Участник Центральных форумов Android ремии купил свой блестящий новый Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (далее для краткости именуемый SGSIIE4GT) в магазине Best Buy в Риверсайде, Калифорния, только для того, чтобы обнаружить, что он не был таким чистым, как можно было бы ожидать, с коробкой, по-видимому, уже открытой, а камера телефона был... проверено. Вот история в Ремии слова:
Итак, сегодня я зашел в Best Buy, чтобы получить свой Epic 4G Touch, и я иду играть с ним, пока представитель заканчивает оформление моих документов, и посмотрите, что я нахожу на нем, что Best Buy решила добавить в качестве бонуса! Я был очень расстроен. Был еще один случайный спринт. Кроме того, еще до того, как я взял телефон в руки, представители передавали телефоны друг другу, чтобы проверить его. Они даже ничего не знали ни о нем, ни о его выпуске сегодня утром... Я должен признать, что качество камеры довольно хорошее, лол. Но, да, я говорил с их менеджером, и он просто оправдывался. «Когда мы получаем новые устройства, технические специалисты любят открывать их и немного исследовать», — рассуждал он. Я тогда спросил, почему тогда на моем телефоне такая вульгарная фотография, и он сказал, что они должны были удалить ее до того, как она была продана. Потрясающий.
Мы готовы поспорить, что это не официальная политика Best Buy (или кого-либо еще, если уж на то пошло). И хотя мы согласны с тем, что фотографии, оставленные на телефоне, не так уж и оскорбительны, но суть не в этом. Если мы покупаем совершенно новый телефон, мы бы предпочли, чтобы представители магазина не «играли» с ним в первую очередь, понимаете? Вероятно, нет необходимости сохранять стерильность в том, чтобы четко открывать коробку на виду у Бога и покупателя, но просто не «играйте» с тем, что мы собираемся купить, ладно?
Что касается ремииа его почти новый SGSIIE4GT? Хит перерыв, чтобы увидеть, как все обернулось.
Продолжает ремии:
Поэтому я снова вернулся в магазин (это был магазин Tyler в Риверсайде, штат Калифорния) и лично поговорил с другим менеджером. Я объяснил ей свою ситуацию и то, как я уже говорил с другим менеджером, который просто уволил проблему. Она казалась гораздо более разумной и, казалось, понимала серьезность ситуации. Она сильно извинилась, выразила свое разочарование и заверила меня, что это не обычное поведение Best Buy. Она уверила меня, что сотрудника (которого я случайно встретила в магазине) зовут Виктор. К сожалению, фамилию разобрать не удалось) получил бы адекватный выговор. Она гарантировала мне новый телефон, который она лично заберет в магазине-партнере (поскольку это был единственный лучший Купите в районе, чтобы запастись телефоном, и мы с другом были первыми двумя, кто получил два из шести, которые у них были. полученный). Мне просто нужно снова зайти завтра утром, чтобы получить мой новый *скрещивает пальцы* Epic 4G Touch. Что отлично работает, так как «новый», который я купил сегодня утром, отказывается заряжаться. Он был подключен к сети весь день, и это только на 70% батареи. Я действительно надеялся получить шанс поиграть с этим телефоном после нескольких месяцев ожидания, чтобы получить его в свои руки. Она даже бросила подарочную карту на 25 долларов за мои проблемы. Меня очень огорчает и огорчает то, что такие ситуации все еще случаются. Кто знает, что эти ритейлеры решат сделать с этими, казалось бы, «новыми» устройствами перед их продажей. Я надеюсь, что, по крайней мере, в этом случае этот сотрудник усвоит урок, и этот магазин, в частности, лучше обучает своих сотрудников. Такое низкопробное поведение является крайне непрофессиональным, и можно было бы подумать, что крупная сеть, такая как Best Buy, должна иметь лучшие методы для предотвращения подобных ситуаций. В общем, это не было запуском нового устройства, которое я ожидал получить, когда зашел в Best Buy. утром с моей дебетовой картой в руке, готовой раскошелиться на новый блестящий телефон, но в конце концов все заработало вне. Вот бы поскорее утро наступило :]
Спасибо Best Buy за то, что сделали это правильно и добавили немного больше за Ремии беда. Насколько сильную вонь вы бы подняли? Давайте послушаем в комментариях, ребята.
Источник: Форумы Epic 4G Touch