Клиенты британского оператора мобильной связи EE должны получить долю в размере около 1 миллиона фунтов стерлингов после ошибочного начисления НДС. Те, кто оказался за пределами ЕС и использовал данные о своих планах в период с октября 2012 г. по октябрь 2014 г. были затронуты "ошибкой биллинговой системы". Сообщается, что 0,5 процента клиентов EE выставили завышенную цену.
EE сообщила BBC, что полученные деньги были отправлены непосредственно в налоговую и таможенную службу, и что возмещение будет составлять от 2 до 80 фунтов стерлингов на каждого пострадавшего клиента. Пресс-секретарь Дэвид Ниберг объяснил ошибку:
«Из-за ошибки конфигурации в нашей биллинговой системе, допущенной после изменения системы, небольшому количеству клиентов был ошибочно выставлен НДС на пакет данных в роуминге за пределами Европы. Это была ошибка, и сейчас мы возмещаем эти расходы и связываемся с пострадавшими клиентами, чтобы извиниться за ошибку».
Деньги были затребованы обратно от HMRC. Между тем, те, у кого была переплата, получат SMS с указанием суммы, которая будет возвращена. Возврат будет осуществляться в виде кредита на счет, а не наличными.
Источник: BBC