Еще в январе Сонос стал звездой острых споров. Он объявил, что регулярные обновления программного обеспечения для некоторых из его старых продуктов будут прекращены, и пока самого по себе было достаточно, чтобы разозлить людей, он также принес компании «Recycle Mode» под прожектор.
Recycle Mode был частью программы Sonos Trade Up, которая позволяет владельцам старого оборудования перейти на новую модель со скидкой 30%. Однако, чтобы получить эту скидку, старый динамик пришлось перевести в режим утилизации. Спустя 21 день после включения режима повторного использования старый динамик был заблокирован и больше не мог использоваться. Как и следовало ожидать, многим это не понравилось.
5 марта Грани Сообщается, что Recycle Mode больше нет.
Программа обмена все еще существует, и клиенты, владеющие соответствующими устаревшими продуктами, могут получить то же самое. скидка, но они больше не требуются для постоянного кирпичного устройства, которое может работать просто хорошо.
Теперь, когда вы обменяете старое устройство Sonos, вы получаете такую же скидку 30% и свободу делать с ним все, что захотите. Вы можете продолжать использовать старую колонку, если хотите, отдайте ее знакомым, отнесите к местному для утилизации электронных отходов или отправьте их обратно в Sonos и попросите компанию утилизировать их надлежащим образом. С тех пор режим Recycle Mode был удален из приложения Sonos, и, согласно
Грани, в ближайшие недели на веб-сайт компании будет добавлен новый интерфейс, который поможет пользователям в этом новом процессе.На прошлой неделе Sonos незаметно удалил Recycle Mode из своего приложения и заменил его формулировкой с просьбой к любому, кому нужна скидка, позвонить в службу поддержки. В течение следующих нескольких недель Sonos обновит свой веб-сайт, добавив новый поток программы обмена, который больше не включает режим повторного использования, и вам не придется никому звонить.
Если вы спросите меня, это огромный шаг в правильном направлении. Хотя я не понимал возмущения, что Sonos прекращает поддержку программного обеспечения для динамиков десятилетней давности, заставляя людей ломать свое старое оборудование, чтобы перейти на что-то новое, никогда не было достаточно.
Для всех, кто воздерживается от перехода на новые предложения Sonos из-за фиаско режима Recycle Mode, настало ваше время.
Отказ Sonos от поддержки динамиков десятилетней давности на самом деле не имеет большого значения