T-Mobile Najnovší krok Uncarrier je o poďakovaní zákazníkom. Po zdvojnásobení svojej predplatiteľskej základne z 33 miliónov na 66 miliónov chce dopravca vrátiť všetkým, ktorí to umožnili.
Použitím hashtagu #GetThanked na sociálnych sieťach môžete získať aj nejaké ďalšie ceny. Dopravca bude udeľovať letenky navyše, obrovskú párty na pizzu a oveľa viac. Aplikácia T-Mobile Tuesday bude k dispozícii v App Store aj Google Play.
Zákazníci bez prepravnej služby #GetThanked with T-Mobile Stock, T-Mobile Tuesday and More…
Bellevue, Washington - 6. júna 2016 - T-Mobile (NASDAQ: TMUS) v celonárodnom simultánnom vysielaní miliónov zákazníkov Un-carrier dnes prostredníctvom webu a sociálnych médií. prezident a generálny riaditeľ John Legere predstavil jedenásty ikonický ťah Un-carrier— # GetThanked, súbor iniciatív zameraných výlučne na poďakovanie spoločnosti T-Mobile zákazníkov.
V ďalšom bezprecedentnom prvom predstavila spoločnosť Legere program Stock Up ™, prvý svojho druhu, ktorý sa mohol zmeniť milióny zákazníkov T-Mobile na majiteľov T-Mobile - čo neurobila žiadna iná verejne obchodovaná spoločnosť predtým. Un-carrier ponúka plný podiel bežných akcií spoločnosti T-Mobile US (TMUS) miliónom existujúcich a nových zákazníkov. A zákazníci môžu rozšíriť svoje vlastníctvo až na 100 zdieľaní ročne tým, že robia to, čo už robia - odporúčajú T-Mobile.
Spoločnosť Un-carrier navyše každý utorok ohlásila T-Mobile Tuesday, novú aplikáciu, ktorá zákazníkom T-Mobile ďakuje za veci zdarma a za úžasné ceny. T-Mobile uzavrel partnerstvo s niektorými z najlepších a najlepších značiek, aby svojim zákazníkom poďakoval každý týždeň, vrátane spoločností Gilt, Domino's, StubHub, Wendy's, VUDU, Fandango, Legendary Pictures a Universal Pictures, Lyft a ďalšie... s novými darčekmi a ďalšími partnermi predstavili každého Utorok.
„Pripravte sa na úpravu vďačnosti, Amerika! Tento presun Un-carrier je predovšetkým o tom, že vám poďakuje! Bez šnúrok. Žiadne gotchas. Stačí „poďakovať za to, že ste zákazníkom!“ “Povedal John Legere, prezident a výkonný riaditeľ spoločnosti T-Mobile. „V T-Mobile sa už každý deň budíme a pracujeme pre našich zákazníkov - preto som sa rozhodol, že to urobím oficiálnym a že zákazníkom T-Mobile urobím ich vlastníkmi ponúkaním akcií. A každý týždeň ďakujeme zákazníkom skvelými vecami od značiek, ktoré ľudia milujú. Zadarmo. Každý utorok!"
T-Mobile tiež ďakuje zákazníkom za celú bezplatnú hodinu Gogo Wi-Fi na vašom smartfóne pri KAŽDOM domácom lete vybavenom spoločnosťou Gogo - pre všetkých zákazníkov T-Mobile. To sú dve tretiny (67%) všetkých pripojených vnútroštátnych lietadiel a miliónov letov ročne. Samozrejme, odosielanie textových správ na serveri Gogo je pre zákazníkov spoločnosti Un-carrier po celý let stále zadarmo - spoločnosť T-Mobile to však vylepšuje bezplatnými správami počas letu v službách iMessage, Google Hangouts, WhatsApp a Viber.
Väčšina korporácií hovorí „ďakujem“ odmenami a vernostnými schémami, ktoré nie sú ničím iným ako len nenápadne zahalenými pokusmi o manipuláciu so zákazníkmi, aby rozdali ďalšie z ťažko zarobených peňazí. 7 z 10 (72%) ľudí to prezerá a súhlasí s tým, že existujú vernostné programy, ktoré z nich vytlačia viac peňazí. Preto je 90% komentárov k vernostným programom v sociálnych sieťach negatívnych a prečo sa zákazníci neobťažujú využívať viac ako polovicu (58%) programov, na ktorých sa zúčastňujú.
T-Mobile to všetko obracia na hlavu tým, že zákazníkom hovorí „ďakujem“ a na oplátku nič nežiada. Vďaka ponukám Stock Up a T-Mobile v utorok nemusíte tráviť viac, zostať dlhšie, zbierať body alebo sa kvalifikovať do špeciálnych elitných úrovní, za ktoré vám treba poďakovať za to, že ste zákazníkom. Un-carrier 11 je o tom, že T-Mobile ukazuje svoju lojalitu k zákazníkom - nie naopak.
Zásobte sa ako šéf - až 100 akcií spoločnosti T-Mobile
Týmto posunom v histórii chce T-Mobile zmeniť milióny svojich existujúcich zákazníkov na akcionárov, počnúc každým, kto je primárnym kontaktom s jeho oprávneným spotrebiteľom so splatnou platbou účet smartphone. A zajtra budú automaticky prichádzať aj noví zákazníci T-Mobile Simple Choice, ktorí prejdú na Un-carrier nárok na plný a bezplatný podiel na akciách spoločnosti T-Mobile v USA, keď otvoria nový spotrebiteľský smartphone s platenou tarifou účet. Zákazníci spoločnosti T-Mobile sa teraz môžu deliť o budúcnosť spoločnosti.
Okrem počiatočného podielu môžu zákazníci načerpať zásoby… a viac… a viac… len tým, že urobia to, čo už robia - odporúčajú T-Mobile. Zákazníci spoločnosti T-Mobile sú celkovo najspokojnejšími v oblasti bezdrôtových sietí a takmer tri štvrtiny (71%) z nich už tvrdia, že by Un-carrier odporúčali. A 69% zákazníkov tvrdí, že pri výbere T-Mobile boli rozhodujúcim faktorom odporúčania. Od zajtra T-Mobile týmto advokátom ďakuje tým, že im dáva ďalšiu plnú akciu - až 100 akcií ročne - akcií spoločnosti T-Mobile v USA pre každého majiteľa primárneho účtu, ktorý prijme ich odporúčanie a prejde na internet Un-carrier. To je zhruba 4 200 dolárov za jediný rok, na základe aktuálnej ceny akcií!
Ako špeciálne poďakovanie svojim najvernejším zákazníkom dáva T-Mobile každému odporúčaniu až do roku 2017 všetkým, ktorí sú v spoločnosti Un-carrier päť alebo viac rokov, DVA plné podiely akcií spoločnosti T-Mobile.
„Pre mňa niet väčšej chvály ako počuť zákazníka, ktorý hovorí, že odporúča T-Mobile rodinám a priateľom, takže sme to chceli napraviť,“ uviedol Legere. „A aký lepší spôsob poďakovania ako zdieľanie v budúcnosti našej spoločnosti?! Teraz toto miesto vlastní zákazníci T-Mobile! “
Získanie akcií alebo založenie účtu u sprostredkovateľského partnera T-Mobile, LOYAL3, nestojí nič. absolútne žiadne poplatky za získanie alebo predaj tohto podielu v tomto roku - a žiadne poplatky za vedenie vášho účtu, pokiaľ ste aktívny zákazník. Vaše akcie T-Mobile sú úplne zadarmo. Je to len na vás, čo chcete - môžete sa ho držať alebo ho predať a kedykoľvek si vyberiete, hotovosť.
Existujúci zákazníci si môžu svoje zásoby T-Mobile nárokovať od zajtra 7. júna do 21. júna v internetovom obchode Aplikácia T-Mobile Tuesday a zákazníci sa môžu podľa svojich informácií dozvedieť viac o rozšírení vlastníctva T-Mobile.
Utorky T-Mobile - veci zadarmo. Každý týždeň.
Ak ste zákazníkom T-Mobile, utorok sa stane vašim najobľúbenejším dňom v týždni. A všetko sa začína zajtra 7. júna - prvý utorok v T-Mobile.
Po prvé, prepravca každý týždeň zaobchádza so zákazníkmi večerou a filmom. Čo znamená, že zákazníci T-Mobile môžu vykonávať ZDARMA strednú pizzu Domino s dvoma polevami, malú ZDARMA Wendy's Frosty a ZDARMA požičiavanie filmov od spoločnosti VUDU, služby videa na požiadanie od spoločnosti Walmart. A budúci utorok to môžu urobiť znova. A ten po tom. Máte nápad.
"To je správne. Práve sme to urobili. Až do odvolania liečime našich zákazníkov večerou a filmom - všetko so slovami „Ďakujem“! “Povedala Legere.
Zákazníci môžu každý týždeň rátať s tým, že v utorok T-Mobile sa im poďakuje opakujúcimi sa darčekmi, prekvapivým darčekom od nového partnera a šancou vyhrať niečo epické. Samozrejme, Un-carrier bude neustále meniť ponuku, aby vaše utorky boli čerstvé, zábavné a vďačné s ďalšími partnermi ako American Giant, Buffalo Wild Wings, Condé Nast, Fanatics, Fandango, Gilt, HotelTonight, JackThreads, Legendary Pictures a Universal Pictures, Lyft, Major League Baseball, MGM Resorts International, Samsung Electronics America, Inc., Shell, StubHub, The Clymb, The Grommet and Warner Bratia. To je pre začiatočníkov.
Prepravca Un každý týždeň predstaví prekvapivé „poďakovanie“ zákazníkom s novým partnerom. Dary, ako sú bezplatné lístky na film, darčekové karty zdarma, bezplatné predplatné, bezplatné zdieľanie jázd a ďalšie. Zajtra môže každý dostať zadarmo vstupenku na Fandango na otvárací víkend tohto letného trháku Warcraft - už len za to, že ste zákazníkom.
Nakoniec každý utorok niekto vyhrá skutočne epickú cenu. Zajtra jeden šťastný človek vyhrá výlet v autobuse na súkromné premietanie Warcraftu spolu s 40 ich najbližšími priateľmi so všetkými cukríkmi, pukancami a sódou, ktoré zvládnu. Každý týždeň budete mať šancu vyhrať niečo skutočne ohromujúce. Tu je len niekoľko príkladov pripravovaných cien:
- výlet pre dvoch do Vegas na pobyt v zátoke Mandalay Bay so vstupenkami na prehliadku UB40 na pláži Mandalay Bay a na VIP štýl v nočnom klube Luxor LAX. Plus 100 dolárov v kreditoch Lyft na obchádzanie mesta.
- výlet na All-Star MLB týždeň v San Diegu pre vás a šťastného hosťa, vrátane exkluzívneho prístupu na tlačovú konferenciu Home Run Derby a tréningu pálkovania, aby ste videli najlepších hráčov zblízka a osobne.
- jedinečná expedícia pre vás a vašich priateľov z pešej turistiky po legendárnej inckej ceste na Machu Picchu v Peru, spolu s ubytovaním, jedlom a prehliadkami od The Clymb.
- výlet do New Yorku na osvieženie vášho šatníka nákupnou horúčkou 10 000 dolárov za pomoci interného stylistu v súkromnom showroome Gilt. Ak si chcete pozrieť kalendár možných cien do júna.
T-Mobile vám neuveriteľne uľahčil a uľahčil získanie týchto darčekov „Ďakujeme“ prostredníctvom bezplatnej mobilnej aplikácie T-Mobile Tuesday. Stačí si stiahnuť aplikáciu a zadať svoje telefónne číslo. Môžete vyraziť. Aplikácia vám dokonca pripomenie, keď čakáte veci zadarmo. T-Mobile Tuesday je otvorený pre všetkých zákazníkov T-Mobile s mesačnými platbami, predplatenými a obchodnými zákazníkmi. A - pamätajte - ak tento utorok nedostanete svoje ďakovné darčeky, vždy ich môžete dostať budúci utorok.
Ak si chcete stiahnuť aplikáciu T-Mobile Tuesday a #GetThanked, navštívte App Store alebo Google Play. A zákazníci, ktorí sa nadchýnajú svojimi darčekmi na sociálnych sieťach, môžu #GetThanked ešte viac. Keď zákazníci zdieľajú fotky svojich darčekov z T-Mobile Tuesday pomocou #GetThanked, Un-carrier plus niektoré z nich vo veľkom štýle - s extra vstupenkami do Warcraftu, poriadnou párty na Domino, bezplatnými jazdami Lyft po celý mesiac a viac.
ZískaťĎakujeme za 30 000 stôp
Zákazníci spoločnosti T-Mobile už môžu odosielať textové správy na 30 000 stôp pri každom vnútroštátnom lete vybavenom spoločnosťou Gogo - po celý let. Odkedy bol tento menič hier uvedený na trh v septembri 2014, milióny zákazníkov T-Mobile poslali texty počas letu - všetko úplne zadarmo.
Un-carrier to teraz posúva o jeden obrovský krok ďalej. Od 13. júna môžu všetci zákazníci T-Mobile #GetThanked s bezplatnou celou hodinou Wi-Fi na svojich smartfónoch, aby mohli surfovať, posielať e-maily a zverejňovať príspevky podľa svojho srdca. A funguje to na všetkých domácich letoch vybavených spoločnosťou Gogo - to sú 4 milióny letov ročne - pre všetkých zákazníkov spoločnosti T-Mobile!
Spoločnosti T-Mobile a Gogo tiež rozsvecujú služby iMessage, Google Hangouts, WhatsApp a Viber, aby zákazníci mohli používať svoje obľúbené aplikácie na zasielanie správ, ktoré im umožnia zostať v spojení - okrem textových správ SMS - vo vzdialenosti 30 000 stôp. To je správne. Zadarmo správy a textové správy, plus bezplatná hodina Gogo Wi-Fi na vašom smartfóne, všetko vo vzduchu a so zdvorilosťou Un-Carrier.