Ako opraviť bežné problémy so zariadeniami Google Pixel 2 a Pixel 2 XL

Žiadny telefón nie je dokonalý. A aj napriek tomu Pixel 2 a 2 XL sa zdajú byť celkom solídnymi zariadeniami, existujú určité problémy, ktoré sa postupom času objavili, keď sa tisíce a tisíce z nich dostali do divočiny. Niektoré z problémov sú vlastné všetkým smartphonom, iné sa objavujú v ojedinelých prípadoch a konkrétnym telefónom Pixel 2 a 2 XL sa pár jednoducho nedá vyhnúť.

Ak máte problémy s ktorýmkoľvek aspektom vášho telefónu Pixel 2 alebo Pixel 2 XL, je to skvelé miesto pre začiatok. Zozbierali sme niektoré z najbežnejších problémov, ktoré vlastníci majú, a sprevádzame ich niekoľkými možnými opravnými prostriedkami.

Pixel 2 XL sa po bezpečnostnej aktualizácii z júna 2018 pomaly prebúdza

Jednou z nevýhod telefónov Pixel spoločnosti Google je, že ste prvý v rade na veľké upgrady firmvéru a mesačné bezpečnostné opravy. Oprava zabezpečenia z júna 2018 opravila niekoľko malých chýb, ale krátko potom, ako to začali používatelia robiť stiahnite si ho, začali sa objavovať sťažnosti na to, že je väčší Pixel 2 XL podstatne pomalší zobudiť sa.

Namiesto toho, aby sa obrazovka zapla za menej ako sekundu, viacerí vlastníci telefónu Pixel 2 XL hlásia, že to teraz trvá dve až tri sekundy. Existujú pár vlákien o Reddite zdôrazňujúcom túto otázku, ako aj správu o Sledovač problémov spoločnosti Google.

Krátko potom, čo sa začali objavovať sťažnosti na túto chybu, zamestnanec spoločnosti Google na Reddite uviedla, že spoločnosť o tom vie a že oprava bude zavedená „v najbližších týždňoch“.

Medzitým to môžete dočasne vyriešiť povolením režimu Vždy zapnuté zobrazenie. Prejdite do časti Nastavenia -> Displej -> Pokročilé -> Ambientný displej -> Vždy zapnuté.

Pixel 2 XL má problémy so snímačom vzdialenosti

Cestou späť v decembri 2017, vlastníkmi telefónu Pixel 2 XL začal sťažovať na problémy so snímačom priblíženia po aktualizácii Android 8.1. Chrániče obrazovky by spôsobili vypnutie funkcie Always On Display, opätovné zapnutie obrazovky sa ukázalo ako výzva počas hovoru a ďalšie.

Zdá sa, že sa to všetko točilo okolo zvláštneho správania so snímačom vzdialenosti, ale vďaka bezpečnostnej záplate z júna 2018 je to opravené. Ako je uvedené vo Vestníku zabezpečenia systému Android:

• Displej A-68114567 a A-74058011 Vylepšite konzistenciu technológie Always On Display Pixel 2 XL
• A-70282393 Výkon Zlepšenie chovania senzora priblíženia Pixel 2 XL

MMS správy sa neprijímajú správne

Rovnako populárne ako Facebook Messenger, WhatsApp a ďalšie služby je stále ťažké prekonať univerzálne použitie starých dobrých textových správ. Pre používateľov telefónov Pixel 2 a 2 XL bohužiaľ správy MMS nefungujú tak, ako by mali.

Pri príjme súboru MMS, napríklad obrázka alebo videa, sa zobrazí iba správa „Správa sa nenašla“. Google uviedol, že túto chybu opravil 31. marca, ale napriek tomu veľa používateľov nevidilo žiadne rozlíšenie. 10. apríla Google to potom poznamenal že:

Aj keď by niektorí z vás už mali mať problémy s textovými správami vyriešené, počuli sme spätnú väzbu, že to pre niektorých z vás stále predstavuje problém. Tento problém stále prešetrujeme v spoločnosti AT&T pre tých, ktorých sa to týka. Aktualizácie tu uverejníme, keď budeme vedieť viac.

Ak tu stále pretrvávajú problémy, nahlásilo sa, že problém je vyriešený prechodom do časti Nastavenia -> Sieť a internet -> Mobilná sieť -> Pokročilé a následným vypnutím vylepšeného režimu 4G LTE.

Snímač odtlačkov prstov je pomalší (iba Android P beta)

Je toho veľa na vybalenie Android P, ale ak sa rozhodnete ponoriť do otvorenej verzie beta, uvedomte si, že snímač odtlačkov prstov môže pracovať o niečo pomalšie, ako ste zvyknutí.

Niekoľko členov na Android Central fóra hlásili že snímač odtlačkov prstov na Pixel 2 XL neodomkne telefón tak rýchlo ako pri spustení Oreo.

Niektorí používatelia uviedli, že snímač je teraz „ultra pomalý“, zatiaľ čo iní vôbec nezaznamenali žiadny rozdiel. Aj keď to ešte nie je potvrdené, očakával by som, že to uvidíme s ďalšou aktualizáciou beta verzie.

Adaptívna batéria sa sama vypína (iba Android P beta)

Ak ste si do telefónu Pixel 2 stiahli Android P beta, jednou z nových funkcií, ktoré ste si pravdepodobne chceli vyskúšať, je Adaptívna batéria - nástroj, ktorý sa naučí vaše zvyky a potom primerane obmedzí využitie procesora, aby sa predĺžila rovnomerná výdrž batérie dlhšie.

Zapnutie funkcie je také ľahké ako prechod do nastavení a ťuknutie na prepínač, ale niektorí z našich používateľov fóra hlásia, že adaptívna batéria má tendenciu sa vypínať bez predchádzajúceho upozornenia.

Ak chcete skontrolovať a zistiť, či je adaptívna batéria stále zapnutá, prejdite do časti Nastavenia -> Batéria -> Adaptívna batéria. Ak je prepínač vypnutý, jednoducho klepnite na Použite adaptívnu batériu znova zapnúť. Zatiaľ to nie je možné opraviť, ale dúfame, že to bude opravené v nasledujúcej beta aktualizácii.

Farba obrazovky je „nesprávna“

To, ako vnímate farbu a sýtosť displeja telefónu, je veľmi osobné rozhodnutie a každého napadne iný vzhľad "správny." Najmä Pixel 2 XL však vzal teplo za to, že vonku nemá najpestrejší alebo najsýtejší displej, až natoľko, že vyzerá matne pre niektoré. Ak nie ste fanúšikom toho, ako vyzerá obrazovka vášho Pixel 2 alebo 2 XL, máte niekoľko možností.

Choďte do svojho nastaveniepotom Displej a klepnite na Farby a vyberte si z týchto troch možností. „Prirodzené“ bude najneutrálnejšie a najjednoduchšie, „Zosilnené“ bude stále prirodzené, ale s trochou zvláštneho úderu a „Nasýtené“ pôjde farbami viac cez vrchol. Väčšina ľudí bude mať z Boostedu najväčšiu radosť, ale tí, ktorí prichádzajú z iných telefónov OLED, ktoré sú často vyladené tak, aby ponúkali hlbšie farby, budú chcieť prepnúť na režim Saturated (Sýtosť), aby boli informovaní.

Všíma si vypaľovanie obrazovky

Snáď najväčšou hullabalou okolo Pixel 2 XL boli prvé správy o retencii obrazu a úplnom vypálení na obrazovke. To prvé nie je nič iné ako mrzutosť - niekedy veci, ktoré sa na obrazovke zobrazujú dlhší čas, po vypnutí trochu zotrvajú. Posledné z nich je skôr problémom - vypaľovanie sa na začiatku javí ako rovnaké ako uchovanie obrazu, ale účinky sú trvalé a zvyčajne sa prejavujú pre základné prvky rozhrania, ako sú navigácia a stavové riadky.

Nechoďte na vypaľovanie obrazovky, ale ak ich uvidíte skoro, mali by ste dostať náhradu.

Najdôležitejšie je povedať tu, že by ste pravdepodobne nemali pátrať po príznakoch vypálenia obrazovky v telefóne. Ak si to pri bežnom používaní telefónu nevšimnete, nemali by ste s ním mať problém - a zároveň bude mať dnes každý telefón s obrazovkou založenou na OLED. niektoré úroveň zahorenia v priebehu času. V tejto chvíli je to iba charakteristika zobrazovacej technológie.

Ak si však všimnete vypálenie obrazovky na telefóne Pixel 2 alebo 2 XL už skoro, napríklad počas prvých niekoľkých týždňov, nemali by ste váhať kontaktovať podporu Google a zaobstarať si náhradné zariadenie. Aj keď je vypaľovanie pomerne bežné, zvyčajne sa na telefónoch nenastavuje tak rýchlo - a videnie a značné množstvo hneď od začiatku nie je skvelým znakom toho, ako bude tento displej vyzerať rok na. Google vám ponúkne minimálne dvojtýždňovú lehotu na vrátenie a mali by ste ju využiť. V závažných prípadoch spoločnosť Google predĺžila záruku na chyby výrobcu tiež na celé dva roky.

Zlá výdrž batérie

„Vidím zlú výdrž batérie“ je svätý grál problémov, ktoré je takmer nemožné diagnostikovať. Tu je niekoľko dobrých základných princípov, ktoré treba dodržiavať pri pokuse o predĺženie životnosti batérie:

• Skontrolujte aplikácie náročné na napájanie: Jedna zle kódovaná aplikácia môže byť nepríjemná; hrsť zle kódovaných aplikácií môže zničiť vašu batériu. Na konci dňa prejdite do nastavení batérie, posuňte zobrazenie nadol a uvidíte, aké percento z dennej výdrže batérie spotrebovali jednotlivé aplikácie. Ak jedna aplikácia využíva viac ako 5%, zamyslite sa, či áno naozaj musí toľko používať - ​​preskúmajte, či sa to dá upokojiť.
• Odinštalujte nepoužívané aplikácie: Zlá aplikácia nemôže vybiť batériu, ak nie je nainštalovaná. Ak ste spustili svoj nový Pixel 2 a práve ste nainštalovali všetkých 100 aplikácií z posledného telefónu, je pravdepodobné, že sú ich tucty vlastne potreba. Nepoužité odinštalujte - kedykoľvek ich môžete nainštalovať, ak sa rozhodnete, že ich potrebujete.
• Vypnite vždy zapnutý displej: Nemá to nijaký veľký efekt, ale kedykoľvek je obrazovka čo i len čiastočne osvetlená, používa batériu. Prejdite do nastavení displeja a vypnite možnosť „Vždy zapnuté“ - príjemným kompromisom je ponechanie zapnutej funkcie „Zdvihnite telefón na kontrolu“, aby sa rozsvietil, keď chytíte telefón.
• Skráťte čas spánku displeja: V rovnakom duchu môžete nastaviť svoj displej tak, aby rýchlo prešiel do režimu spánku, keď s ním nie je v kontakte. V predvolenom nastavení je telefón nastavený na 1 minútu, ale môžete ho nastaviť na 15 sekúnd, ak chcete ušetriť batériu namiesto toho, aby vám obrazovka nepristávala.
• Použite statickú tapetu: Telefóny po vybalení používajú skvelú „živú tapetu“, ktorá jemne animuje. Vyzerá super, ale tiež spotrebúva batériu. Prepnite na statickú tapetu a ušetríte vzácny džús.

Jednou vecou, ​​ktorú je potrebné v určitom okamihu vziať do úvahy, najmä na telefóne Pixel 2 s kapacitou batérie 2 700 mAh, je to, že z telefónu už nebudete môcť získať viac výdrže batérie bez ohľadu na to, čo robíte. Aj keď budete postupovať podľa všetkých vyššie uvedených krokov, musíte v určitom okamihu telefón používať - ​​a v prípade, že ho budete používať veľmi rýchlo, batéria sa rýchlo vybije.

Pomalý výkon

Je pravdepodobné, že váš Pixel 2 alebo 2 XL je stále zippy, ale možno si ho všimnete za 6 alebo 12 mesiacov, keď si všimnete, že sa trochu spomalí. Je to normálne, ale dá sa tomu aj zabrániť! Nie je náhoda, že niektoré z vyššie spomenutých opráv pre zlú výdrž batérie sú použiteľné aj v prípade problémov so zlým výkonom. Najlepšie urobíte, ak zistíte, či na pozadí beží nejaká aplikácia (alebo viac aplikácií), ktorá nečestne útočí a vyčerpáva výkon alebo pamäť procesora.

Najlepšie urobíte, ak skontrolujete nesprávne fungujúce aplikácie a uvoľníte úložisko.

Najskôr prejdite do nastavení batérie a skontrolujte, či niektorá aplikácia nevyčerpáva bežné množstvo batérie v priebehu dňa - ak je, je veľká šanca, že využíva aj iný systém zdrojov. Keď uvažujete o aplikáciách, zvážte aj odinštalovanie starých aplikácií, ktoré ste už nejaký čas nepoužívali - nie je potrebné ich udržiavať pri sebe, potenciálne bežať na pozadí, ak to nemáte v úmysle ich použitie.

Ďalej prejdite do sekcie Nastavenia a potom na Úložisko, aby ste zistili, či máte v telefóne dostatok voľného miesta. Je pravdepodobné, že ak máte kriticky nízku úroveň ukladacieho priestoru, bude vás obťažovať upozornenie, ale ak tlačíte viac ako 90% plného ukladacieho priestoru, môžu sa vyskytnúť ďalšie problémy s výkonom. Nastavenia úložiska vám poskytujú informácie o tom, čo zaberá úložisko, a možnosť automatického uvoľnenia miesta.

Problémy s LTE, Wi-Fi, Bluetooth a GPS

Zaobchádzanie s bezdrôtovými vysielačmi sa často označuje ako istý druh čierneho umenia - niečo, čo je ťažké pochopiť, ale často je mimoriadne frustrujúce sa s ním vyrovnať. Ale na telefónoch sa každý deň spoliehame na mobilné siete, Wi-FI, Bluetooth a GPS. Ak máte problémy s ktoroukoľvek zo súprav, tu je niekoľko rád, ktoré môžete vyskúšať:

• Rádio vypnite a znova zapnite. Áno, naozaj - stačí prepnúť do režimu v lietadle (letu) a približne o 15 sekúnd ho vypnúť. Dajte svojim rôznym rádiám pár minút, aby ste sa opäť pripojili ku všetkému, a zistite, či to vyrieši vaše problémy.
• Súčasne zariadenie vypnite a zapnite na druhom konci. Existuje veľká šanca, že problém majú lacné dvojice slúchadiel Bluetooth alebo bezdrôtový router doma. Vypnite to a začnite odznova.
• Zabudnite na sieť alebo zariadenie máš problémy. Či už ide o reproduktor Bluetooth alebo sieť Wi-Fi, choďte do zoznamu sietí / zariadení a zabudnite na to - začnite úplne od začiatku a zistite, či to napraví.
• Obnovte nastavenia siete prejdete do sekcie Nastavenia, Obnoviť možnosti a „Obnoviť Wi-Fi, mobilné zariadenia a Bluetooth“. Potvrďte, že chcete vykonať reset, a všetky tieto oblasti sa vrátia na predvolené hodnoty. Teraz môžete začať znova a znova sa pripojiť ku každému zariadeniu, aby ste určili, kde môže byť problém.

Existujú toľko potenciálne problémy, je ťažké sa dostať do podrobností. Ale začnite tu - a dúfajme, že sa dostanete na správnu cestu k riešeniu problémov, kde sú problémy a ako ich vyriešiť.

Cvakanie hluku v slúchadle Pixel 2

Jedným z najzvláštnejších problémov telefónu Pixel 2 je najmä hlásené „klikanie“ alebo „syčanie“, ktoré sa pri volaní počuje v slúchadle. Nebol prítomný na všetkých hovoroch ani na všetkých telefónoch, ale deje sa to na dostatočnom počte telefónov, ktoré Google vyriešil. Podľa Google to zaviedol opravu kliknutia.

Predtým spoločnosť Google naznačovala, že vypnutie technológie NFC problém dočasne vyrieši hlásili, že to nefunguje, možno bude stáť za to, ak stále čakáte na ten november aktualizovať. Ak problém pretrváva aj po tejto aktualizácii, poukazuje to na potenciálny hardvérový problém a vy môžete ak sa chcete obrátiť na podporu spoločnosti Google a hľadať náhradné zariadenie, ak máte stále čas na návrat okno.

Ako obnoviť výrobné nastavenia telefónu Pixel 2 alebo 2 XL

Pokiaľ ide o problémy spojené so softvérom, ktoré tu boli uvedené, ak postupné pokusy o ich vyriešenie nefungujú, niekedy môže byť jediným spôsobom, ako vykonať úplné obnovenie továrenských nastavení telefónu.

Skôr ako začnete, nezabudnite si zálohovať všetky údaje, ktoré chcete uložiť. Uistite sa, že sú Fotky Google synchronizované a všetky ďalšie dôležité dáta ste preniesli do služby, ako je Disk Google alebo Dropbox. Potom pokračujte.

1. Ísť do nastavenie a posunutím nadol vyberte Systém.
2. Klepnite na Obnoviť možnosti a potom Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení).
3. Posuňte zobrazenie nadol na potvrdenie a klepnite na Resetovať na spodku.
4. Potvrďte PIN alebo prístupový kód a pokračujte.

Po krátkej dobe a reštartovaní telefónu sa telefón vráti presne tak, ako prvý deň, keď ste ho vybrali z krabice. Využite túto príležitosť a začnite odznova - nemusíte nevyhnutne iba preinštalovať všetky rovnaké veci, ktoré ste mali predtým, pretože to mohlo byť to, ako ste mali v prvom rade problémy!

Aktualizované 12. júna 2018: Sekcia Pixel 2 XL pomalého prebudenia bola aktualizovaná o vyhlásenie spoločnosti Google.