Следуя по стопам Apple, Amazon, Google и Microsoft, Meta решила открыть свой первый розничный магазин. недалеко от штаб-квартиры Reality Labs в Берлингейме, Калифорния, с очевидными планами в ближайшее время расшириться до новых мест.
В то время как эти конкурирующие бренды могут продавать знакомое оборудование постоянным клиентам, у Meta Store есть свои преимущества. тяжелая битва, представляя умные очки, виртуальную реальность и сам бренд Meta незнакомым, непривязанным потребители.
Я поехал на полуостров Сан-Франциско, чтобы воочию увидеть Meta Store во время медиа-дня перед открытием магазина 9 мая. И я нашел этот опыт совершенно очаровательным! Дружелюбные, сообразительные сотрудники сделали доступные и информативные демонстрации товаров, и мне понравился уникальный внешний вид магазина.
При этом я не уверен, будет ли этого достаточно, чтобы сделать Meta Store популярным местом, или для кого именно этот магазин.
В Meta Store представлены четыре основных продукта:
Мета квест 2 гарнитура виртуальной реальности, Истории Ray-Ban умные очки и Мета портал+ умные дисплеи Portal Go. Помимо кучи аксессуаров Quest 2, это все, что продает магазин.Очевидной изюминкой магазина является огромное виртуальное пространство, где люди могут опробовать демо-версии Beat Saber, фитнес-игры Supernatural, Real VR Fishing или Golf+.
Каждый человек получает только что продезинфицированный Meta Quest 2 с уютным Элитный ремешок fit и простая демонстрационная ОС, чтобы новички в виртуальной реальности не заблудились на домашнем экране. Вы можете играть несколько минут, пока ваши друзья или семья видят ваши усилия на большом экране рядом с вами. Затем магазин отправит вам 30-секундный клип в смешанной реальности о том, как вы ловите саблю или ловите рыбу в виртуальном мире, чтобы вы могли поделиться им с друзьями.
Несмотря на то, что я ветеран виртуальной реальности, мне нравилось играть в специально отведенном месте, где кошка не может пройти под ногами. Что еще более важно, я слышал, как другие журналисты восклицали, как прохладный их первый опыт Oculus Quest 2 был. Такое пространство действительно может помочь людям, не являющимся техническими специалистами, представить себе виртуальную реальность как нечто доступное и захватывающее.
К сожалению, демонстрация занимает около 15 минут после подключения, надевания гарнитуры и последующего воспроизведения. Поскольку магазин открыт 7 часов, это означает, что только 28 человек могут попробовать Meta Quest 2 в день; из этого числа половина будет встречами, а половина — прогулками, что еще больше ограничит способность обычных людей впервые органично испытать виртуальную реальность.
Учитывая, что ни один из доступных опытов не масштабируется, я бы предпочел, чтобы Meta сжала два демонстрационных круга слева и справа от пространства и разделила отснятый материал на два экрана. А вместо некоторых симпатичных дисплеев с аксессуарами Quest можно было бы построить несколько небольших сидячих будок виртуальной реальности, которые позволили бы большему количеству людей испытать убийственный продукт Meta.
Возможно, такое количество станций было бы слишком логистическим кошмаром, но лично я считаю, что VR получит тела в магазине, а не другие продукты.
Вместо этого Meta выделила большую часть площади для своих порталов. ребрендинг с портала Facebook чтобы избавиться от плохой огласки политики конфиденциальности приложения.
Как и у видеостены VR, у Meta Portal есть собственная тестовая комната, где гости могут опробовать функции звонков, а также другой отдельная задняя комната, оформленная как квартира, где сотрудник магазина ответит на ваш звонок и продемонстрирует такие инструменты, как эффекты дополненной реальности и отслеживание Smart Frame. Опять же, эти демонстрации столь же привлекательны, сколь и информативны.
Помимо этого демонстрационного пространства, вы можете протестировать функции Meta Portal+ и Portal Go в остальной части магазина. И в отличие от Apple Store, где все подключено к столам, вы можете взять Go или другие объекты во время их тестирования. Хотя я не думаю, что они позволят вам выполнить квест посреди магазина и начать крутиться вслепую.
Наконец, в углу вы найдете небольшой раздел в стиле Warby Parker со всеми различными оправами Ray-Ban Stories, которые можно попробовать. Персонал предоставит вам чистую пару и проведет вас через краткую демонстрацию их функций фотосъемки и воспроизведения музыки.
Как человек, который носит очки, я никогда не был полностью уверен в покупке. умные очки Мне приходится часто взлетать и перезаряжаться, и люди могут расценить это как нарушение частной жизни. Несмотря на мои пристрастия, моя короткая демонстрация помогла мне понять, почему люди сочтут их полезными.
На мой взгляд, Meta Store идеально подходит для торгового центра. Проходящие мимо покупатели заметят незнакомый логотип бесконечности, заглянут внутрь и увидят массивный дисплей Beat Saber, который их привлечет. Именно тогда сотрудники могут дать свои дружественные демонстрации для начинающих, которые сделают виртуальную реальность и умные технологии привлекательными для обычного человека.
Каким бы очаровательным ни был магазин Meta в кампусе, в нем нет того уровня открытости, который есть в магазине Google в Нью-Йорке или в магазине Apple Store в центре города. Технари, которых история Facebook не оттолкнула, пройдут Burlingame один раз, и этого может быть достаточно, чтобы продать их на оборудовании Meta. Но с точки зрения развития бренда с людьми, которые не читают технические блоги, необходимо инвестировать в лучшую недвижимость.
Я не уверен в экономике тотальной розничной стратегии в 2022 году, учитывая недавние Закрытие магазинов Амазон. Но вы можете возразить, что это яблоки и апельсины: есть большая разница между магазином, который продает продукты, которые вы обычно покупают в Интернете и в магазине, основанном на идеях, который распространяет узнаваемость бренда, даже если он не меняется так сильно запас.
Meta продает много технологий «вы должны увидеть это, чтобы поверить в это» против более известных продуктов и витрин. И с планами на четыре новых VR-гарнитуры к 2024 году - а также два AR-очка и новая версия Ray-Bans к тому же году — у них будет еще больше причин установить физическое присутствие, чтобы сделать свое оборудование более доступным.
Если Мета хочет продать Проект Камбрия как «ноутбук для лица», убедить людей купить «десятки миллионов умных очков», как якобы надеется Цукерберг, и умыться избавиться от негативных впечатлений, оставшихся после ребрендинга Facebook, имеет смысл начать развивать дружественное розничное присутствие сейчас.
Я не знаю, насколько хорошо демонстрационный магазин будет масштабироваться с учетом посещаемости торгового центра, особенно для демонстраций виртуальной реальности. На мой взгляд, я бы предпочел, чтобы Meta занялась полными установками AR / VR, такими как Виртуальный мир, где можно одновременно собрать много людей, чтобы попробовать серию лучшие игры Oculus Quest 2 пока у них не появится соблазн купить собственную гарнитуру.
Создание общественных пространств для AR и VR поможет укрепить позиции компании. Метавселенная бренд лучше, чем розничный магазин, ориентированный на портал.
Но Meta Store не ориентирован на хардкорные игры, и я, вероятно, не являюсь его целевой аудиторией. Тем не менее, по крайней мере, будущие помещения с большей площадью могут вместить больше демонстрационных площадок виртуальной реальности и оставьте все демонстрации Meta Portal и Ray-Ban в зоне ожидания, чтобы соблазнить людей, пока они ждут своего часа. повернуть.
Если вы живете в Северной Калифорнии и у вас есть свободное время, я бы искренне рекомендовал съездить в магазин Meta Store, если вы находитесь в этом районе. В противном случае, я надеюсь, Мета начнет продавать свои товары по всей стране.