Можем ли мы покончить с эксклюзивными услугами оператора связи и вредоносными программами?

Представлено Ежевика

Обсуждение мобильных операторов

Можем ли мы покончить с эксклюзивными услугами оператора связи и вредоносными программами?

Мы всегда выступаем за то, чтобы выбрать вашего оператора, прежде чем выбрать свой телефон, но иногда очарование конкретного телефона может быть слишком сильным, чтобы его преодолеть. Миллионы перешли на AT&T, чтобы получить доступ к первым четырем iPhone, приверженцы BlackBerry перешли на Verizon и Vodafone получили первый BlackBerry Storm, а старые поклонники Palm перебрались в Sprint, чтобы приобрести Палм Пре. Они сделали эти шаги не из-за ежемесячной экономии или страхового покрытия, а для конкретного устройства — эксклюзивного для этого оператора.

Эти эксклюзивы операторов уже давно стали реальностью в мире смартфонов, но со смартфонами становясь чем-то, о чем даже средний потребитель имеет мнение, они все больше становятся головная боль. Когда дело доходит до смартфонов, мало что может быть хуже, чем новинка, приземляющаяся на другом носителе, чем твой, и ты находишься в году от того, чтобы расторгнуть свой контракт, не раскошелившись на кучу ETF.

Эксклюзивы, безусловно, могут быть полезны производителям. Но могут ли они быть плохими для них тоже? И вредны ли они для потребителей, если не считать разочарования от отрицания? А как насчет всех приложений и сервисов, которые оператор настаивает на загрузке на эти телефоны — они полезны или просто бесполезны?

Что же здесь делают перевозчики и что это значит?

Давайте начнем разговор!

Рене Ричи, Дэниел Рубино, Кевин Михалюк, Фил Никинсон

1. 01Кевин МихалюкЭксклюзивные услуги оператора связи: иногда хорошие, иногда плохие, часто расстраивающие

1. 02Фил НикинсонРаздутое ПО — бич всех любителей смартфонов

1. 03Даниэль РубиноКак добиться прекращения эксклюзивных услуг оператора связи

1. 04Рене РичиВы покупаете телефон сразу в трех компаниях

Вмешательство оператора связи

Навигация по статьям

• Эксклюзив плюсы и минусы
• Переносное ПО
• Видео: Алекс Доби
• Завершение эксклюзивов
• У кого вы покупаете?
• Видео: Дерек Кесслер
• Заключение
• Комментарии
• К началу

Кевин МихалюкCrackBerry

Эксклюзивные услуги оператора связи: иногда хорошие, иногда плохие, часто расстраивающие

Эксклюзивные услуги перевозчиков могут быть полезны производителям. Хотя это может означать ограничение потенциально доступного рынка (иногда только временно) одним оператором связи в страны, это также означает, что непристойный маркетинговый бюджет этого перевозчика будет расточен на их устройство. У них будут специальные витрины в магазине, лучшее обучение персонала магазина и в обмен на необходимость делать устройство только для этого оператора, они могут даже меньше спорить с оператором о том, сколько они будут оплаченный.

Это создает разнообразие на рынке. Возьмем, к примеру, Нокию. У AT&T есть Lumia 920 из поликарбоната, а у T-Mobile — Lumia 925 из металла и поликарбоната с улучшенной камерой. Verizon представила еще один вариант Lumia 928 с квадратным корпусом из поликарбоната, улучшенной камерой и ксеноновой вспышкой.

Эксклюзивное не-iPhone

Хотя в 2007 году, когда iPhone появился на рынке, эксклюзивы для операторов связи не были чем-то новым, нельзя отрицать, что успех телефона изменил представление потребителей о смартфонах и их ожиданиях от операторов связи. Эксклюзивность iPhone для AT&T создала возможности для других операторов связи США, что привело к тому, что каждый из них стремился конкурировать.

Год спустя первым появился HTC G1, первый Android-смартфон, эксклюзивный для T-Mobile. Хотя сам по себе G1 не имел большого успеха — аппаратное обеспечение было неуклюжим по сравнению с iPhone, и хотя операционная система Android 1.0 была более функциональной, чем iOS, ей не хватало массовой популярности. Verizon и Research In Motion объединились для запуска первого BlackBerry с сенсорным экраном — Storm — в 2008 году. Он хорошо продавался, но технические СМИ раскритиковали его за щелкающий сенсорный экран.

Спринту потребовалось больше всего времени, чтобы вытеснить эксклюзивного конкурента iPhone. Palm Pre поступил в продажу 6 июня 2009 года, всего за два дня до ожидаемого Apple анонса iPhone 3GS. Из всех ранних попыток побороть iPhone эксклюзивом успехом можно считать только G1. Сама по себе она плохо продавалась, но Android превзошел iOS по продажам в глобальном масштабе.

Это разнообразие приводит к расширению столбца «против». Эксклюзивы для разных операторов увеличивают производственную нагрузку производителя устройств. Lumias 920, 925 и 928 — довольно похожие устройства, но различия в экранах, корпусе, камере и т. д. означают, что Nokia столкнулась с повышенной сложностью.

Samsung попадала в эту ловушку, лучшим примером которой является Galaxy S II. Упаковывался в разные оболочки с разными экранами на разных носителях. У Sprint даже была версия с выдвижной физической клавиатурой. После успеха разнообразной линейки S II у Samsung было достаточно сил, чтобы заявить о себе S III, поскольку они сделали это на носителях. Apple сразу же заняла позицию власти над операторами связи; единственное соображение, которое они будут учитывать для операторов связи, - это совместимые радиоприемники и ограничения полосы пропускания.

Что, если вы хотите Lumia 928, но пользуетесь услугами AT&T? Не повезло, вы не можете иметь его.

Эксклюзивы больше всего отстой для клиентов. Что, если вам нужна Lumia 928 с более тонким корпусом и ксеноновой вспышкой, но вы пользуетесь услугами AT&T? Не повезло, вы не можете иметь его. Но у вас может быть Lumia 1020 с ее безумной камерой. Но у вас не может быть Motorola Droid Maxx, потому что они принадлежат только Verizon.

Эксклюзивные услуги перевозчиков ограничивают выбор клиентов, заставляя нас выбирать перевозчиков не только по качеству и цене их услуг, но и по их способности манипулировать производителями. Это несправедливо по отношению к кому-либо.

Вопрос

Вы когда-нибудь меняли оператора связи на эксклюзивное устройство?

876 комментариев

Фил НикинсонЦентральный Android

Раздутое ПО — бич всех любителей смартфонов

А, вирусы. Бич любого уважающего себя смартфонщика. Определение вирусов может немного отличаться. Строго говоря, это приложение — любое приложение, предварительно загруженное на телефон оператором и не встроенное в операционную систему. Возможно, вы найдете некоторые из этих приложений полезными. Но они все еще занимают место на вашем телефоне, и вы не загрузили их сами.

И во многих случаях — и в частности на телефонах Android — эти приложения невозможно удалить без взлома телефона.

Раздутое ПО — это зло. Но это также метод, с помощью которого операторы могут добавлять в телефон дополнительные функции. И заработать больше денег в процессе.

Android, но не такой, каким вы его знаете

Первый Android-телефон, HTC G1/Dream, работал под управлением Android 1.0, как и предполагалось Google. Устройство было разработано совместно с HTC и выпущено до того, как производители и операторы связи осознали, в какой степени они могут модифицировать операционную систему с открытым исходным кодом.

Сегодня почти каждый производитель устройств на базе Android поставляет свое оборудование с модифицированной версией программного обеспечения Android. Некоторые модификации незначительны, например изменения экрана блокировки и голосовых триггеров Google Now, которые Motorola внесла в Moto X. Другие более всеобъемлющие, затрагивающие почти все аспекты пользовательского опыта Android, такие как TouchWiz от Samsung и Sense от HTC.

LG, Sony, Pantech, ZTE, Alcatel, Dell, Garmin также предлагали Android-смартфоны с разной степенью настройки. Частично стремление к настройке было вызвано стремлением к дифференциации между производителями, а также попыткой украсить менее привлекательный интерфейс Android до Duarte / Holo.

Однако вирусы — это не данность. У Apple была возможность торговаться, чтобы операторы не загружали приложения на свои телефоны и планшеты. Microsoft допускает это, но держит ситуацию под более жестким контролем. BlackBerry 10 довольно чистый. Android широко открыт и чертов беспорядок. Черт, когда-то мы видели, как такие компании, как Verizon, убрали некоторые сервисы Google и заменили их Microsoft — поиск Bing по умолчанию на Android? Это неправильно.

Большинство людей просто мирятся с этим. С глаз долой, из сердца вон. Или, может быть, вы найдете приложения полезными. На самом деле в этом нет ничего плохого, неважно, что говорят вам ботаники. Приложения оператора, как правило, не одиноки — иногда есть приложения производителя или некоторые полезные приложения, которые вы, вероятно, все равно загрузите, например Netflix или Kindle.

Если это вас достаточно беспокоит, вы можете взломать свой телефон и начать удалять приложения.

Если это вас достаточно беспокоит, вы можете взломать свой телефон и начать удалять приложения. Или, на некоторых платформах, вы можете загрузить собственное ПЗУ и начать с нуля. Или, наш любимый метод — проголосовать своим кошельком. Дайте деньги оператору и производителю, которые не загружают ваш телефон приложениями, которые вам не нужны, или выберите такое, которое, по крайней мере, позволяет легко удалить навороты.

Но, в конце концов, у владельцев платформ больше шансов защитить наши чувства. Они должны контролировать свой конечный продукт. Apple сделала это. Microsoft вроде как делает это, как и Samsung. Операторы хотят, чтобы их товары продавались в собственном маленьком отделе магазина приложений? Отлично. Но перестань класть дерьмо в наши тележки.

Нет ничего хуже, чем купить блестящий новый телефон и обнаружить, что он поставляется с предустановленным дерьмом, которым вы никогда не собираетесь пользоваться.

- Алекс Доби / Управляющий редактор, Android Central

Вопрос

Вас беспокоят приложения оператора связи или ограничения на вашем телефоне?

876 комментариев

Даниэль РубиноЦентр Windows Phone

Как добиться прекращения эксклюзивных услуг оператора связи

В 2013 году разделение производителей оборудования было довольно резким. С одной стороны, у вас есть Apple и Samsung, которые, казалось бы, могут щелкнуть пальцами, чтобы подключить все сети к своей «следующей большой вещи». А потом есть все остальные.

Почему несоответствие? Все дело в рыночной власти. Как только один производитель смартфонов продаст достаточное количество телефонов и добьется достаточного признания со стороны потребителей, он сможет дать отпор операторскому контролю и потребовать то, что ему нужно. Столы могут быть повернуты достаточно далеко, так что именно операторы будут пресмыкаться у ног производителя - пример: iPhone.

Когда вы не в сильном положении, вы находитесь во власти носителя.

У некоторых производителей просто достаточно опыта работы с операторами связи, чтобы они могли предлагать нужные им устройства, как BlackBerry и HTC. Но другим, таким как LG и Nokia, приходится играть по правилам оператора. Это может означать эксклюзивные устройства, иногда с тем, что некоторые могут рассматривать как изменения ради изменений. Когда вы не в сильном положении, вы находитесь во власти носителя.

Конечно, производителю выгодно удовлетворить требования перевозчика об эксклюзиве. Они часто получают значительную маркетинговую поддержку — вспомните рекламные кампании Verizon Droid, рекламу Sprint с изображением Palm Pre или рекламу AT&T Nokia Lumia 1020. Эксклюзивные телефоны также лучше обучают персонал магазина, а иногда даже получают лучшую субсидию для производителя. Когда вы аутсайдер, обмен более широкой доступности на эксклюзив лучше альтернативы «мы положим это на наши полки, но не будем продвигать».

На любом операторе, если это AT&T.

Оригинальный iPhone был выпущен в 2007 году эксклюзивно для AT&T. Это не только в Соединенных Штатах, но и вообще только у AT&T. Год спустя было выпущено второе поколение iPhone — iPhone 3G. 3G по-прежнему был эксклюзивным для AT&T в США, но по всему миру был подключен к 26 другим операторам связи в 20 других странах.

Выпуски iPhone продолжались в соответствии с ежегодным графиком: iPhone 3GS появится в 2009 году и появится у 30 операторов связи. В 2010 году Apple выпустила свою первую версию iPhone с разблокированной SIM-картой вместе с iPhone 4, что позволило использовать его на любом устройстве. технически совместимым оператором, а также сотрудничает с еще большим количеством операторов, но при этом остается эксклюзивным для AT&T в Соединенные Штаты. Ситуация изменилась в январе 2011 года, когда был выпущен iPhone 4, созданный специально для сети Verizon CDMA.

К тому времени, когда Apple объявила о выпуске iPhone 4S в октябре того же года, iPhone продавался 200 операторами связи по всему миру. iPhone 5 в 2012 году стал доступен еще большему количеству операторов связи, в том числе десяткам более мелких региональных операторов по всему миру.

Итак, что потребители могут сделать, чтобы изменить это? Что ж, по иронии судьбы один из вариантов, чтобы устройство стало таким хитом, другие операторы связи должны предложить то же самое или подобное. устройство в своей сети только из-за давления рынка, как это было в случае с iPhone и Samsung Galaxy S и Note линии.

Другой вариант? Людям нужно подготовиться к тому, чтобы говорить о своих деньгах. Если ваш оператор не предлагает нужное вам устройство или имеет историю опозданий с аппаратным обеспечением, то вам нужно упаковать свои вещи и пойти к другому перевозчику, который делает (и все еще обслуживает, где вы живете, из курс). Возможно, вам придется пожертвовать скоростью передачи данных в обмен на ежемесячные расходы, но, возможно, то, что вы покупаете, является лучшим выбором.

Опрос Talk Mobile: состояние мобильных облаков

Рене РичиЯ больше

Вы покупаете телефон сразу в трех компаниях

Любите Gmail и хотите телефон, предлагающий больше возможностей Google? Как насчет самсунга? Или HTC? Или LG, или Sony, или сотня вариаций любого из десятка производителей? Вы можете получить HTC One или Samsung Galaxy S4 под управлением Android, измененного производителем, или со стандартным Android. Или есть Nexus от Google (но созданный LG), который работает дешевле, чем стандартный Android.

Подождите, это сложно. У вас есть телевизор Samsung и вы хотите телефон Samsung. Есть Galaxy S4 под управлением Android; но версия TouchWiz или версия Google Play? Или, если вы предпочитаете Microsoft, есть один с Windows Phone 8. Нет? Хорошо, есть эта штука с Tizen, которая... неважно.

Давай еще раз попробуем. Вы на Веризоне. У них есть Samsung Galaxy с Android от Google. У них есть своя эксклюзивная линейка Droid, тоже Android, но производства Motorola. У них также есть телефоны LG Android, Samsung и Nokia Windows Phone, а также телефоны Apple и BlackBerry — слышали о них?

Нет, нет, не плачь, этим двоим легче. Apple производит iPhone, а BlackBerry Z10, Q10 и Q5. Они оба используют свое собственное программное обеспечение и в основном одинаковы для всех операторов связи. У Apple даже есть свои магазины. Прохладный?

Бег к… чему-то

Спринт ведет свое происхождение от 1800-х годов, когда в 1899 году в Канзасе была основана компания Brown Telephone Company. В конце концов Браун стал United Utilities, а затем United Telecom в 1972 году. В 1983 году они начали предлагать услуги местной сотовой связи под брендом TeleSpectrum.

В 1982 году GTE объединилась с Southern Pacific Communications, в результате чего телефонная служба SPC Sprint стала общенациональной. Затем в 1986 году новый GTE Sprint объединился с тремя компаниями United Telecom, образовав US Sprint. Через два года United Telecom продала Telespectrum компании Centel, чтобы купить контрольный пакет акций Sprint, который был полностью приобретен в 1992 году. В следующем году Sprint выкупил Centel и его услуги беспроводной связи.

Первая услуга сотовой связи Sprint PCS была запущена в 1995 году на основе стандарта CDMA. В 2004 году Sprint и Nextel объединились в рамках сделки на 36 миллиардов долларов; технологические и культурные сложности слияния отбросили технический и финансовый прогресс объединенной компании на несколько лет назад. К 2008 году Sprint списала 30 миллиардов долларов стоимости слияния с Nextel. После декабли Nextel Sprint изо всех сил пыталась сохранить прибыльность и свою клиентскую базу. что привело к соглашению в 2012 году с японским телекоммуникационным SoftBank о покупке 70% Sprint за 20,1 доллара. миллиард.

Некоторые компании, такие как Google и Microsoft, производят программное обеспечение для телефонов — Android и Windows Phone соответственно. Они лицензируют его другим производителям телефонов. Им все равно, какой телефон вы купите, главное, чтобы на нем работало их программное обеспечение. Вам нравятся другие их программы, они вам понравятся на телефонах, они клянутся!

Кроме того, есть Samsung, Nokia, HTC, LG, Sony и дюжина других производителей телефонов. Они берут это программное обеспечение, добавляют в него свой собственный код, а затем предлагают кучу телефонов. Им все равно, какое программное обеспечение вы используете, если вы покупаете их телефон. Некоторые делают и другие вещи, например, холодильники или консоли, и они думают, что вам понравятся их телефоны.

В конце концов, они предпочтут, чтобы вы купили любой телефон у них, а не телефон другого оператора.

Наконец, у вас есть такие операторы, как Verizon, Vodafone, T-Mobile, EE, Rogers и др. Они не делают диддли-скват, но часто вы ходите туда, чтобы купить чужие вещи. Они могут предпочесть, чтобы вы купили один телефон, а не другой, в зависимости от их размера прибыли, но в конце концов они предпочтут, чтобы вы купили любой телефон у них, а не телефон другого оператора. Кроме того, вы получили от них телефон-раскладушку, и вам это нравилось, верно?

Почему ты не перестанешь кричать?

Опыт покупки смартфона довольно странный — вы одновременно покупаете у оператора, производителя и платформы.

- Дерек Кесслер / Управляющий редактор Mobile Nations

Вопрос

Ваша лояльность к оператору связи, производителю или программному обеспечению?

876 комментариев

Заключение

Нет никаких сомнений в том, что эксклюзивы от операторов — одно из самых больших разочарований любителей смартфонов. Конечно, они просто преследуют свои собственные конкурентные интересы, и до тех пор, пока производители готовы подыгрывать — или у них нет другого выбора, кроме как — это не изменится.

Есть некоторые производители, которым удалось обойти эксклюзивную сделку. У Apple и Samsung сила воли. HTC и BlackBerry, которые хотят продавать сети, не имеют денег, чтобы заключить эксклюзивную сделку. Nokia вполне готова играть в эксклюзивы, предлагая слегка модифицированные версии одного и того же устройства на три разных оператора - но им это сойдет с рук благодаря сравнительно недорогому аппаратному обеспечению линии.

Эксклюзивные предложения для операторов связи были великолепны для некоторых операторов (AT&T с iPhone) и ужасны для некоторых производителей (Palm Pre на Sprint). Но в целом они были болью для клиентов. Если вы выбираете своего оператора по качеству покрытия в вашем регионе, вы ограничиваете возможности своего устройства.

Как бы больно ни было эксклюзивам, iPhone, Galaxy S4, Q10 и One демонстрируют признаки ослабления этой тенденции. Находимся ли мы на пороге большей доступности для разных операторов, или это просто всплеск на радаре эксклюзивности?