Существует тревожное давнее убеждение, что сломанное программное обеспечение — это наша вина за то, что мы не поддерживаем его в чистоте, когда речь идет о телефоне. Я видел, как он снова поднялся недавно, когда Орео был доступен для Galaxy S8 и Note 8 достаточно долго, чтобы пользователи могли столкнуться с проблемами, но это происходит почти с каждым устройством, даже если обновление недавно не пришло. Телефон плохо работает? Сбросьте его до заводских, чтобы исправить ситуацию.
Что?!
через GIPHY
Простите мой момент допроса, но это смешно. Не то чтобы это плохой совет, потому что он часто может что-то исправить, но это то, что мы должны делать. никогда нужно сделать. Когда «исправление» для вашего программного обеспечения состоит в том, чтобы удалить все связанные с ним данные и начать заново, это означает, что ваше программное обеспечение плохое. Полная остановка. Оно (имеется в виду программное обеспечение) либо заполняет собственные файлы данных мусором, из-за чего тормозит при попытках сортировки через все это, или у него нет написанных проверок, чтобы предотвратить чтение мусорных данных, которые могли быть записаны в хранилище неправильно. Или оба. Наверное оба.
Я понимаю, почему мы это делаем, потому что проще просто стиснуть зубы и переустановить все заново, чем иметь дело с телефоном, который ведет себя так, как будто он сломан. Я даже не говорю, что мы не должны этого делать или предлагать, потому что, к сожалению, это дельный совет. Ожидание обновления для устранения реальных проблем не является решением, потому что оно никогда не появится — производители слишком заняты работой над чем-то новым, что они могут продать, чтобы найти время, чтобы исправить или поддерживать то, что у них уже есть продал. Просто больно осознавать, что прошло 20 или около того лет с момента изобретения смартфона, а нам все еще приходится искать исправления, инициированные пользователями, потому что программное обеспечение работает так плохо. И со временем стало только хуже.
Через 10 лет мы будем платить механику за заводскую перезагрузку наших беспилотных автомобилей?
Иногда требуется сброс программного обеспечения пользователя до заводского состояния. Например, если вы запускаете бета-тестирование программы или операционной системы и решаете выйти из программы и вернуться к сборке обычного выпуска. Разумно ожидать, что данные из двух версий не будут согласованными, и не было разработано простого способа миграции назад. Те же рассуждения применимы, если вы пропустили версию — начиная с версии ver. с 1 по вер. 2 по вер. 3 всегда должен работать, но начиная с вер. 1 прямо к вер. 3 может и нет. Я также могу смириться с тем, что разработчики предъявляют мне вину: «Мы обнаружили некоторые серьезные проблемы и смогли их исправить. К сожалению, эти исправления требуют, чтобы вы перезагрузили программное обеспечение». Разработчики — обычные люди, такие же, как я и вы, и они могут столкнуться с проблемами, которые надерут им задницу. Отбросить проблемы и начать новую — разумная просьба.
Вы никогда не должны брать на себя ответственность и самостоятельно устранять проблемы с программным обеспечением на телефоне за 900 долларов. Всегда.
Но мы не говорим о обычных разработчиках, когда дело доходит до сброса операционной системы телефона. В случае с Samsung необходимость удалять все, потому что оно сломано, недопустимо, потому что это программное обеспечение поставляется от компании, которая в прошлом году заработала около 75 миллиардов долларов на этих телефонах и этом программном обеспечении. Другие компании не зарабатывали так много, но все равно зарабатывали намного больше, чем вы или я. Знание того, что некоторым пользователям необходимо периодически сбрасывать все свои данные, должно беспокоить. Увидев, что Интернет в целом рекомендует вам сбросить телефон до заводских настроек из-за обновления, или это было давно с тех пор, как вы в последний раз делали это, должны быть включены огромные сигналы тревоги с клаксонными рожками и вращающимися красными огнями в исполнительной власти. офис. Если ваша первая идея состоит в том, чтобы перезагрузить программное обеспечение, чтобы стереть все созданные им данные, это показывает, как мало вы доверяете этому продукту.
Правильно написанное программное обеспечение никогда не нужно сбрасывать до состояния по умолчанию. Мы должны периодически перезагружать наши телефоны или выполнять сброс после обновления, чтобы исправить такие вещи, как время автономной работы. Когда оба эти утверждения верны, возникает проблема, которой не должно быть, когда вы платите 900 долларов за продукт.