Что тебе нужно знать
- Компания Fitbit объявила о добровольном отзыве своих смарт-часов Ionic.
- Fitbit говорит, что батарея в Ionic может перегреться и создать опасность ожога.
- Умные часы были представлены в 2017 году.
Fitbit и Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) 2 марта. объявил отзыв о Фитбит ионный умные часы из соображений безопасности. Fitbit заявляет, что провел тщательное расследование и обнаружил, что «в очень редких случаях» батарея Ionic может перегреваться и представлять опасность ожога.
На данный момент Fitbit получил 78 сообщений об ожогах, вызванных Ionic в США. Среди них два сообщения об ожогах третьей степени и четыре сообщения об ожогах второй степени.
Поскольку Fitbit прекратил производство умных часов в 2020 году, компания не предлагает замену устройств в рамках отзыва. Вместо этого Fitbit предлагает возмещение в размере 299 долларов клиентам Ionic. Несмотря на то, что проблема не затрагивает все устройства Ionic, Fitbit рекомендует владельцам немедленно прекратить использование умных часов.
Если у вас есть умные часы Fitbit Ionic, вам необходимо посетить сайт Fitbit. регистрация возврата страницу для подачи заявки на возврат. После того, как вы завершите процесс, ваш возврат должен поступить в течение трех-шести недель. Вы также получите специальную скидку до 40% на некоторые продукты Fitbit. лучшие умные часы, фитнес-браслеты и услуги в течение ограниченного времени. Однако важно отметить, что специальные предложения должны быть активированы в течение 90 дней после регистрации для возврата средств.
Вы можете посетить веб-сайт Агентства по охране окружающей среды чтобы узнать, как вы должны перерабатывать или утилизировать ваш Fitbit Ionic. Прежде чем утилизировать устройство, вы должны убедиться, что вы выполнили сброс настроек, чтобы удалить всю вашу личную информацию. Подробную инструкцию по удалению всех данных с устройства можно найти здесь.
Fitbit продал около 1,7 миллиона умных часов Ionic по всему миру, из которых около 1 миллиона было продано только в США.
В заявлении, отправленном в Android Central, представитель Fitbit сказал:
Безопасность клиентов всегда является главным приоритетом Fitbit, и из соображений предосторожности мы добровольно отзываем смарт-часы Fitbit Ionic. Мы получили очень ограниченное количество отчетов о травмах — общее количество в объявлении CPSC представляет меньше более 0,01% проданных единиц - о перегреве батареи в умных часах Fitbit Ionic, что создает опасность ожога. Эти инциденты очень редки, и этот добровольный отзыв не влияет на другие умные часы или трекеры Fitbit.