Telefóny Pixel spoločnosti Google majú niečo pre každého. Robia fenomenálne fotografie, zásady spoločnosti Google týkajúce sa aktualizácií softvéru sú neprekonateľné a podobne. Chválime čisté rozhranie Androidu od spoločnosti Google za jednoduché použitie, ale môže niekedy prísť, keď sa zasekol. Našťastie Google uľahčuje spojenie s tímom zákazníckej podpory neuveriteľne ľahko.
Výrobky použité v tejto príručke
- Bezplatná zákaznícka podpora: Google Pixel 3a (363 dolárov na Amazone)
Ako kontaktovať spoločnosť Google v prípade problémov s telefónom Pixel
Ak vlastníte Pixel, ľahký prístup k zákazníckej podpore je upečený priamo vo vašom telefóne. Vedieť, ako k nej získať prístup, však nie je úplne zrejmé, takže tu nájdete podrobného sprievodcu, čo robiť.
- Otvor nastavenie na telefóne.
- Posunúť nadol.
-
Klepnite na Tipy a podpora
Zdroj: Joe Maring / Android Central - Klepnite na Chat inicializovať živý textový chat.
-
Klepnite na Telefón požiadať o spätné volanie od spoločnosti Google.
Zdroj: Joe Maring / Android Central
Ako vidíte vyššie, pre kontakt s Googlom sú k dispozícii dve možnosti. Ak spustíte žiadosť o rozhovor, popíšete svoj problém predtým, ako ho umiestnite do živého textového rozhovoru so zástupcom zákazníckeho servisu.
Ak sa chcete s niekým rozprávať cez telefón, žiadosť spoločnosti Google o spätné volanie je celkom užitočná. Vyplňte svoje meno, telefónne číslo, problém, ktorý máte, a služba Google vám zavolá, hneď ako bude niekto k dispozícii. To vám ušetrí nutnosť čakať na počkanie nepríjemne dlhé obdobie, čo si veľmi ceníme.
Prácu zvládnu obe metódy, takže si môžete zvoliť, ktorý z nich osobne uprednostňujete. Či už sa chcete rozprávať alebo rozprávať, podpora spoločnosti Google je k dispozícii nepretržite.