Прошло еще одно мероприятие Samsung Galaxy Unpacked с новым набором беспроводных наушников от компании. Как многие и ожидали, в новых наушниках представлены улучшения функций предыдущих поколений, наряду с дебютом других. Но Samsung не стал полностью отказываться от прошлогодних моделей и начинать заново к 2022 году, и не в хорошем смысле. Это означает, что сообщения об ушных инфекциях Samsung Galaxy Buds 2 Pro уже появляются.
Это снова мы
Для пользователей Android Samsung предлагает некоторые из лучшие беспроводные наушники по доступной цене на долгие годы. Это приводит к тому, что многие тысячи людей используют их, и обязательно возникнут проблемы или две, потому что все разные. Однако в прошлом году было больше, чем пара случаев, когда пользователи получали раздражение в ушах от наушников — я был одним из них.
Короче говоря, я много лет пользовался оригинальными наушниками Samsung Galaxy Buds, и они мне очень нравились. Но они старели, и время автономной работы было не таким хорошим, как раньше, и им не хватало некоторых функций, которые я хотел. Итак, я подобрал
Galaxy Buds Pro в прошлом году. Они отлично подошли и звучали фантастически. Я был счастлив, пока у меня не началось раздражение в ухе.Сначала я стряхнул его и подумал, что мне только что в ухо попало что-то странное. Потратив время на заживление, я вернулся к наушникам только для того, чтобы раздражение снова появилось. В итоге у меня возникла неприятная ушная инфекция, и после некоторого размышления я смог точно определить, что виноваты Galaxy Buds Pro. Я решил получить Галактика Почки 2, только чтобы иметь ту же проблему. Для полного изложения того, что произошло, и понимания ситуации, вы можете прочитать об этом здесь.
Тем не менее, как я сказал в начале; Это новый год, и многие, как и я, надеялись на обновление и решение проблем, вызванных прошлогодними наушниками Galaxy. Тем не менее, похоже, что Samsung не научилась на своих ошибках и не пыталась сократить потенциальные будущие проблемы, поскольку уже есть сообщения о ушных инфекциях, подкрадывающихся к Samsung Galaxy Buds 2 Pro, выпущенным 26 августа, 2022. Однако мой коллега Эндрю Мирик, который рассмотрено с новыми наушниками таких проблем не было.
При этом пользователь Reddit TheBlack_Swordsman связался с нами 23 августа 2022 года, когда он получил свой Galaxy. Buds 2 Pro на несколько дней раньше, чтобы сообщить нам, что он испытывает те же проблемы с раздражением, что и в прошлом году. модели. Наряду с информацией, которую он предоставил нам, он также начал нить документируя свой опыт с новыми наушниками.
Я спросил TheBlack_Swordsman, обращался ли он к врачу по поводу новой инфекции, и есть ли какое-либо представление о том, что может быть причиной раздражения, он сказал мне: «Я был у врача дважды. Сначала он подумал, что это инфекция. Поскольку он вернулся сразу же после лечения, мы решили удалить вещи, которые я засовывал в ухо. Я иногда использую затычки для ушей, чтобы спать по ночам, поэтому мы не знали, были ли это затычки для ушей или вкладыши. Это были 100% наушники».
Поскольку такие проблемы обычно вызваны какой-либо формой аллергической реакции, я спросил его, имеет какую-либо известную аллергию на такие материалы, как никель или цинк: «Я никогда не думал, что у меня аллергия на какой-либо материал. Я часто работаю с оцинкованной сталью и никелированной медью. Возможно, у меня аллергия на кожу в слуховом проходе, а не на коже рук, или я никогда не подвергаю себя воздействию этих материалов достаточно долго. Также есть вероятность, что это сам пластиковый корпус».
Для оригинальных Galaxy Buds и Buds+ Samsung использовала поликарбонатный пластик, но перешла на акрилатную версию для Buds Pro и Buds 2. Любопытно, что в списке материалов, который показывает, что использовалось в двух новых наушниках, акрилат больше не указан. Неясно, связано ли это с тем, что Samsung изменил его или что-то еще. Мы обратились к Samsung за подробным списком материалов и комментариями, но на момент публикации еще не получили ответа. Если они ответят, мы обновим его здесь.
Исследуя, не возникали ли проблемы с новыми Galaxy Buds 2 Pro у других людей, не входящих в TheBlack_Swordsman, я нашел несколько сообщений пользователей на официальной странице поддержки Samsung. Я прочитал то, что было опубликовано, и сохранил URL-адреса, чтобы вернуться к ним позже. Однако, нажав на них 1 сентября 2022 года, вы перенаправляетесь на сообщение о прошлогодних проблемах с наушниками.
Я нашел кешированные версии сообщений и поделюсь скриншотами вместе с исходными URL-адресами ниже. Возможно, позже они окажутся на правильной странице, но суть сообщений в том, что пользователи испытывают те же проблемы, что и другие, с прошлогодними Galaxy Buds Pro и Buds 2. Почему ссылки на отчеты Buds 2 Pro не ведут в изначально предназначенный пост, непонятно; Вы можете сделать свои собственные выводы по этому поводу.
Изображение 1 из 2
Я спросил TheBlack_Swordsman, сталкивался ли он ранее с какими-либо другими наушниками, и он сказал мне: «У меня никогда раньше не было такой проблемы. Ранее я использовал беспроводные гарнитуры LG, Buds, Buds+ и Jabra 75e (до сих пор использую эту), и только когда я получил Buds Pro, эта проблема началась».
На вопрос, обращался ли он в Samsung, и если да, ответили ли они ему: «Да, я связался с Samsung. Они сказали мне, что у них есть специальный отдел, который занимается этими делами. Именно тогда я понял, что эта проблема должна случаться со многими другими людьми, если у них есть отдел, готовый помочь в этих конкретных случаях. Попросили много фото моего уха, самих бутонов, чехла и т.д. Они даже запросили какие-либо медицинские записи с удаленной личной информацией. В итоге возместили мне почки и предложили возместить расходы на визиты к врачу и лекарства. Я не выполнил последнюю часть, но я думаю, что я должен в этот момент. "
Вот несколько изображений, которые он предоставил для своих ушей. Это изображения зараженного уха, поэтому, если вы чувствительны к такого рода вещам, вы можете пропустить их просмотр.
Изображение 1 из 4
Поскольку Samsung не предоставила нам ни документации о материалах, использованных для новых Galaxy Buds 2 Pro, ни был ли он опубликован в Интернете, мы не можем сказать, что используются те же пластмассы или металлы, что и в прошлом году. модели. Но явно аналогичная проблема начинает возникать среди покупателей Buds 2 Pro.
Наряду с изменениями пластика, используемого между Samsung Galaxy Buds и Buds+ и более поздними Buds Pro, Buds 2 и Buds 2 Pro, изменился металл, используемый для зарядных контактов. Хотя Samsung говорит в списке материалов ранее, что контакты на всех моделях Galaxy Buds — кроме новых Buds 2 Pro, поскольку они еще не добавлены — сделаны из латуни (палладий/позолота). Это явно не так.
Глядя на изображения ниже, вы можете видеть, что единственные вкладыши с латунными контактами — это Buds+. Другие — Buds Pro и Buds 2 Pro, в которых отсутствует латунный цвет, что потенциально может вызвать раздражение у некоторых пользователей. Но, как заметил TheBlack_Swordsman, «я получил высшее образование в области кузнечного дела и ювелирного дела, что означало проводя много времени с различными металлами, включая латунь и никель, в сыром виде, без реакции на все. Это наводит меня на мысль, что основная проблема заключается в используемых акрилатных пластмассах, а такие, как никель, уже упоминались. потенциал аллергии."
Samsung четко знает о проблемах с прошлогодними моделями наушников Galaxy и, похоже, они все еще присутствуют в версии 2022 года. Неясно, будет ли Samsung открыто решать проблемы и работать над их решением в будущем.
Хотя я лично не использовал новые Galaxy Buds 2 Pro, любопытная часть меня хочет попробовать их, чтобы увидеть, есть ли у меня те же проблемы, что и в прошлом году. Но логическая часть меня говорит: «Не будь глупым. Ты знаешь, каким болезненным был этот опыт, и тебе это больше не понадобится». и держите все новые наушники Samsung подальше от моих ушей, пока не будет проведена полная переработка материалов. использовал.
Если вам посчастливилось не отреагировать на наушники Samsung Galaxy 2021 или 2022 года, я рад за вас. Время, которое я провел с ними до заражения, было фантастическим. Но если вы похожи на меня и многих других, которым не так повезло: извините, и, надеюсь, эта статья может спасти других от того, чтобы пойти по тому же пути.