krok, ktorý by mohol pri nesprávnom zaobchádzaní ešte zhoršiť všetky potenciálne problémy.
Aktualizácia, 24. marca (14:50 ET) - Funkcia DM Slack Connect je už zmenšená
Slack sa rozhodol stiahnuť časť novej funkcie DM po prijatí odporu od používateľov. V rozhovore pre The Verge, viceprezident pre komunikáciu a politiku Slacka, Jonathan Prince, pripustil, že vďaka tejto funkcii sú používatelia zraniteľní voči možnému obťažovaniu.
Po zavedení Slack Connect DM dnes ráno sme od našich používateľov dostali hodnotnú spätnú väzbu ako by sa mohli e-mailové pozvánky na použitie tejto funkcie potenciálne použiť na odosielanie zneužívajúcich alebo obťažujúcich správ. Podnikáme okamžité kroky, aby sme zabránili takémuto zneužitiu, počnúc dnešným dňom odstránením možnosti prispôsobiť správu, keď používateľ niekoho pozve na Slack Connect DM.
To znamená, že Slack Connect DM už nebudú obsahovať správu, keď sa pošle pozvánka. Aj keď to vyriešilo niektoré problémy, ktoré priniesli používatelia Twitteru, stále to môže zanechať členov náchylní na akýkoľvek spam alebo obťažovanie, ktoré by mohli prísť, ak by náhodou prijali zdanlivo neškodné pozvať.
Je zrejmé, že Slack si nenechal čas na premyslenie tohto, a to aj napriek tomu, že túto funkciu oznámil už v októbri. Dúfajme, že spoločnosť dokáže túto funkciu úplne vrátiť späť a znovu ju zaviesť, keď budú pripravené silnejšie pravidlá moderovania.
Buďte v kontakte
Zaregistrujte sa teraz a získajte najnovšie správy, ponuky a ďalšie informácie z Android Central!