Что тебе нужно знать
- Пользователи Reddit делятся своим опытом использования Pixel Watch 2 и его отказа заряжаться, заставляя одного пользователя думать, что проблема в самом устройстве.
- В других отчетах предполагается, что проблема заключается в зарядной шайбе, поскольку одни Pixel Watch 2 работали нормально в течение нескольких дней, прежде чем шайба перестала заряжать устройство.
- Несмотря на то, что пользователи заявили, что поддержка не оказала особой помощи, один из участников заявил, что текущие проблемы Pixel Watch 2 являются постоянной проблемой, о которой Google знает.
Второе поколение Pixel Watch от Google испытывает некоторые проблемы с зарядкой, из-за которых у некоторых пользователей возникают проблемы с зарядкой.
Многие владельцы Pixel Watch 2 перешли на Реддит либо выразить свою обеспокоенность, либо подтвердить, что они столкнулись с аналогичной проблемой (через Android-авторитет). В одном отчете устройство пользователя не заряжается, несмотря на то, что оно правильно прикреплено к новому зарядному устройству. На данный момент они не были уверены, что им дали «нерабочее зарядное устройство или неисправные часы», и связались с Служба поддержки Google не оказала особой помощи, за исключением того, что помощник заявил, что компания повышает уровень обслуживания. проблема.
Подключение зарядного устройства к разным розеткам не помогло. Вставление его в USB-порт ноутбука принесло кратковременное облегчение. Однако вскоре это было испорчено, поскольку оно перестало предлагать власть Пиксельные часы 2 через пару дней.
Предполагая, что проблема заключалась в зарядном устройстве, пользователь заказал новое. К сожалению, часы постоянно заряжались, а затем периодически останавливались, прежде чем вообще перестали работать. Итак, похоже, что в данном случае проблема была в Pixel Watch 2, но в целом это не похоже на тенденцию.
Пожалуйста, помогите: Pixel Watch 2 не заряжается и не обновляется от г/PixelWatch
Еще один Реддитор опубликовано у них есть собственные проблемы с зарядкой Pixel Watch 2, что заставляет думать, что их проблема ограничивается зарядным устройством. После четырех дней использования устройство больше не заряжалось от прилагаемой шайбы. Как и в первом случае, этот пользователь попытался подключить зарядное устройство к другим розеткам и даже зарядить блоки, чтобы попытаться исправить ситуацию самостоятельно.
Затем пользователь попытался связаться со службой поддержки Google по поводу получения нового зарядного устройства, учитывая, что другие сделали то же самое, но безуспешно.
В комментариях продолжали обсуждаться проблемы, многие думали, что их часы были в комплекте с неисправным зарядным устройством. Они убедились, что контакты правильно подключены к задней части часов, как описано на упаковке. страница поддержки, но ничего не работает так, как должно.
Единственная светлая сторона в том, что нет каждый Pixel Watch 2 испытывает такие неприятные проблемы. Владельцы уязвимых устройств сталкиваются с кирпичной стеной при обращении в Google, в то время как другим говорят: «Мне нужно проконсультироваться у начальства. Следите за своей электронной почтой, чтобы получить ответ. Это может быть в ближайшие день-два», — сообщил один из пользователей.
Несмотря на все эти отговорки и постоянную путаницу относительно того, какое оборудование неисправно, сотрудник Google ответил на обращение в службу поддержки одного пользователя, сказав: «Это проблема. также одна из наших постоянных проблем с нашими Pixel Watch 2». Android Central обратился в Google за комментариями по поводу текущей проблемы с зарядкой своих последних умные часы.