Rad smartfónov Pixel spoločnosti Google je zvyčajne chválený za svoju zdatnosť v oblasti fotografovania. To bolo donedávna, keď mnoho používateľov začalo mať problémy dokonca s otvorením aplikácie Fotoaparát. Za posledných pár mesiacov sa online objavilo niekoľko správ o používateľoch telefónu Pixel, ktorí nemôžu fotografovať, pretože neustále zlyháva aplikácia fotoaparátu.
Krátky pohľad na Fóra podpory Google Pixel odhaľuje vlákno po vlákne, keď sa používatelia sťažujú na problémy s havarovaním fotoaparátu. Siahajú až do decembra 2019. V poslednej dobe sa dotknutí používatelia prihlásili do Obchodu Play, aby vyjadrili svoje sťažnosti, a ponechali na ňom hviezdičkové recenzie Aplikácia Fotoaparát Google.
Medzitým sa niektorým používateľom podarilo úspešne vymeniť telefón v rámci záruky, zatiaľ čo iní mimo záručnú dobu majú menej šťastia. Hovorí sa im, aby obnovili továrenské nastavenia svojich telefónov, čo doteraz nebolo užitočné, alebo aby navštívili špecializovaného odborníka na opravy, kde môže výmena fotoaparátu trvať 110 až 180 dolárov.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Aj keď sa väčšina sťažností týka Pixel 2, stále rastie zoznam správ od majiteľov iných modelov Pixel s rovnakými problémami s fotoaparátom. Aby toho nebolo málo, problém sa neobmedzuje iba na aplikáciu Fotoaparát Google. Používatelia tiež hlásia ďalšie aplikácie, ako napríklad Snapchat, Instagram, WhatsApp a ďalšie, ktoré zlyhajú pri pokuse o použitie fotoaparátu.
Mohlo by sa to zmeniť na ďalší hromadný spor spoločnosti Google? Začiatkom tohto roka začal vyhľadávací gigant konečne vyplácať usadlosti za dva zo svojich predchádzajúcich telefónov. Prvá sa týkala hardvérovej chyby mikrofónu v pôvodnom smartfóne Pixel. Druhé vyrovnanie bolo spôsobené ďalšou chybou hardvéru zariadenia Nexus 6P, ktorá spôsobila problémy s bootloops a batériou.