OxygenOS 11 Открытая бета 3 начал выкатываться на OnePlus 8 а также 8 Pro устройства почти две недели назад.
Однако на основании последние сообщения сообщества На форумах OnePlus OTA к OxygenOS 11 Open Beta 3 полностью стирает пользовательские данные на некоторых устройствах OnePlus 8 и 8 Pro. В новом прикрепленном посте OnePlus была подтверждена что проблема действительно существует, и предоставил объяснение.
Похоже, что некоторые пользователи сообщают о получении стабильного обновления по сравнению с открытой бета-версией 3, что приводит к полной очистке данных. Эта информация уже была передана команде разработчиков программного обеспечения, чтобы ее можно было проверить и исправить. Между тем, если вы получаете обновление OTA, пожалуйста, дважды подтвердите, является ли это обновлением открытого бета-тестирования. Если это не так, НЕ устанавливайте его.
OxygenOS доступен по трем различным каналам, включая закрытое бета-тестирование, открытое бета-тестирование и стабильный. Похоже, что некоторые пользователи канала открытого бета-тестирования случайно получали обновление со стабильного канала, которое стирало пользовательские данные.
Покупайте одни из лучших предложений Черной пятницы в Интернете СЕЙЧАС!
Согласно официальному подтверждению, команда разработчиков программного обеспечения OnePlus уже работает над проблемой, однако немного озадачивает, почему они временно не отключают OTA, чтобы это больше не влияло устройств. Мы обратились к команде OnePlus за дополнительными комментариями, но они еще не ответили.
Тем не менее, на данный момент OnePlus советует пользователям выполнять полное резервное копирование и дважды проверять описания OTA на своих устройствах, чтобы убедиться, что они получают обновление Open Beta. В противном случае пользователи не должны устанавливать обновление.