Zdá sa, že výrobcovia sú odhodlaní urobiť zo skladacích telefónov ďalšiu veľkú vec, ale tento prechod sa nezaobišiel bez kontroverzií. Prvá generácia skladacích telefónov prešla kontrolou odolnosti, konkrétne pántu a displeja, ako aj ceny.
Posledným telefónom, ktorý skončil v hľadáčiku, je Motorola RAZR. Najskôr to tankovalo CNETskúška životnosti keď po 27 000 záhyboch zlyhal pánt. Aby sme to uviedli na pravú mieru, CNET uskutočnil minulý rok podobný experiment na telefóne Samsung Galaxy Fold a prežil takmer 120 000 záhybov.
Potom, Vstuphlásené že sa displej na jeho zakúpenej jednotke RAZR začal lámať, keď sa už po týždni používania začala odlupovať laminovacia vrstva. Aj keď príčinu problému ešte len treba určiť, najpravdepodobnejšou teóriou je vina chladného počasia. Spoločnosť Motorola však vydala a vyhlásenie s tým, že RAZR „prešiel testovaním extrémnych teplôt“ a že má „úplnú dôveru“ k displeju.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Tým sa však sága nekončí. Motorola tiež
požadované aby sa poškodený RAZR vrátil, aby mohol analyzovať chybné zariadenie. Nie je to neobvyklá požiadavka, keď má spoločnosť poruchu produktu, prirodzene chce skontrolovať zariadenie a analyzovať prípadné chyby. Avšak Vstup mal svoju vlastnú predstavu, prečo nenechať odborníkov v iFixit urobiť nestrannú analýzu?Vstup kontaktoval iFixit a generálny riaditeľ Kyle Wiens bol na palube s tým, že spoločnosť by sa „rada pozrela“. Potom, Vstup kontaktoval spoločnosť Motorola so svojím nápadom, len aby si neskôr od tímu iFixit vypočul, že spoločnosť Motorola požiadala spoločnosť iFixit o osobný prospech, aby zariadenie neskontroloval. Aby toho nebolo málo, potom, čo Motorola požiadala, aby iFixit neanalyzoval RAZR, odpovedala na Vstup s tým, že je v poriadku, že môžu kontaktovať iFixit.
Ak by ste sa chceli obrátiť na iFixit, je to na vás. Chcem poznamenať, že hoci je iFixit naším partnerom, zvyčajne sa odoberajú u výrobcov kvôli analýze hlavných príčin.
To znamená, že namiesto pýtania Vstup vopred neposlať RAZR do iFixit, Motorola prešla cez ich hlavy a požiadala iFixit o odmietnutie zariadenia. Od uverejnenia článku nasledoval generálny riaditeľ iFixit Kyle Wiens s vyhlásením pre Vstup tímu o situácii povedal: „Ako láskavosť pre spoločnosť Motorola sme sa rozhodli odovzdať príležitosť posúdiť vaše zariadenie podľa záznamu.“
Rozhodli sme sa strhnúť zariadenia nezávisle od želania výrobcu telefónu. Náš Razr sme kúpili v maloobchode a bez konzultácie sme ho zbúrali z vlastnej vôle.
Na otázku z našej konzultácie: Spolupracujeme priamo s firmou Motorola, ktorá predáva diely a súpravy nástrojov na opravu svojich telefónov. Spoločnosť Motorola je jediným významným výrobcom smartfónov, ktorý predáva náhradné diely a podporuje spotrebiteľské opravy svojich výrobkov. Našim poslaním je umožniť každému opraviť si svoje veci a my sa snažíme zákazníkom priniesť diely a nástroje pre všetky smartphony. Prevádzkovateľnosť inteligentných telefónov je prvoradým environmentálnym problémom.
Ako láskavosť pre spoločnosť Motorola sme sa rozhodli odovzdať príležitosť hodnotiť vaše zariadenie podľa záznamu. Nesnažíme sa ťahať údery, koniec koncov, telefónu sme udelili jeden z desiatich v rámci našej škály opraviteľnosti. „Neodkladáme sa výrobcom na analýzu základných príčin“.
Nie je to prvýkrát, čo bol iFixit zachytený uprostred medzi chybným zariadením a výrobcom. V minulom roku spoločnosť vykonala demontáž Galaxy Fold, len aby spoločnosť Samsung požiadala o jej stiahnutie a spoločnosť iFixit ju zaviazala.