John Legere končí vo funkcii výkonného riaditeľa T-Mobile s účinnosťou od 1. mája 2020. Legere zostane v správnej rade T-Mobile a uviedol, že neopúšťa spoločnosť a nemá v úmysle prechod na problémový startup WeWork. Tak či onak, budúcu jar bude mať T-Mobile nové vedenie.
Súčasný prezident spoločnosti, člen predstavenstva a prevádzkový riaditeľ Mike Sievert sa stane novou tvárou spoločnosti, aj keď Sievert nie je v skutočnosti nový. Výkonným riaditeľom T-Mobile je od roku 2012 a podľa spoločnosti Legere je neoddeliteľnou súčasťou úžasného obratu spoločnosti.
Toto sú veci, ktoré poznáme. Ďalšia vec, ktorú vieme, je, že Sprint a T-Mobile dúfajú aby bola ich fúzia v hodnote 26,5 miliárd dolárov dokončená „začiatkom roku 2020“, čo je presne v čase plánovaného odchodu spoločnosti Legere. A nakoniec vieme, že spoločnosť, ktorá sa odovzdáva spoločnosti Sievert, sa trochu líši od spoločnosti, ktorú zdedila spoločnosť Legere v roku 2012.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Muž za oponou
John Legere nemusí byť najlepším obchodným duchom našej doby, ale je zodpovedný za jeden z najväčších obratov v 21. storočí: záchranu spoločnosti T-Mobile pred sekáčom.
T-Mobile bol až na konci odpísaný neúspešná akvizícia spoločnosti AT&T, s materskou spoločnosťou Deutsche Telekom, ktorá nie je ochotná investovať do spoločnosti, ktorá alarmujúcim spôsobom strácala predplatiteľov. Ale s využitím peňazí, ktoré T-Mobile získal z klauzuly o neúspechu zlúčenia, a z mriežkovanej, napriek tomu očarujúcej osobnosti spoločnosti Legere, sa T-Mobile stala spoločnosťou, ktorá prináša čistý zisk. Legere je šoumen - v príkrom rozpore s drahými oblekmi a zdržanlivým vystupovaním „priemerného“ podnikového riaditeľa - a svojím štýlom karneval-barker dokázal upozorniť na lákavo dostupnú mobilnú službu T-Mobile plány.
Legere je občas nepríjemná, hlasná a znepokojená. A zákazníci láska ho kvôli tomu.
Keď sa peniaze hrnuli, múdro sa reinvestovali do infraštruktúry slúžiacej oblastiam, v ktorých ľudia skutočne žili. Celoštátny plán služieb je nevyhnutnosťou, ale časti krajiny, kde sa hromadne nachádzajú platiaci zákazníci, sú tie časti, ktoré zarábajú peniaze. T-Mobile nemá záujem pokryť viac ako 90% krajiny - má záujem pokryť 99% ľudí, ktorí v nej žijú. Táto skutočnosť sa nestratila ani u spoločnosti Legere, ktorá si s obľubou pripomínala zákazníkom aj konkurencii, že spoločnosť T-Mobile ponúkala službu rovnako dobrú alebo lepšiu ako ostatné služby bez vysokej ceny.
Väčšina ľudí opäť vie, ako sa T-Mobile pod vedením spoločnosti Legere dokázal uchrániť pred predajom po kúsku. Aký dôležitý bol však Legere pre rovnicu? Veľmi by som sa stavil. Jeho postoj a šialenstvo pritiahli pozornosť, o čom sa žiadnemu inému výkonnému riaditeľovi pre mobilné zariadenia ani nesnívalo. Verizon je pod veľmi schopným vedením, ktoré drží spoločnosť v čiernom, ale spoločnosť Legere dokázala priťahovať ľudí sľubom, že jeho magické zrná sú skutočné a potom skutočne doručujú. Tento muž je najskôr šoumen, druhý generálny riaditeľ, a to potrebovala burácajúca spoločnosť ako T-Mobile.
Niet pochýb o tom, že spoločnosť Legere zohrala veľkú úlohu pri obrate spoločnosti T-Mobile.
Hovorí sa, že to tak cítila aj japonská spoločnosť Softbank, ktorá vlastní Sprint. „Vedel“, že spojenie spoločností Sprint a T-Mobile by pre niekoho ako Legere znamenalo lepšiu sieť, ktorú by mohol využiť, keď nám hovoril, ako sa toho držať pri zmene poskytovateľa služieb. 5G všade, najlepšia sieť sa zlepší, najnižšie ceny a ďalšie polopravdy mohli fungovať, keď to hovoril práve Legere. Povedané na rovinu: ľudia toho chlapa milujú, pretože sa nezdá ako ďalší výkonný riaditeľ v plyšových oblekoch.
To všetko sa zmenilo na rýchly rast a väčšiu moc pri formovaní trhu. A naoko sa zdá, že to bolo všetko, čo spoločnosť Legere robila.
Hráč dva
Mike Sievert bude vynikajúcim generálnym riaditeľom, čo treba uznať. Momentálne hrá trochu priamyho hráča na Legereho schtick a je zrejmé, že vie nielen veľa o tom, ako prevádzkovať mobilnú sieť, ale je veľkou časťou celej osoby „Uncarrier“, pre ktorú spoločnosť T-Mobile stavila sám. Nie je to však John Legere.
Sievert sa javí ako zdravá dávka „svetla Legere“ a to by teraz možno T-Mobile potreboval.
To je dobrá aj zlá vec. Bez toho, aby som vedel, akú veľkú časť bude mať Legere v budúcnosti pri akomkoľvek zlúčení Sprint / T-Mobile, prehra generálny riaditeľ, ktorý by mohol zmeniť šialenstvo na skutočný obchodný model, zmení verejné vnímanie spoločnosti značka. Vieme, že Legere bude štuchať do Verizonu a AT&T svojim jedinečným spôsobom pri každej príležitosti, ale zatiaľ sme nevideli, ako zareaguje rozpútaný Sievert. Keďže si ich spoločnosť Legere vyberá a upravuje sedem rokov, je pravdepodobné, že ich uvidíme viac, ale veľká otázka bude, ako to bude s davom Facebooku.
Spoločnosť, ktorú Sievert dedí, je tiež veľmi odlišný T-Mobile ako ten, do ktorého nastúpil v roku 2012. Dni dvojciferného rastu a udržania zákazníkov sú preč a vzhľadom na dnešnú mobilnú krajinu už neexistuje nádej na ich návrat. To znamená, že Sievert sa nemôže spoliehať na rovnakú každodennú taktiku, ktorú používala spoločnosť Legere na odsávanie nešťastných alebo nevedomých zákazníkov. Stručne povedané, Sievert bude musieť skutočne tvrdo pracovať, aby udržal úroveň zisku predstavenstva spoločnosti T-Mobile a akcionári sú zvyknutí mať.
Veľké „keby“
Jediným miestom, kde môže Sievert zmeniť, je súdna sieň. Predstavte si výrazný kontrast medzi Legere a jeho mikinou s ochrannými známkami, ktorý odpovedá na otázky skupiny regulačných orgánov a zákonodarcovia a Sievert, ktorí vyzerajú ako vždy upravení, potom si predstavte rozdiel v odpovediach na ne otázky. Sievert by mohol byť diviak, ktorý v tajnosti organizuje legendárne večierky, ale on vždy vyzerá profesionálne s náznakom chlapčenského šarmu pod okuliarmi a úsmevom.
Viac: Fúzia spoločnosti T-Mobile-Sprint čelí súdnemu sporu viacerých štátov
Je to dôležité, pretože nadchádzajúcej fúzii stále bránia v ceste. Advokáti niektorého štátu oprávnene mať otázky o tom, ako by navrhované spojenie so spoločnosťou Sprint ovplyvnilo mobilných spotrebiteľov v USA a niekto na podnikovej úrovni musí poskytnúť správne odpovede, aby získal „konečné“ konečné schválenie. Aký lepší spôsob, ako to, aby na ne čoskoro nový generálny riaditeľ odpovedal premyslene?
Takže, dobré alebo zlé?
Jerry Hildenbrand
Jerry je rezidentom Mobile Nation a je na to hrdý. Nie je tu nič, čo by nedokázal rozobrať, ale veľa vecí, ktoré by nedokázal znovu zostaviť. Nájdete ho v sieti Mobile Nations a môžete udrieť ho na Twitteri ak chceš povedať hej.