Ak podnikáte, mali by ste pochopiť, že vaši zákazníci nechcú iba niečo kúpiť, ale aj chcú viac. Namiesto toho, aby si len kúpili položku alebo využili svoje služby, chcú mať s ich nákupom hviezdnu skúsenosť so zákazníkom. Zákaznícka skúsenosť (CX) by mala byť jadrom toho, čo robíte. Okrem toho, že dodávate vynikajúci produkt, mali by ste sa tiež ubezpečiť, že skúsenosti, ktoré ponúkate, potešia vašich spotrebiteľov a povedú k dlhodobému vzťahu s nimi.
V prípade, že práve začínate, ešte nemusíte byť dosť zdatní v vylepšovaní svojho CX, a preto Online školenie a certifikácia: Zákaznícka skúsenosť 101 existuje, aby vám pomohla vytvoriť najšťastnejších kupcov na svete.
Podnikatelia, ktorí sú v koncepcii CX noví, získajú tento odborne vedený kurz svoj veľmi potrebný základ. Učil Jaakko Männistö, začínajúci podnikateľ, zakladateľ a ocenený zákaznícky zážitok profesionál v aplikácii s najlepším hodnotením, táto trieda vás vybaví schopnosťami vedieť a slúžiť vašim zákazníkom lepšie. Budete hlbšie rozumieť tomu, prečo je CX pre podnikanie tak dôležitý, a dozviete sa všetko, čo potrebujete vedieť o vytváraní najšťastnejších zákazníkov, ktorí by sa k nim vracali.
Aj keď tento kurz začína najskôr tým, že vás naučí základné teórie o skúsenosti zákazníkov, rýchlo sa zmení na to, že vás naplní v základoch budovania víťaznej stratégie zákazníckej skúsenosti, aby ste vedeli, čo všetko zvládne, od plánovania po implementácia. Navyše sa tiež naučíte, ako vytvárať a spravovať programy CX, merať úspešnosť CX a absolvovať praktické prednášky v laboratóriách, kde budete mať možnosť zostavovať prieskumy a mapovať cesty zákazníkov. Na konci toho všetkého získate certifikáciu v CX, ktorá dokazuje, že ste pripravení na potešenie zákazníkov.
Zvyčajne sa predáva za 599 dolárov, môžete získať prístup k online školeniu a certifikácii: Zákaznícka skúsenosť 101 pre iba 59 dolárov - 90% zľava z bežných nákladov 599 dolárov.
Toto sú najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší, ktoré si môžete kúpiť za každú cenu!
Najlepšie bezdrôtové slúchadlá do uší sú pohodlné, skvele znejú, nestoja príliš veľa nákladov a ľahko sa zmestia do vrecka.
Všetko, čo potrebujete vedieť o PS5: Dátum vydania, cena a ďalšie.
Spoločnosť Sony oficiálne potvrdila, že pracuje na PlayStation 5. Tu je všetko, čo o nej zatiaľ vieme.
Spoločnosť Nokia predstavuje dva nové lacné telefóny Android One s cenou do 200 dolárov.
Nokia 2.4 a Nokia 3.4 sú najnovším prírastkom do cenovej ponuky inteligentných telefónov spoločnosti HMD Global. Pretože sú to obe zariadenia Android One, je zaručené, že budú dostávať dve hlavné aktualizácie operačného systému a pravidelné bezpečnostné aktualizácie až na tri roky.
Zabezpečte si svoj domov pomocou týchto zvončekov a zámkov SmartThings.
Jednou z najlepších vecí na SmartThings je, že vo svojom systéme môžete používať množstvo ďalších zariadení tretích strán, vrátane zvončekov a zámkov. Pretože všetky v zásade zdieľajú rovnakú podporu SmartThings, zamerali sme sa na to, ktoré zariadenia majú najlepšie technické parametre a triky, vďaka ktorým ich môžete pridať do svojho arzenálu SmartThings.