Apple AirPods a novšie, bohatšie na funkcie AirPods Pro sú vynikajúci vďaka svojej malej a kompaktnej veľkosti a skutočnému bezdrôtovému dizajnu. Vďaka tomu je však tiež veľmi ľahké nesprávne umiestniť alebo priamo stratiť pupen. Niekedy sa môžu veci pokaziť a dôjde k poškodeniu. Čo môžete urobiť, ak stratíte alebo zlomíte jedno zo slúchadiel AirPod? Sme tu, aby sme vám pomohli, aby ste mohli hudbu udržiavať v chode.
Ako vymeniť stratené slúchadlá Apple AirPods alebo AirPods Pro
Aj keď stále môžete mať puzdro neporušené, jeden chýbajúci púčik sťažuje počúvanie melódií alebo sťažuje volanie. Takže ho budete chcieť čo najskôr vymeniť. Tu je postup, čo robiť, ak ste nesprávne umiestnili ľavý, pravý alebo obidva púčiky.
- Navštívte the Webová stránka podpory spoločnosti Apple.
-
Vyberte si ak potrebujete vymeniť jedno alebo obe štuple do uší.
Zdroj: Apple -
Pripravte si sériové číslo.
- Nachádza sa na spodnej strane veka nabíjacieho puzdra AirPods, na originálnom balení alebo na doklade alebo faktúre.
- Ak je puzdro pripojené k vášmu iPhone, sériové číslo nájdete aj v časti Nastavenia> Všeobecné> Informácie> AirPods.
- Vyberte si objednávku náhrada online. Môžete tiež chatovať naživo s poradcom a objednať si náhradné zariadenie, zavolať telefonicky alebo navštíviť obchod Apple alebo autorizovaného predajcu Apple (schôdzku Genius Bar si najskôr nastavte v Aplikácia Apple Store).
-
Postupujte podľa pokynov na základe toho, ktorú možnosť si vyberiete.
Zdroj: Apple
Stratené AirPods stoja po 69 dolárov a AirPods Pro po 89 dolárov, bez ohľadu na to, či ich máte AppleCare + kvôli záručnej ochrane alebo nie. Po vykonaní vyššie uvedených krokov by vám náhradné diely mali doraziť asi o týždeň, ak si ich objednáte online, alebo si ich môžete zaobstarať ihneď v obchode.
Keď budete mať náhradu, môžete ju synchronizovať pomocou nasledujúcich krokov:
- Vložte púčik do prípadu.
- Zatvorte puzdro začať nabíjať.
- Počkajte aspoň 15 minút alebo tak pre púčiky, aby získali náboj; ideálne minimálne hodinu.
- Otvorte puzdro až po váš iPhone a znova synchronizujte alebo znova skontrolujte, či sú synchronizované.
- Vložte púčiky do ucha.
Ako vymeniť poškodené slúchadlá Apple AirPods alebo AirPods Pro
Ak stále máte obe slúchadlá, ale jedno alebo obidve nefungujú, môžete ich vymeniť kontaktovaním spoločnosti Apple so žiadosťou o servis. Tu je postup.
- Diagnostikujte problém pomocou Apple šikovný Webová stránka podpory. Môžete kontaktovať podporu telefonicky, chatovať online, alebo prejsť priamo na krok 2.
- Navštívte obchod Apple alebo autorizovaný predajca spoločnosti Apple. Ak je to prvé, budete si musieť vopred dohodnúť stretnutie v Genius Bar, ktoré môžete urobiť prostredníctvom Aplikácia Apple Store.
- Prineste si svoje AirPods alebo AirPods Pro spolu s puzdrom, dokladom o kúpe (originálny papier alebo potvrdenie o prijatí e-mailu) a / alebo originálnou škatuľkou.
Náklady na výmenu slúchadiel Apple AirPods alebo AirPods Pro
Ak ste v rámci jednoročnej záručnej doby, za servis sa neplatí nič, pokiaľ sa na problém vzťahuje záruka. Ak máte AppleCare +, poškodené AirPods alebo AirPods Pro budú stále stáť 29 dolárov za nehodu (môžete ich opraviť až dvakrát). Po ukončení záruky budú AirPods stáť 69 dolárov alebo 89 dolárov pre AirPods Pros plus poštovné 6,95 dolárov. Ak sú poškodené iba špičky uší, jedná sa o 3,95 USD.
Ak problém súvisí s batériou (napr. Chybná batéria, ktorá nesúvisí s opotrebovaním pri bežnom používaní), AppleCare + ju bezplatne kryje. Ak nemáte AppleCare +, bude to stáť 49 dolárov za každý AirPod alebo AirPod Pro bud.