Ako spoločnosť Philo používa jednoduchosť a nízke ceny na to, aby vyhrala vojnu v oblasti televízneho vysielania

Zdroj: Joe Maring / Android Central

Rok 2020 bol celkom rokom takmer všetkým možným spôsobom a z technologického / zábavného hľadiska bol jedným z najfascinujúcejších sledovaných trhov trh streamingu.

Streamovacie služby nie sú tento rok nič nové, ale zmeny, ktoré sme v tomto priestore videli, boli neúprosné. WarnerMedia a NBC spustili svoje vlastné aplikácie s programami HBO Max a Páv„Spoločnosť T-Mobile prenikla do živého televízneho priestoru so spoločnosťou TVision a videli sme, že na jednu z týchto služieb môžete hodiť takmer 2 miliardy dolárov a o šesť mesiacov neskôr (RIP Quibi 💀) ešte zavrieť dvere.

Nájsť úspech na neustále rastúcom trhu, ako je tento, nie je ľahká úloha, najmä ak ľudia zostávajú doma viac ako kedykoľvek predtým. Podľa štúdie Staplesa, 43% ľudí sa zaregistrovalo na 1 až 2 ďalšie streamovacie služby od vypuknutia filmu COVID-19 v internetovom obchode USA. Aj napriek tomu, že do ringu neustále vstupovali nové možnosti, gigant ako Netflix bol stále schopný pridať 10 miliónov nových predplatiteľov v 2. štvrťroku 2020.

Keď sa toho teraz deje toľko, možno si myslíte, že menší účastník na trhu by bol proti všetkým šanciam. Presný opak však bol pravdou Philo.

Zdroj: Joe Maring / Android Central

Spoločnosť Philo prvýkrát otvorila svoje virtuálne dvere už v novembri 2017 s prísľubom, že ponúkne živé televízne vysielanie len za 16 dolárov mesačne. Spoločnosť Philo sa zamerala na kanály pre zábavu a životný štýl bez veľkých spravodajských sietí alebo športu príležitosť dať ľuďom živý televízny zážitok za podstatne menej peňazí ako konkurencia. O tri roky neskôr táto jedinečná pozícia väčšinou platí - a pracuje v prospech Phila. Len v roku 2020 zaznamenala služba trojnásobný medziročný rast, pričom v súčasnosti ponúka viac ako 750 000 platiacich predplatiteľov a prekonáva očakávania analytikov.

Nedávno som (virtuálne) sedel s Philo COO, Mikeom Keyserlingom, aby som sa dozvedel niečo viac o Philo, čo medzi jej ďalšie plány patrí, a dozvedieť sa viac o reakcii spoločnosti na nedávno uvedený T-Mobile TVision.

Rýchly rast spoločnosti Philo ma skutočne zaujal, najmä vzhľadom na to, že také boli väčšie značky ako Sling vidieť, že ich počet predplatiteľov klesá. Spýtal som sa Mika na rast Phila a konkrétne, či si myslí, že rôzne tohtoročné objednávky na pobyt doma mali pozitívny vplyv na viac ľudí, ktorí objavili a prihlásili sa do služby.

Per Mike:

Už na začiatku roka smerujúceho do COVIDU sme teda dostali poriadny impulz. Na začiatku tohto roka sme rástli skutočne rýchlym tempom a potom došlo k COVIDU. A všetci boli doma, živé športy boli zrušené a my sme boli nízkonákladový produkt, ktorý nemal šport. Takže, viete, myslím si, že všetky tieto veci sa spojili, aby skutočne pomohli významne zvýšiť náš rast.

Boli sme medziročne 300% medziročný rast. Ohlásili sme 750 000 odberateľov, aj keď sme teraz vyššie. Zaznamenali sme značné množstvo rastu. Ale z čoho som nadšený, stále skutočne verím, že máme značné množstvo dráhy. Myslím si, že sme stále v skorších fázach vedomia. A čo si myslím, že sa stalo počas COVID-u, je to, že zatiaľ len zrýchľuje pohodlie ľudí streamovaním.

Zdroj: Philo

Aj keď sa ľuďom streamovanie stáva čoraz pohodlnejším, faktom zostáva, že existujú aj veľa z možných služieb, do ktorých sa môžete zaregistrovať. Osobne môj Chromecast má iba aplikácie pre Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + a Prime Video. Spýtal som sa Mika, či si myslí, že sa dostávame do bodu, keď je trh príliš presýtený rôznymi možnosťami, z ktorých si ľudia môžu vyberať, a v jeho očiach to tak Philo nevidí.

Nemyslím si, že budúcnosť televízie bude mať dvadsať prihlásení a hesiel, ktoré si musíte pamätať, a ktoré musia zápasiť s tým, kam čo pozerať. Naozaj máme pocit, že v balíku je veľká hodnota a veľká hodnota pri vytváraní produktu, ktorý ľudia milujú.

Myslím si, že na konci dňa bude samotný produkt oveľa dôležitejší, keď bude toľko možností. Snažíme sa teda budovať túto lojalitu zákazníkov a dávať im veľa obsahu a za dobrú hodnotu. A myslím si, že to nám nakoniec pomôže vyhrať.

Mike sa vyjadril aj k Filónovým dostupnosť aplikácií, čo je asi také dobré, ako to býva. Aplikáciu Philo si môžete stiahnuť a používať v systémoch Android, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV a pozerať ich na počítači prostredníctvom prehliadačov Chrome, Edge, Firefox a Safari.

To je niečo, s čím sme mohli zápasiť ako HBO Max, Peacock, Apple TV + a TVision. Či už im chýba podpora pre Roku, Fire TV alebo niečo iné, je to niečo, čo si Mike myslí, že služba ako Philo si nemôže dovoliť.

V hre je veľa zaujímavej dynamiky, keď máte spustené služby, ktoré možno nie sú na Roku, alebo nie sú na rôznych distribučných platformách. Je to ako nový deň prepravných sporov s pripojenými poskytovateľmi televízie. Myslím si, že ako poskytovateľ týchto produktov sa musíme snažiť, aby sme boli všade. Pretože v prípade, že obsahu bude toľko, predplatitelia si jednoducho nebudú kupovať nové zariadenie pre váš obsah, bez ohľadu na to, aký dobrý je váš názor. Je dôležité byť všade a je dôležité budovať produkt, ktorý ľudia milujú, a tiež prinášať hodnotu.

Zdroj: Android Central

Keď sa vrátime k samotnej službe Philo, jedným z dôvodov, prečo tak vyniká, je jej jednoduchosť. Aktuálnou ponukou spoločnosti Philo je jednotný plán 20 dolárov mesačne, ktorý vám poskytne 63 kanálov, neobmedzené cloudové DVR a podporu troch simultánnych streamov s až 10 profilmi na účet. Môžete pridať EPIX a Starz ako voliteľné predplatné, ale základný plán 20 $ / mesiac je všetko. V porovnaní s niečím ako Sling TV alebo s tým, čo T-Mobile robí s TVision, je to oveľa iný prístup.

Niektorí ľudia môžu vidieť túto jasnú stratégiu ako príliš obmedzujúcu alebo nedostatočne prispôsobiteľnú, ale Mike tvrdí, že bola srdcom úspechu Philo za posledné tri roky.

Kľúčom k nášmu úspechu bola jednoduchosť. Myslím, že existuje naozaj jednoduchý spôsob, ako predplatiteľom vysvetliť, čo sme: Je to 20 dolárov, získate kopec obsahu, získavate veľa funkcií a myslím si, že to u nás určite fungovalo prospech.

Myslím, že nás uvidíte, že budeme naďalej pridávať balíčky [ako EPIX a Starz]. To, čo počúvame od našich predplatiteľov, je, že skutočne milujú Phila a že by radi získali viac obsahu cez Philo. Samozrejme, radi by sme im to umožnili, takže ak existujú ďalšie kanály, do ktorých by sme sa mohli zapojiť základný balík alebo ak existujú ďalšie úrovne, ktoré by sme mohli ponúknuť, myslím, že nás uvidíte, že v tom budeme pokračovať budúcnosť. Ale pri marketingu spoločnosti Philo sa budeme veľmi prikláňať k jednoduchosti toho, čo dostávate za 20 dolárov. A potom, hej, ak chcete pridať k týmto ďalším balíkom, či už to bude balík lacných filmov alebo niečo podobné, radi vám ich poskytneme.

Už som spomínal TVision v tomto článku niekoľkokrát, a je na to dobrý dôvod. Odhalenie svojej streamovacej služby T-Mobile je vlastne to, čo podnietilo tento rozhovor, keďže T-Vision Vibe plán je veľmi podobný Philo: 10 dolárov mesačne za viac ako 30 kanálov zameraných na životný štýl / zábavu bez športu alebo novinky.

Zdroj: Joe Maring / Android Central

T-Mobile je zjavne oveľa väčšia spoločnosť ako Philo, ale aj napriek svojej väčšej veľkosti a nižšej mesačnej cene je Mike presvedčený o schopnosti Philo ísť s prstom na nohách s T-Mobile.

V priestore sa objavilo niekoľko veľkých poskytovateľov, ktorí sa pokúsili ponúknuť úzky zväzok. Spoločnosť AT&T to dokázala so svojím produktom watchTV, ktorý bol pre kanál takmer ako identický kanál so zostavou obsahu. Mali nižšiu cenu a odvtedy to nejako opustili. Z nášho pohľadu by sa dalo povedať, že najlepšou formou lichotenia je napodobňovanie. Už dávno sme cítili, že existuje trh pre ľudí, ktorí v skutočnosti nechcú platiť cenu za športy, ktoré prenáša, a za značné náklady, ktoré má v tradičnom balíku.

A dôvod, prečo mi tak veľmi pripomína AT&T [WatchTV], je ten, že je to taký šok z nálepky, nízka cena bod, ktorý sa z dlhodobého hľadiska necíti udržateľný, keď začnete zohľadňovať náklady na OpEx, obstarávacie náklady a obsah náklady. Nemá pocit, že je dlhodobo udržateľný a nie je plne funkčný. Viete, je to ako žiadny DVR za 10 dolárov. To je niečo, čo urobila spoločnosť AT&T [WatchTV]. Boli to obmedzené streamy a žiadne DVR. Píše sa rok 2020, nie je to naozaj to, čo sme videli, že by predplatitelia chceli. Takže keď začnete pridávať, že potom ste ako, oh, je to 15 dolárov a je to polovica kanálov niečoho ako Philo a nie je to tak plne funkčné.

A pokiaľ ide o cenu, Mike hovorí, že Philo bol veľmi opatrný pri výbere, ktoré kanály pridať, pretože za tie roky rozšírili knižnicu obsahu. Rastúce náklady musia riešiť všetky streamovacie služby, ale spoločnosti Philo dokázala do svojho plánu na 20 dolárov mesačne pridať kanály bez jediného zvýšenia ceny.

Máme rovnaké výzvy, aké majú všetci ostatní v priestore živého televízneho vysielania - náklady na obsah stúpajú každý rok. Myslím si, že k trhu sme v zásade pristupovali inak ako k mnohým našim kolegom... Veľkú pozornosť zameriavame na pokus dodať produkt za najnižšiu cenu. Od uvedenia sme si veľmi vybrali, aký obsah sme pridali, aj keď sme od uvedenia pridali asi 30 kanálov. Naďalej sme teda dodávali viac obsahu našim predplatiteľom. Sme hrdí na to, že sme sa dokázali udržať na hodnote 20 dolárov a vždy budeme bojovať za to, aby sme mali čo najnižšiu cenu.

Zdroj: Joe Maring / Android Central

Nie je možné povedať, ako bude streamovaná krajina vyzerať o jeden, dva alebo tri roky, ale zdá sa, že Philo je určite na dobrej ceste, aby to vydržal na dlhé trate. Ako niekto, kto počas Vianoc trávi väčšinu času živou televíziou, sledovaním Food Network alebo sentimentálnymi filmami značky Hallmark, to, čo Philo prináša na stôl, ma zaujalo od prvého dňa.

Rovnako ma zaujíma, ako T-Mobile v priebehu rokov spracováva svoj plán TVision Vibe, a okrem toho zisťujem, či sa nejaké iné spoločnosti nepokúšajú vytvoriť tieto špecializovanejšie balíčky živých televízií. Káblová a satelitná televízia sú už dlho v kurze, takže plány ako tento, ktoré sa snažia inak premýšľať o tom, ako ponúkať živé televízne vysielanie, sú okamžite fascinujúce.

Zdá sa, že Mike je presvedčený o schopnosti Phila prekonať to cez nekonečných konkurentov a čokoľvek iné, čo trh prináša. Či už je to Philo alebo akákoľvek iná značka, ktorá skúša niečo jedinečné v televíznom priestore, my diváci z toho nakoniec profitujeme.