Keď bol spustený Google Project Fi v apríli 2015 som sa do služby prihlásil tak rýchlo, ako som len mohol. Objednal som si štartovaciu sadu pre svoje Nexus 6 a miloval ďalšie výhody, ale po prvom mesiaci sa nakoniec vrátil k môjmu predchádzajúcemu poskytovateľovi služieb.
Project Fi veľa vecí napraví. Jeho mobilná aplikácia je úžasne navrhnutá a ľahko použiteľná, fakturačný proces je úplne mŕtvy, roaming v iných krajinách je na druhom mieste žiadna a podpora z troch rôznych sietí (Sprint, T-Mobile a U.S. Cellular) poskytuje pokrytie na rozdiel od ostatných konkurentov tam.
Akokoľvek sú tieto funkcie vynikajúce, stále existujú aspekty Project Fi, ktoré mi bránia zrušiť moje predplatné T-Mobile. Naozaj, naozaj chcem, objať Project Fi s otvorenou náručou, ale je treba zmeniť niekoľko vecí, aby som sa mohol zaviazať.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Lacnejší plán
Jednou z mojich najväčších sťažností na Project Fi je jeho cena - konkrétne sadzba 10 USD za GB, ktorú používate. Rozumiem, že jedným z veľkých ťahov k Fi je, že vám pomáha bezproblémovo sa pripojiť k sieťam Wi-Fi, kedykoľvek sú k dispozícii, ale stále existujú situácie, kedy stačí použiť veľké množstvo dát.
Project Fi nedávno výrazne inovoval spôsob, akým sa s dátami zaobchádza účtuje vám iba cenu 10 USD / GB za prvých 6 GB, zatiaľ čo ostatné vaše dáta budú ponúkané zadarmo - čo ich efektívne premení na nastavenie $ 80 / mesiac pre neobmedzené všetko.
Toto je veľký krok správnym smerom, ale stále to môže byť dosť nákladné.
V ideálnom prípade by som chcel vidieť pokles údajov na zhruba 5 dolárov za GB, alebo alternatívne Google zmeniť svoje zaobchádzanie s Windows Fi Základy neobmedzeného volania / textových správ za 20 dolárov mesačne buď ich zahrnutím zadarmo, alebo ich znížením na 15 dolárov alebo $10.
Lepšia podpora viacerých liniek
Cena Project Fi v súčasnom stave nie je pre ľudí sama o sebe strašná, ale akonáhle začnete pridávať ďalšie a ďalšie riadky, tu sa veci začnú skutočne hromadiť.
Project Fi jednoducho nedáva zmysel, ak máte viac riadkov, ktoré využívajú veľké množstvo údajov.
Ďalšie riadky, ktoré prekračujú rámec prvého, stoja za základné informácie Fi 15 dolárov mesačne, namiesto bežných 20 dolárov a pritom táto malá zľava sa veľmi cení, stále nie je ani zďaleka taká konkurenčná ako ponuka iných dopravcov.
Ako rýchly príklad platím 155 dolárov mesačne za päť liniek v T-Mobile. V prípade Project Fi s rovnakým využitím dát pre každý riadok s mojou poslednou faktúrou by to vyšlo na 275 dolárov plus akékoľvek ďalšie dane a poplatky.
Spoločnosť T-Mobile ponúka podstatne výraznejšie zľavy, keď na svoj účet pridávate ďalšie a ďalšie riadky, a pri prvej registrácii často poskytuje propagačné akcie, ktoré obsahujú riadky zadarmo.
V tomto je potrebné, aby sa Project Fi zlepšoval. Prijali sa kroky správnym smerom, aby sme sa tam dostali, ale stále máme pred sebou cestu, kým je Fi životaschopnou voľbou pre viac ako jednu alebo dve osoby.
Zákaznícke stimuly
Za posledných pár rokov sme videli, že americkí dopravcovia idú nad rámec dobrých služieb a prijateľných cien, aby nalákali nových zákazníkov a udržali si tých súčasných. T-Mobile dáva svojim predplatiteľom každý týždeň bezplatné darčeky s T-Mobile utorok a zahŕňa Netflix so všetkými plánmi, Verizon Up odmeňuje zákazníkov pravidelnými výhodami a zľavami pre partnerov, plány Sprint prichádzajú s bezplatným predplatným Hulu, atď.
V súčasnosti Project Fi v tomto smere nič neponúka.
Google má potenciál urobiť Fi skutočne vzrušujúcim tým, že dáva zákazníkom zadarmo YouTube Premium plány, zľavy na YouTube TVa ďalšie stimuly.
Ľudia radi dostávajú veci zadarmo a Google má dostatok služieb a nástrojov na opasok, aby mohli robiť niečo také.
To je všetko
Ak Google dokáže tieto tri zmeny v Project Fi urobiť, má potenciál rýchlo sa stať divokým konkurentom v hre telefónnych služieb.
To, čo Project Fi momentálne ponúka, funguje naozaj, naozaj dobre. Ak Google dokáže prísť na to, ako urobiť túto skúsenosť trochu dostupnejšou, dostupnejšou pre rodiny a dať ľuďom dôvod, aby zostali s malými stimulmi / výhodami, pripojenie bude pre každého, kto to má, nepríjemné a podporovaný telefón Project Fi.
Co si myslis? Čo by ste chceli, aby sa zmenilo na Project Fi, alebo už je to dobrý obchod tak, ako je?
Čo je Project Fi, ako funguje a prečo ho chcem?