Когда дело доходит до устранения неполадок с телефоном, так много переменных, может быть сложно понять, что именно идет не так. Даже если сам OnePlus 5 может быть надежным из коробки, то, как вы его настроили, использовали и установили приложения, может создать проблемы, которые вы, возможно, не сможете диагностировать и исправить самостоятельно.
Мы здесь, чтобы помочь, и собрали некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых мы видели, с OnePlus 5, и способы их устранения. Если у вас возникли проблемы с OnePlus 5, это отличное место для начала.
Отобразите «неправильный» цвет
Сколько бы люди ни говорили о качестве экрана, мы должны понимать, что разные люди видят цвета на экране по-разному, а также имеют разные предпочтения относительно того, как должны выглядеть экраны. OnePlus знает об этом и дает вам возможность настроить внешний вид экрана. ты на OnePlus 5. Направляйтесь в Настройки затем Отображать и Калибровка экрана чтобы изменить внешний вид экрана.
Быстрые переключатели позволяют переключаться между режимами по умолчанию, sRGB и DCI-P3 — вы можете увидеть, как выглядит каждый из них, коснувшись переключателя. Если вы не любитель дисплеев, вам, вероятно, не понравятся настройки sRGB или DCI-P3, но на мгновение стоит посмотреть, как они воспринимаются вашими глазами. Скорее всего, вы просто захотите нажать «Пользовательский» и использовать ползунок, чтобы выбрать более холодную или теплую температуру экрана, как вы хотите.
Когда вы закончите, вернитесь к настройкам калибровки экрана и взгляните на «Ночной режим» и «Режим чтения», оба из которых помогают при утомлении глаз при взгляде на экран. Ночной режим делает ваш экран теплее ночью, что, по мнению многих людей, снижает нагрузку на глаза и помогает вам засыпать ночью — вы можете установить его вручную или автоматически и выбрать, насколько сильным будет эффект. Режим чтения делает экран мягким в оттенках серого, поэтому текст легче читать в течение длительного периода времени — его можно установить вручную или для каждого приложения отдельно.
Wakelocks, вызывающие плохое время автономной работы
Большинство людей, включая нас самих, сообщают о длительном времени автономной работы OnePlus 5, но если вы посмотрите на OnePlus на форумах{.nofollow} и на наших собственных форумах AC вы найдете множество жалоб на пробуждения, из-за которых телефон сжигает свои 3300 мАч. емкость. Если вы чувствуете, что время автономной работы в порядке, вам не о чем беспокоиться; но если он умирает рано утром, пришло время провести расследование.
Взгляните на статистику батареи вашего OnePlus 5 и перейдите к графику, показывающему ее использование. Вы заметите полосу «бодрствования» — если она указывает, что телефон постоянно бодрствует, когда этого не должно быть, то у вас могут быть проблемы. Но имейте в виду, что такие вещи, как прослушивание музыки через Bluetooth воля держите эту полосу твердой, даже если ваш экран не включен, а телефон больше ничего не делает. Так что это не всегда свидетельствует об истинной проблеме.
Диагностировать причину вейклока сложнее. Хорошая ставка заключается в том, что если ваш телефон не спит из-за одного приложения, это приложение также будет отображаться в первых нескольких местах статистики использования батареи. Если вы видите, например, что Facebook расходует 10 % заряда батареи, рассмотрите принудительную остановку приложения, чтобы проверить, сохраняется ли проблема после его перезапуска. Будет много проб и ошибок, но если вы будете следовать данным, которые вам дали, вы будете на правильном пути.
Проблемы с Wi-Fi и Bluetooth
Проблемы с Wi-Fi и Bluetooth являются одними из самых сложных для диагностики, потому что с ними связано очень много переменных. Как правило, вот основной процесс устранения неполадок:
- Выключите устройство, к которому вы пытаетесь подключиться (если возможно).
- Отключите Wi-Fi или Bluetooth на телефоне.
- Снова включите устройство, к которому вы подключаетесь, и посмотрите, подключаются ли они.
- Чтобы забыть сеть Wi-Fi, войдите в свой Настройки, нажать и удерживать в сети и нажмите «Забыть сеть».
- Чтобы разорвать пару с Bluetooth-устройством, войдите в Настройки, нажмите значок передач рядом с устройством и коснитесь Забывать.
- Если проблема не устранена, попробуйте подключиться к устройству Wi-Fi или Bluetooth с другой телефон, если возможно, чтобы изолировать проблемы.
К сожалению, Wi-Fi и Bluetooth могут быть исключительно проблематичными. Если описанные выше шаги не помогли, вам придется продолжить поиск и устранение неполадок, связанных с тем конкретным устройством, к которому вы пытаетесь подключиться.
Вызов VoLTE или Wi-Fi не работает
Как VoLTE (голос поверх LTE), так и вызовы по Wi-Fi — это отличные функции, которые обеспечивают лучшее качество связи практически в любой ситуации. Но в зависимости от вашего оператора вы можете не увидеть одну, другую или любую из этих функций в OnePlus 5. Вы можете проверить наличие VoLTE и Wi-Fi, зайдя в Настройки затем SIM-карта и сеть и ищите переключатели для каждого в разделе «Расширенные коммуникации». Вы также заметите, что по умолчанию в строке состояния отображается значок VoLTE или Wi-Fi.
Если ваш оператор поддерживается, он должен работать автоматически.
Если на вашем телефоне не работает VoLTE или вызовы Wi-Fi, скорее всего, это не то, что вы сделали неправильно или что-то, что можно изменить. Чтобы использовать эти функции, вы должны быть на поддерживаемом операторе — например, T-Mobile в США, но не AT&T.
OnePlus утверждает, что поддерживает VoLTE на China Mobile, EE (Великобритания), Reliance Jio (Индия) и T-Mobile (США). Звонки по Wi-Fi поддерживаются на EE и T-Mobile. Ты может имеют успех на других носителях, но пока это официальный список поддержки.
Если оператор предлагает эти функции, а также один из них, который OnePlus выбрал для поддержки, все будет работать автоматически, просто имея SIM-карту в вашем телефоне.
Набор экстренного номера вызывает перезагрузку
Возможно, вы слышали о проблеме, затрагивающей некоторых владельцев OnePlus 5 в некоторых сетях, когда вызов экстренных служб приводил к самопроизвольной перезагрузке телефона. К счастью, благодаря некоторым быстрым действиям OnePlus и Qualcomm смогли работать вместе и решить проблему с помощью обновления программного обеспечения.
Это обновление программного обеспечения начало распространяться на телефоны 21 июля, и до тех пор, пока вы ваш телефон обновлен, эта конкретная проблема была решена без какой-либо дополнительной настройки на вашем конец. OnePlus уверен, что это устранило проблему, и вы должны быть уверены, что ваш телефон сможет звонить в службы экстренной помощи, как и любой другой телефон.
Так много было сделано из так называемого эффекта «прокрутки желе» в OnePlus 5, что довольно сложно пройти через гиперболу и увидеть, что на самом деле происходит. Многие описывают проблему как то, что интерфейс неправильно реагирует на вес вашего пальца при прокрутке длинных списков на телефоне, что приводит к желеобразному отскоку вокруг пальца. Но вот в чем дело: если вы не видите проблем с прокруткой на OnePlus 5, не ищите их.
Официальная позиция OnePlus заключается в том, что все OnePlus 5 одинаковы, и нет никакой разницы между моделями телефонов или сборками программного обеспечения, вызывающими проблемы с прокруткой. Итак, если вы делать обратите внимание на желейный эффект прокрутки, вам сильно не повезло — либо с этим жить, либо возвращать телефон. У каждого телефона будет определенное количество характеристик, которые не работают для всех, и эта ситуация с «прокруткой желе» характерна для OnePlus 5.
Как восстановить заводские настройки OnePlus 5
Смартфоны стали невероятно продвинутыми за последние пять лет, но у этой сложности есть и обратная сторона: это программное обеспечение просто не идеально. Вы можете решать свои проблемы день и ночь, а иногда вы будете в ситуации, когда просто не сможете найти решение — и это означает, что ваша настоящий исправить это сбросить телефон до заводских настроек и запустить его с нуля.
Да, это воняет, чтобы вытереть свой телефон. Но также не здорово продолжать жить с проблемами, которые постоянно беспокоят вас. Вот как восстановить заводские настройки OnePlus 5 и начать заново.
- Открой Настройки.
- Прокрутите вниз и коснитесь Резервное копирование и сброс.
- Нажать на Сброс данных.
- Коснитесь переключателя для Очистить внутреннюю память.
- Кран Сбросить телефон и при необходимости подтвердите свой графический ключ разблокировки.
- Кран Стереть все.
Будем надеяться, что когда вы снова настроите свой телефон, у него не будет тех же проблем, которые были у вас раньше.