Čo robiť, keď svoj Oculus Go murujete

Skúšali ste továrenské nastavenie Oculus Go a teraz ste sa ocitli v bezvládnej schránke toho, čo boli vaše slúchadlá? Predtým, ako prejdete do úplného panického režimu, vyskúšajte ktorékoľvek z týchto riešení, aby ste zistili, či vám pomôžu znova nasadiť a pracovať s náhlavnou súpravou.

Výrobky použité v tejto príručke

• Amazon: Náhlavná súprava Oculus Go ($199)
• Maloobchod: Nylonový opletený kábel USB 2.0 (2 balenia) ($8.99)

Obnovte výrobné nastavenia zariadenia pomocou tlačidiel náhlavnej súpravy

1. Vypnúť váš Oculus Go.

2. Podržte stlačené tlačidlo napájania a zníženia hlasitosti na náhlavnej súprave v rovnaký čas kým sa bootovacia obrazovka nenačíta na náhlavnú súpravu.

   
3. Na zvýraznenie použite tlačidlá hlasitosti na náhlavnej súprave Obnovenie výrobných nastavení a stlačte vypínač.
4. Prihláste sa do aplikácie Oculus pomocou účtu, ktorý chcete pripojiť k náhlavnej súprave Oculus Go a nastavte svoje zariadenie od nuly.

Dúfajme, že pri pokuse o prvé obnovenie továrenských nastavení došlo k chybe iba v súboroch. Ak budete nútiť zariadenie znova resetovať, budete pravdepodobne môcť resetovať ovládače tak, aby vám nevznikli ďalšie problémy. Ak tieto kroky pre vás z akýchkoľvek dôvodov nefungovali, pokračujte v pokusoch o obnovenie továrenských nastavení pomocou telefónu. Odtiaľ by ste mohli dostať odpoveď.

Obnovte výrobné nastavenia zariadenia pomocou telefónu

1. Otvorte aplikáciu Oculus na telefóne pripojenom k ​​náhlavnej súprave Oculus Go.
2. Klepnite na Nastavenia v dolnej ponuke.

3. Klepnite na náhlavnú súpravu pripojenú k telefónu.

   
4. Klepnite na Viac nastavení.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských nastavení a potom na Obnoviť.

Ak vám továrenské resetovanie prístroja pomocou niektorého z týchto dvoch krokov nepomohlo, je načase, aby ste pri pokusoch o opravu svojho zariadenia postupovali trochu rafinovanejšie. Zhlboka sa nadýchnite a pokračujte, stále existuje nádej!

Prvá vec prvá: Uistite sa, že tam stále niečo je

1. Pripojte svoj Oculus Go k počítaču pomocou kábla micro USB.

2. V náhlavnej súprave budete musieť dať počítaču povolenie na získanie prístupu. Vyberte možnosť Povoliť prístup k údajom.

   
3. Po pripojení k počítaču by sa mala otvoriť funkcia automatického prehrávania. Ak sa tak stane, výberom položky Otvoriť zariadenie zobrazíte súbory.

4. Ak sa automatické prehrávanie nespustí, môžete pomocou Prieskumníka súborov manuálne prejsť na úložisko Oculus Go. Bude sa volať VR-Headset

   
5. Po otvorení náhlavnej súpravy VR vyberte položku Internal Shared Storage
6. Otvorte priečinok s názvom Oculus

Ak nejavíte žiadne známky akýkoľvek súbory alebo dáta vo vašom prístroji, je čas kontaktujte podporu spoločnosti Oculus. Ak máte, prejdite radšej na ďalší krok. Skutočnosť, že váš počítač rozpoznáva, že sa v náhlavnej súprave niečo nachádza, znamená, že ešte nie je stratená všetka nádej. Aj keď nie je veľa spôsobov riešenia problémov s ovládačmi, okrem obnovenia továrenských nastavení vám bude prinajmenšom schopný poskytnúť Podpora Oculus zúžiť, o aký problém môže ísť.

Vyskúšajte vypínač naposledy

1. Nasaďte si náhlavnú súpravu Oculus Go.
2. Stlačte vypínač na vašom Oculus Go a podržte ho aspoň minútu.
3. Skúste pripojiť náhlavnú súpravu a začať tento proces odznova.

Keď sme v panike, máme často tendenciu nerobiť veci v plnom rozsahu, ako by sme mali. Po vyskúšaní všetkých možností uvedených vyššie skontrolujte, či je možné náhlavnú súpravu zapnúť podržaním vypínača dlhšie, ako je bežné. Ak stále nedostávate žiadne odpovede, vložte lístok s Podpora Oculus.

Kontaktovanie podpory spoločnosti Oculus

1. Choďte do Stránka podpory spoločnosti Oculus.

2. Vyberte Žiadosť o vrátenie môjho hardvéru Oculus.

   
3. Vyplniť zvyšok formulára s vašimi informáciami a problémami, s ktorými sa stretávate.
4. Stlačte Predložiť.

Oculusu zvyčajne trvá 2 - 5 pracovných dní, kým vám pošleme žiadosť o vrátenie hardvéru. Keď vám odpovedia s možnosťou opravy alebo vrátenia, budete môcť proces dokončiť, akokoľvek sa budete cítiť pohodlne. Či už sa jedná o vrátenie náhlavnej súpravy za novú, odoslanie vašej súpravy na opravu alebo dokonca iba žiadosť o výmenu.

Naše špičkové vybavenie

Okrem náhlavnej súpravy Oculus Go sa chcete uistiť, že máte k dispozícii tie najlepšie káble, pomocou ktorých je možné toto príslušenstvo doplniť. Nie je to len kvôli štýlu alebo tomu, že nechcete vymeniť skrútenú šnúru každé dva mesiace, ale aj kvôli výkonu. Tu je náš najlepší výber nabíjacích káblov!