Článok

Ako vrátiť peniaze za hru na PS4

Pokiaľ ide o vrátenie peňazí za digitálnu hru na PlayStation 4, váš kilometrový výkon sa môže líšiť. Technicky vám nebude vrátená platba za digitálnu hru, ktorú ste si už stiahli alebo zahrali, pokiaľ nebude chybný obsah. Zvyčajne je to na uvážení podpory PlayStation Support - a či je alebo nie je hra plná chýb. Ak ste si hru zakúpili a zistíte, že ju nechcete, máte nárok na vrátenie peňazí do 14 dní. Pretože spoločnosť Sony vás prakticky posiela v kruhoch a snaží sa zistiť, ako a kde požadovať vrátenie peňazí - a presmerováva vás stále na rovnaké stránky -, prišli sme na rýchly spôsob, ako to urobiť.

Ako požiadať o vrátenie platby za hru PS4

  1. Ísť do support.playstation.com/s/contact-support.
  2. Mať svoj informácie pripravené, vrátane vášho PSN ID, e-mailovej adresy spojenej s účtom, dátumu narodenia a názvu hry, za ktorú vám majú byť peniaze vrátené.

    Podpora Playstation Požiadať o vrátenie peňazíZdroj: Android Central

  3. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte ikonu Požiadajte o vrátenie peňazí.
  4. Vyskočí iná stránka. Nevyberajte žiadny z odkazov na storno podmienky PlayStation. Namiesto toho vyberte Vrátiť peniaze za ChatBota.

    Žiadosť o vrátenie chatu s podporou PlaystationZdroj: Android Central

  5. Otvorí sa nové okno s robotom podpory PlayStation. Vyberte Nová žiadosť o vrátenie platby na spodku.

    Vrátenie peňazí za podporu PlayStationZdroj: Android Central

  6. Ak máte nárok na vrátenie peňazí po odpovedať na sedem otázok pokiaľ ide o to, čo chcete vrátiť, a účet, ktorý bol zaúčtovaný, budete presmerovaní na skutočného zástupcu podpory.

    Podpora pre Playstation Chat Bot Nová žiadosť o vrátenie peňazíZdroj: Android Central

  7. V tomto okamihu agent určí, či vám bude vrátená platba alebo nie.

Ak nemôžete dostať platbu späť priamo spôsobom platby, ktorý ste použili pri zakúpení hry, bude vám namiesto toho v peňaženke pridelený kredit v obchode PSN. Pravidlá spoločnosti Sony týkajúce sa vrátenia peňazí dostali trochu facelift, keď spoločnosť vylúčila ďalších online predajcov predaj digitálnych herných kódov, vďaka čomu je samotná PlayStation jediným výkladným priestorom, v ktorom sa digitálne hry predávajú PS4.

Jennifer Locke

Jennifer Locke hrá videohry takmer celý život. Ak ovládač nie je v jej rukách, je zaneprázdnená písaním o všetkom, čo PlayStation ponúka. Na Twitteri ju nájdete posadnutú hviezdnymi vojnami a inými podivínskymi vecami @ JenLocke95.

instagram story viewer