Každému z nás sa to stalo aspoň raz - usadili ste sa, že si na niečo budete dávať pozor Netflix a po chvíli sa video pozastaví a obnovenie zálohovania trvá chvíľu (alebo niekedy aj minútu!). Je to frustrujúce, ale je to niečo, čo môžeme očakávať, že sa z času na čas dočkáme.
Problém je, keď to začnete veľa vidieť. Vďaka tomu je sledovanie filmu alebo predstavenia oveľa zábavnejšie a nikto nie je šťastný; nie vy, nie Netflix a spoločnosť, ktorá vám poskytuje internetové služby. Prečo sa to stane, a čo je dôležitejšie, čo s tým môžete urobiť?
V čase, keď sú všetci doma, ako napríklad v núdzových poveternostných podmienkach alebo na súčasné izolačné opatrenia COVID-19, zistíte, že vaše internetové pripojenie neustále zdieľa príliš veľa ľudí, čo môže sťažiť niektoré kroky na riešenie problémov. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém zmierniť.
Šírka pásma je kľúčová
Streamovanie videa si vyžaduje veľkú šírku pásma, najmä keď začnete streamovať v skutočnom HD (ako vo formáte 1080p alebo vyššom) alebo HDR alebo v oboch. Musíte si uvedomiť, že softvér, ktorý sťahujete, čo vidíte, funguje skôr ako softvér, ktorý vám to ukazuje, a sťahovanie musí byť rýchlejšie ako prehrávanie.
Video sa sťahuje a ukladá do tzv. Medzipamäte, a práve odtiaľ ho sťahuje samotný prehrávač videa. Ak je vyrovnávacia pamäť prázdna, prehrávanie sa pozastaví, kým sa nevyplní natoľko, aby bolo možné spustiť prehrávanie znova. Ak sťahovanie nestíha, ukladanie do vyrovnávacej pamäte sa znova spustí a vy ste frustrovaní.
Pomalé rýchlosti sťahovania sú niekedy spôsobené sieťou (Wi-Fi alebo internet) problémom môže byť pripojenie), niekedy je to hardvérová záležitosť a niekedy je to príliš veľa ľudí naraz.
Viac: Koľko dát spotrebuje streamované médium?
Reštartujte všetko
Vtip ste už niekedy počuli - keď niečo elektronické nefunguje, musíte najskôr reštartovať alebo resetovať všetko. Môže to byť vtip, ale veľakrát to funguje!
Váš telefón, smerovač Wi-Fi alebo televízor set-top box si možno budú musieť trochu odpočinúť, aby sa mohli znova zobudiť a začať od prvého. Vnútorné nárazníky sa naplnia, vyrovnávacie pamäte sa zaplnia alebo sa plnia a drôty sa môžu len tak krížiť.
Ak vidíte ukladanie do vyrovnávacej pamäte a nikdy predtým ste nemali problémy, reštartujte modem a smerovač tak, že ich odpojíte od napájania (počíta sa to päť) a potom ich znova pripojíte. Reštartujte tiež televízor, set-top box, tablet alebo akékoľvek zariadenie, z ktorého sa snažíte sledovať Netflix. To môže niekedy problém vyriešiť, a aj keď to tak nie je, môžete zo zoznamu dôvodov, prečo môže Netflix konať, vylúčiť softvérový štikút.
Skontrolujte rýchlosti pripojenia
Spoločnosť Netflix odporúča na stiahnutie videa v rozlíšení 4K alebo HDR rýchlosť aspoň 25 Mb / s, aby vaše pripojenie bolo čo najlepšie dostupné, aby bolo možné pripojenie úplne vypnúť. To znamená vaše internetové pripojenie a domáca sieť Wi-Fi.
Ak máte v zariadení, z ktorého sa snažíte sledovať, webový prehliadač, prejdite na fast.com na rýchly a ľahký test, ako rýchlo sa môžu dáta dostať z internetu do vášho zariadenia. Ak nemáte k dispozícii webový prehliadač, priložte si telefón k tomu, na čom sa snažíte sledovať Netflix, skontrolujte, či používa rovnaké Wi-Fi, a potom vyskúšajte.
ak vidíte pomalé pripojenie, práve ste zistili, prečo sa Netflix ukladá do medzipamäte. Teraz uvidíte, čo môžete urobiť, aby ste to urýchlili.
- Vypnite ďalšie veci, ktoré nepotrebujete a ktoré môžu používať sieť.
- Uistite sa, že v aplikácii Netflix nemáte nič sťahované.
- Ak už niekto vo vašej domácnosti používa Netflix, pripojte sa k nemu a pozerajte sa spolu, pretože dva streamy naraz sú vždy dobrý spôsob, ako vytvoriť vyrovnávaciu pamäť Netflixu.
Ak nič z toho nefunguje, môžete podniknúť ďalšie kroky na zmiernenie napätia.
Skontrolujte svoje nastavenia služby Netflix
V nastaveniach prehrávania môžete upraviť šírku pásma, ktorú Netflix využíva. Tieto nájdete vo svojom Účet nastavenia pod Nastavenia prehrávania vo svojom profile Netflix. Cesta tam sa líši v závislosti od toho, aké zariadenie používate, ale rýchly prehľad nastavení by mal uľahčiť ich vyhľadanie.
Keď máte otvorené nastavenia prehrávania, môžete povedať Netflixu, aby trochu znížil kvalitu videa, aby šetril šírku pásma. Mierny rozdiel uvidíte, ak klesnete z vysokej na strednú, a väčší rozdiel, ak klesnete na nízku, ale môže to urobiť veľa pre zastavenie ukladania do vyrovnávacej pamäte.
Ak sledujete obsah na mobilnom zariadení, nastavenia sú Automatické, Iba Wi-Fi, Uložiť údaje a Maximálny počet údajov. Predstavte si, že „Uložiť údaje ako stredné / nízke a„ Maximálne údaje “ako vysoké.
Spravidla nechávam svoje nastavenia na Auto a na konci nemám žiadne problémy. Možno však zistíte, že nastavenie vecí manuálne na stredné alebo nízke vám bude lepšie vyhovovať. Pokúsiť sa.
Skontrolujte svoju sieť Wi-Fi
Väčšina moderných smerovačov Wi-Fi bude mať nejaký nástroj, ktorý si môžete nainštalovať do telefónu na kontrolu vnútorných rýchlostí vašej siete. Na tom môže veľa záležať! Aj keď máte rýchly internet, chrumkavá sieť Wi-Fi dokáže veci prehľadávať a spôsobiť, že niečo ako sledovanie Netflixu bude zlým zážitkom.
Skúste skontrolovať a uistite sa, že vaša Wi-Fi dokáže držať krok Odporúčaná požiadavka na šírku pásma od spoločnosti Netflix pre vaše nastavenia, ako ste vybrali vyššie. Ak to nejde, môžete skúsiť presunúť smerovač alebo vypnúť všetko ostatné, ale to sa nezaoberá hlavný problém: Prehliadka súčasného smerovača Wi-Fi nerobí dobrú prácu, keď pokryje váš dom rýchlo Wi-Fi.
Niekedy musíte guľku zahryznúť a kúpiť si niečo nové, a to by bol skvelý čas na to. Odporučil by som a sieť Wi-Fi systém ako eero pre väčšinu ľudí a väčšinu domov. Robí skvelú prácu pri formovaní vnútornej premávky a je ľahko použiteľný. Väčšina ľudí nie je sieťovým inžinierom a nerobí si problémy so sieťami ako so záľubou. Eero je nastavený a zabudnite na to.