Сбой в работе Fitbit наконец-то устранен

Обновление (22 ноября, 13:15 по восточному времени): пользователи должны снова синхронизировать свои Fitbits.

Что тебе нужно знать

• Пользователи сообщают о проблемах с синхронизацией со своими Fitbit.
• Некоторые пользователи не могут войти в систему, а другие не видят свои шаги.
• DownDetector показывает всплеск отчетов по состоянию на 15:00 по восточному времени.
• Fitbit говорит, что в настоящее время изучает проблему.

Fitbits — отличные трекеры для здоровья и фитнеса, но они не безошибочны и иногда страдают от перебоев в работе и проблем с синхронизацией. Мы знаем, как неприятно это может быть, когда это происходит, и кажется, что это снова так, поскольку пользователи сообщают о проблемах с приложением Fitbit в понедельник.

НесколькоРеддитпользователи жаловались, что у них возникли проблемы с доступом к их информации. Один пользователь говорит, что не может войти в приложение, а другой говорит, что его данные, похоже, полностью исчезли. Один подписчик Fitbit Premium говорит, что приложение больше не распознает его подписку, даже если он платит ежемесячно. Другие вмешались, чтобы поделиться подобным опытом в течение дня.

Быстрый взгляд на DownDetector показало, что примерно с 15:00 по восточному времени произошел резкий рост количества сообщений о сбоях. К счастью, официальная учетная запись службы поддержки Fitbit в Твиттере признала проблему, заявив, что в настоящее время она исследует проблему, затрагивающую ее услуги.

Пока неясно, когда проблема будет решена, но похоже, что отчеты поступали в течение всего вечера, предполагая, что ситуация может стать лучше. Тем не менее, мы будем следить за новостями о ситуации.

некоторые из последних Умные часы Fitbit недавно получил довольно большое обновление, которое позволяет устройствам совершать платежи через Google Pay в качестве альтернативы родному Fitbit Pay. Обновление также включает новые жесты для отключения дисплея и позволяет пользователям принимать звонки со своих устройств. Эти обновления были выпущены для новых Фитбит Смысл 2 и Верса 4 умных часов, хотя маловероятно, что это связано с текущим отключением.

Обновлять

Примерно через день официальная учетная запись службы поддержки Fitbit в Твиттере опубликовала обновление, в котором говорится, что сбой устранен, и затронутые пользователи должны иметь возможность без проблем пользоваться сервисом.