Ako sme za posledný mesiac informovali veľmi podrobne, zákazníci dúfajú, že si vyzdvihnú Nexus 4 priamo z Obchodu Google Play nemalo najjednoduchšie objednať si zariadenie. Dokonca aj po riešení búrlivého procesu objednávania niektorí vo Veľkej Británii zistili, že ich objednávky premeškali okno na odoslanie, ktoré im poskytla služba Google Play.
Vo výsledku sa niektorí nespokojní zákazníci rozhodli ísť priamo na vrchol, aby dostali odpovede, a na svojej stránke Google+ oslovili výkonného riaditeľa spoločnosti Google UK & Ireland Dan Cobley. Spoločnosť Cobley dnes reagovala aktualizáciou situácie, ospravedlnením pre postihnutých a vrátením peňazí za dopravu pre tých, ktorých objednávky premeškali citované 3 - 5 denné obdobie. Záverom je, že objednávky s predvianočnými odhadmi nákladov na dopravu by mali byť spracované v nasledujúcom týždni.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Cobley sa vo svojej správe na Google+ venuje aj téme stavu zásob a tvrdí, že dodávok od výrobcu telefónu Nexus 4 od spoločnosti LG je „málo a nepravidelné. “Prvá vlna zásob Nexus 4 sa vypredala za menej ako hodinu a druhá vlna bola objednaná späť o viac ako jeden mesiac za menej deň.
Skontrolujte celú prestávku, aby ste zistili úplnú správu Cobleyho.
Vážený
Viem, že to, čo prežívate, je neprijateľné a všetci pracujeme cez noci a víkendy, aby sme tento problém vyriešili. Dodávky od výrobcu sú obmedzené a nepravidelné a naša komunikácia bola chybná. Môžem ponúknuť bezvýhradné ospravedlnenie za zlyhania našich služieb a komunikácie v tomto procese.
Pre tých, ktorí pôvodne dostali odhad dodania 3 až 5 dní, vaše objednávky teraz prebiehajú na vybavenie. Začiatkom tohto týždňa môžete očakávať e-mailové upozornenie, ktoré bude obsahovať informácie o sledovaní. Aj keď vám bude na začiatku zaúčtovaná celá suma, čoskoro obdržíte kredit na poplatok za dopravu.
U ostatných, ktorí dostali predvianočné odhady poštovného, očakávame, že vaše objednávky budú spracované tento týždeň.
Uvedomujem si, že ľudia, ktorí si Nexus 4 objednali tak skoro, patria medzi našich najangažovanejších a najvernejších používateľov a robíme všetko pre to, aby sa veci dali do poriadku.
Ešte raz prepáč.
Dan
Pre každého, kto má objednávku na Nexus 4, ktorá má byť objednaná pred Vianocami, teda existujú dobré správy a zákazníci, ktorí majú meškanie, môžu byť uistení, že situáciu preberá osobne Daniel Cobley.
Ak ste umiestnili Nexus 4 počas druhej vlny akcií, dajte nám vedieť, ako sa vám darí, v komentároch.
Zdroj: Google+; cez XDA, Eurodroid
Počúvali ste tento týždeň Android Central Podcast?
Každý týždeň vám Android Central Podcast prináša najnovšie technologické správy, analýzy a zaujímavé novinky so známymi spolupracovníkmi a špeciálnymi hosťami.
- Prihlásiť sa na odber vo vrecku: Zvuk
- Prihlásiť sa na odber v Spotify: Zvuk
- Prihlásiť sa na odber v iTunes: Zvuk
Za nákupy môžeme získať províziu pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
Toto sú najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší, ktoré si môžete kúpiť za každú cenu!
Najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší sú pohodlné, vynikajúco znejú, nestoja príliš veľa a ľahko sa zmestia do vrecka.
Všetko, čo potrebujete vedieť o PS5: Dátum vydania, cena a ďalšie.
Spoločnosť Sony oficiálne potvrdila, že pracuje na PlayStation 5. Tu je všetko, čo o nej zatiaľ vieme.
Spoločnosť Nokia predstavuje dva nové lacné telefóny Android One s cenou do 200 dolárov.
Nokia 2.4 a Nokia 3.4 sú najnovším prírastkom do cenovej ponuky inteligentných telefónov spoločnosti HMD Global. Pretože sú to obe zariadenia Android One, je zaručené, že budú dostávať dve hlavné aktualizácie operačného systému a pravidelné bezpečnostné aktualizácie až na tri roky.
Zachyťte jeden z nich a buďte v pokoji s najlepšími obalmi LG Stylo 6, ktoré nájdete.
LG Stylo 6 je všestranné pevné zariadenie od spoločnosti LG, bez toho, aby ste sa snažili toho robiť príliš veľa. K dispozícii je takmer bezrámikový displej, spolu s tromi zadnými fotoaparátmi, ktoré sa nachádzajú nad skenerom odtlačkov prstov namontovaným vzadu. Ak teda nie je Stylo 6 vo vašich rukách, chráňte svoju investíciu puzdrom.