The Oculus Quest 2 je úžasný hardvér s niektorými vražednými hrami, ale zdá sa, že niektorí hráči narazili na obrovský zádrhel. Zdá sa, že niektorí noví hráči zakúpenie Oculus Quest 2 ešte nemáte účty na Facebooku. Po zaregistrovaní účtu a prepojení jeho existujúceho účtu automatizované systémy Facebooku označujú tieto účty ako „falošné identity“, čo ich v tomto procese zakazuje. Nejde však len o to, že hráči sa nemôžu zapojiť do relácií pre viacerých hráčov alebo nakupovať obsah v obchode Oculus Store - nie sú schopní vôbec používať svoju nablýskanú novú Quest 2.
Momentálne Facebook nasmeruje všetkých dotknutých zákazníkov na ich portál zákazníckej podpory predložiť lístok na podporu a mať ľudský problém s danou otázkou. Ak ste jedným z postihnutých ľudí, nezabudnite si lístok nechať odoslať čo najskôr, aby ste mohli problém vyriešiť. Oficiálna odpoveď Facebooku na túto otázku poukazuje na to, že ide skôr o dočasnú chybu v jeho systéme, ako o zorganizovanú snahu vylúčiť niektorých používateľov. O tejto otázke sme komunikovali s Facebookom a budeme poskytovať aktualizácie, keď budú k dispozícii.
Prime Day sa možno skončil, ale týchto 25 ponúk je teraz stále k dispozícii!
Z dôvodu spôsobu, akým spoločnosť Facebook navrhla najnovší softvér Oculus, sa hráči musia prihlásiť s účtom na Facebooku predtým, ako budete môcť hrať na Oculus Quest alebo Quest 2. Ak sa nemôžete prihlásiť, nemôžete použiť Quest; je to také jednoduché. Aj keď to je dosť veľký problém sám o sebe pre úplne nových hráčov, existujúci hráči s účtami Oculus sú zistia, že nie sú schopní získať prístup k hrám a aplikáciám, ktoré si kúpili v minulosti, aj keď už boli zákazníkmi Oculus rokov.
Aj keď sa zdá, že tím služieb zákazníkom spoločnosti Facebook dokáže niektoré z nich vybaviť s rýchlym rozlíšením, iné zákazníci stále čelia výlukám a uviazli na tom, čo namiesto použiteľného Oculus označujú ako „ťažítko“ Úloha 2. Jeden čitateľ, s ktorým sme boli v kontakte, mal označený účet po tom, čo narazil na podvodníka na trhovisku Facebook. Ostatní čitatelia uviedli, že ich účty boli označené pravdepodobne s najväčšou pravdepodobnosťou kvôli tomu, že nemali účet na Facebooku predtým, ako dostali Oculus Quest 2. Dúfajme, že pre všetkých hráčov Oculus bude Facebook schopný tieto problémy čoskoro vyriešiť a všetkým zákazníkom poskytne pracovné rozlíšenie (a pracovný účet).