Что тебе нужно знать
- Два сенатора США направили письмо генеральному директору Amazon Джеффу Безосу с просьбой предоставить информацию о том, как продукты получают ярлык Amazon Choice.
- Законодатели опасаются, что этот ярлык может быть использован для навязывания покупателям некачественных продуктов, подобных тем, которые были обнаружены в ходе расследования Buzzfeed.
- У Amazon есть время до 16 сентября, чтобы ответить сенаторам.
За прошедшие годы вы, вероятно, сделали свою долю покупок на Amazon, и при поиске вы, вероятно, заметили, что некоторые товары имеют ярлык «Amazon Choice». Если вы чем-то похожи на меня, это, вероятно, несколько раз побудило вас выбрать этот продукт среди других.
До сих пор не было известно, каким образом продукты получают максимальные счета на сайте Amazon. Что вызывает некоторые вопросы, например, как продукт получает этот желанный ярлык? Может ли Amazon навязывать вам товары из-за мошеннических отзывов?
Это то, что хотят знать сенаторы США Боб Менедес (штат Нью-Джерси) и Ричард Блюменталь (штат Коннектикут), и они
стремиться выяснить. 12 августа пара отправила письмо генеральному директору Amazon Джеффу Безосу с просьбой предоставить подробную информацию о том, как продукты получают привилегию лейбла Amazon Choice.Мы обеспокоены тем, что значок присваивается произвольным образом или, что еще хуже, на основе мошеннических отзывов о продукте. Хотя мы понимаем, что Amazon в прошлом принимала меры для борьбы с мошенническими отзывами, проблема сохраняется — и Amazon, возможно, усугубляет проблему, активно продвигая продукты с мошенническими отзывы.
Среди вопросов, заданных в письме, некоторые из основных моментов включают в себя вопрос о том, стоит ли за выбором алгоритм или за кулисами тестируют эти продукты люди.
Конечно, если бы у Amazon были сотрудники, принимающие эти решения за кулисами, мы бы не столкнулись с такими проблемами, как Buzzfeed, обнаруженные в одном из своих недавних расследования. В этой статье Buzzfeed обнаружил такие продукты, как фляжка, которая окрашивала спирт в черный цвет, и детский термометр, который в своем собственном описании назвал себя «крайне неточным».
Программа Amazon Choice началась еще в 2015 году и была призвана помочь потребителям делать заказы через Эхо-динамики. Поскольку вы не можете просматривать продукты с помощью динамика Echo, при запросе продукта по умолчанию будет выбран Amazon Choice.
Первоначально предполагалось выбрать продукт с высоким рейтингом, доступной ценой и доступный для немедленной доставки. Однако годы мошеннических обзоров, возможно, испортили показатель Amazon Choice и сделали выбор подозрительным.
У Amazon есть время до 16 сентября, чтобы ответить сенаторам, после чего они решат, нужно ли вмешиваться правительству или законодательство в порядке.
Как делать покупки на Amazon с помощью Alexa
Вы слушали подкаст Android Central на этой неделе?
Каждую неделю подкаст Android Central предлагает вам последние технические новости, аналитические материалы и горячие новости со знакомыми соведущими и специальными гостями.
- Подпишитесь на Pocket Casts: Аудио
- Подпишитесь в Spotify: Аудио
- Подпишитесь в iTunes: Аудио