Я провел большую часть прошлой недели, копаясь на веб-сайтах, звоня представителям и вообще рвя на себе волосы, пытаясь разобраться. все подробности о сотовой связи из большой четверки. Я пришел к нескольким выводам, самый ясный из которых заключается в том, что все четверо делают все возможное, чтобы скрыть крошечные детали, которые могут иметь большое значение для некоторых из нас.
Я знаю, что большинство компаний так делают. Но большинство компаний не висит на вашем телевидении, не платит за рекламу на YouTube и везде и не имеет огромной красочной графики. весь их веб-сайт расклеен крошечными заявлениями об отказе от ответственности и надстрочными ссылками внизу, выделенными другим цветом. шрифт. Я рискну и скажу, что это чертовски обманчиво.
Вам не нужно обманом заставлять людей покупать что-то стоящее. Телефонная служба включена.
То, что они считают нужным спрятать за тремя звеньями, даже не так уж ужасно. Я сомневаюсь, что многие люди будут обвинять компанию в отключении ваших услуг, если вы будете слишком много звонить из-за пределов США по «неправильному» тарифному плану или использовать свой телефон для противозаконных действий. А мы все знаем, что за все нужно платить, так зачем их хоронить? Это только делает перевозчика и его услуги лучше для людей, которые не знают обо всем багаже. это входит в любой телефонный план, поэтому я предполагаю, что они делают это, чтобы целенаправленно обмануть новых клиенты. Если вы знаете кого-то, кто покупает свой первый тарифный план, помогите ему.
Я также увидел две вещи, которые мне очень понравились на этой неделе. Verizon и Sprint получают признание за то, что делают что-то лучше, чем кто-либо другой.
Начиная со Sprint, я хочу рассказать об их новых изменениях в безлимитных планах. Они супер основные — звонки, тексты. данные и некоторая привязка. Они также очень дешевы, особенно если вам нужно более одной телефонной линии. Это как раз то, что многие ищут. Есть варианты для звонков в Канаду и Мексику (например), но это варианты, поскольку они не добавляются к базовому плану, что делает его более дорогим. Я бы хотел, чтобы остальные последовали этому примеру и показали нам что-то более дешевое и без излишеств.
Verizon и Sprint противостоят тренду и получают награду «хороший парень».
Verizon делает что-то важное в отношении тех скрытых деталей, о которых я говорил ранее. Если вы сделаете все возможное, чтобы настроить новую телефонную службу через Verizon на их новом безлимитном плане, часть процесса оформления заказа есть большая синяя ссылка с надписью «увидеть все детали этого плана» прямо там, где вы можете увидеть это. Когда вы нажмете на нее, вы найдете полные условия для всего, что вы выбрали и что есть в вашей корзине. Они, конечно, написаны искаженным юридическим языком, но они есть. Где их найти. Единственное, что они могли бы сделать лучше, это заставить вас щелкнуть, чтобы согласиться, и поместить их в те пункты списка, которые сообщают нам, насколько хорош план на первой странице Verizon.com.
Так что спасибо, Sprint и Verizon. Я не фанат какой-либо сервисной компании, но я ценю мелочи.
Эта неделя короткая и приятная, поэтому мы все можем подготовиться к натиску фальшивых вещей в следующие 48 часов.