Радость получить больше, чем вы рассчитывали

В конце прошлого лета у меня была возможность ознакомиться с 1Больше Colorbuds чтобы увидеть, могут ли эти амбициозные флагманские наушники конкурировать с лучшие беспроводные наушники на рынке. Оказывается, в итоге мне так понравились Colorbuds, что они быстро стали моим набором, который можно взять с собой. наушники каждый раз, когда я ходил на прогулку, бегал трусцой или в поход, и я даже использовал их дома во время работы или уборка. Я обнаружил, что они быстро соединяются, удобны и, честно говоря, довольно симпатичны.

Итак, перенесемся на несколько месяцев после этого обзора. Я был в бегах, когда наткнулся на друга на тропе. Не задумываясь, я вытащил бутоны из ушей и засунул их в карман шорт, а затем начал догонять своего друга (с почтительного шести футов, конечно). Затем я пошел домой, принял душ и сразу забыл о своих Colorbuds. То есть до следующего раза, когда мне понадобится их использовать.

Понимаете, я никогда не снимал их с шорт, а сразу клал шорты в корзину для белья. Затем их быстро бросили в стиральную машину, прежде чем я понял, что произошло. «Отлично, - подумал я. Теперь мне придется потратить еще 100 долларов на замену пары. Проклятие.

Видите ли, 1More Colorbuds, как и многие беспроводные наушники, не рассчитаны на погружение в воду, мыло, перемешивание, сушку и т. Д. У них есть степень защиты от воды и пота IPX5, но они не предназначены для большего. Я был расстроен, но я понял. Я не ожидал никакого обращения, но социальная команда 1More была очень щедрой по отношению к Twitter, даже предлагая заменить бутоны, если они не вернулись к жизни. Но вы знаете, что? Они сделали!

Через день или два проветривания я положил Colorbuds обратно в зарядный футляр, и вот, они начали заряжаться. У меня все еще не было никаких реальных ожиданий, что они будут работать или работать хорошо. Но потом я схватил их на следующий день, чтобы пойти на прогулку, и аллилуйя - они работали, как будто этого никогда не было! Так что, конечно же, я должен был сообщить об этом своим друзьям из 1More.

Не часто я совершаю покупку, особенно покупку технологий, и поражаюсь тому, как продукт, услуга или обслуживание клиентов выходят за рамки того, на что я рассчитывал, но именно это и произошло. здесь. Я хотел не только отдать должное команде 1More, но я просто подумал, что эта история может послужить хорошим напоминание о том, что продукты, которые мы знаем и любим, на самом деле разрабатываются, производятся, продаются и поддерживаются настоящими честными людьми. Эти инженеры, дизайнеры, маркетологи и обслуживающий персонал очень гордятся своей работой и хотят, чтобы у нас был хороший опыт работы с их продуктами / услугами. Не всегда так получается, но иногда получается очень хорошо!

Джереми Джонсон

Джерами горд помочь Держите Остина странным и любит ходить в походы по холмистой местности в центральном Техасе с тако на завтрак в каждой руке. Когда он не пишет об умных домашних гаджетах и ​​носимых устройствах, он защищает свои отношения со своими умными голосовыми помощниками для своей семьи. Вы можете подписаться на него в Твиттере по адресу @jeramyutgw.