Federálna obchodná komisia žaluje AT&T Mobilita cez obmedzenie dát na neobmedzených dátových plánoch. Komisia tvrdí, že praktiky spoločnosti AT&T týkajúce sa neobmedzeného množstva údajov boli klamlivé a nekalé. FTC je presvedčený, že AT&T v niektorých prípadoch znížila po určitých množstvách neobmedzené rýchlosti dát až o 90 percent.
Hlavnou zásadou FTC je „neobmedzený znamená neobmedzený“. To znamená, že ak vám dopravca ponúka neobmedzené množstvo dát, nemal by byť schopný škrtiť, ak prekročíte určitú mieru využitia. Komisia poukazuje na marketingové materiály spoločnosti AT&T, ktoré veľmi zdôrazňujú neobmedzené údaje.
Spoločnosť AT&T údajne začala škrtiť dáta už v roku 2011 a znížila tak rýchlosť zákazníkov po tom, čo vo fakturačnom období využili 2 GB dát. FTC tiež hovorí, že praktiky spoločnosti AT&T boli ovplyvnené 3,5 milióna jedinečných zákazníkov. Spoločnosť AT&T podľa sťažnosti dostala od zákazníkov tisíce sťažností týkajúcich sa nízkej rýchlosti dátových prenosov, pričom niektoré považovali obmedzenie neobmedzených plánov za „návnadu a zmenu“.
Myslíte si, že prípad FTC má opodstatnenie? Nechajte svoje myšlienky v komentároch.
Aktualizácia: Spoločnosť AT&T sa na nás obrátila s vyhlásením reagujúcim na tvrdenia komisie FCC:
„Tvrdenia FTC sú nepodložené a nemajú nič spoločné s podstatou nášho programu správy siete. Je nepochopiteľné, prečo by sa FTC rozhodla podniknúť kroky proti spoločnosti, ktorá rovnako ako všetci hlavní poskytovatelia bezdrôtových sietí spravuje jej sieť zdroje na poskytovanie najlepších možných služieb všetkým zákazníkom a robí to spôsobom, ktorý je úplne transparentný a v súlade so zákonom a našimi právnymi predpismi zmluvy.
„So zákazníkmi sme od začiatku úplne transparentní. Informovali sme všetkých zákazníkov s neobmedzeným dátovým programom prostredníctvom oznámení o faktúre a národnej tlačovej správy, ktorá vyústila do takmer 2 000 správ, a to ešte dosť pred implementáciou programu. Okrem toho tento program ovplyvnil iba asi 3% našich zákazníkov a skôr, ako bude ovplyvnený akýkoľvek zákazník, sú tiež informovaní prostredníctvom textových správ. “- Wayne Watts, hlavný výkonný viceprezident a hlavný právny zástupca, AT&T
Buďte v kontakte
Zaregistrujte sa teraz a získajte najnovšie správy, ponuky a ďalšie informácie z Android Central!