Статья

Шесть распространенных проблем T-Mobile и способы их решения

protection click fraud

Если вы подписываетесь на новую телефонную службу или обновляете свой телефон, стоит знать, как исправить некоторые распространенные проблемы T-Mobile. Наши телефоны Android и сотовые сети, которые они используют для связи, представляют собой довольно сложные звери. Требуется тонна частей и миллионы строк программного кода, чтобы волшебство произошло, когда вы нажимаете значок или вводите номер телефона для использования любых сервисов и приложений, которые мы считаем само собой разумеющимися. Престижность людям, которые делают все возможное, чтобы это произошло!

Поскольку за кулисами все очень сложно, время от времени неизбежно возникают некоторые проблемы. Нет ничего необычного в том, что сети полностью отключаются или из-за какой-то причудливой ошибки телефон не работает, но для более распространенных проблем часто есть быстрое решение. Давайте посмотрим на некоторые общие проблемы T-Mobile у пользователей есть кое-что, что они могут попробовать, чтобы они не мешали нам пользоваться нашими телефонами.

Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях

Прежде всего, проверить обновления. Разработчики приложений и производители телефонов часто выпускают обновления для решения распространенных проблем, которые могут стать очевидными после того, как продукт будет выпущен на некоторое время. Проверьте наличие обновлений системы Android и приложений в магазине Google Play.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Потеря обслуживания или плохое покрытие

Если вы находитесь в районе, который, как вы знаете, обычно имеет надежную службу T-Mobile, может произойти локальный или широко распространенный сбой. если ты иметь отключение, после сообщения о проблеме в T-Mobile один из ваших лучших вариантов - максимально эффективно использовать Wi-Fi, пока обслуживание не будет восстановлено.

Если вы знаете, что другие телефоны T-Mobile все еще подключены к сети, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы соединение было перезапущено. Иногда включение и выключение режима полета может иметь тот же эффект.

T-Mobile безумно расширяет зону покрытия и увеличивает скорость. Это результат стремления получить новый и ценный беспроводной спектр до точки критика. Это означает, что некоторые старые телефоны не поддерживают всю сеть, особенно диапазон 71.

Если вы проверили T-Mobile's карта покрытия для новой области только для того, чтобы обнаружить, что у вас нет сигнала, ваш телефон может не поддерживать диапазон с большей дальностью 71. Если это так, возможно, пришло время подумать о новом телефоне с поддержкой всей сети. Большинство новых лучшие разблокированные телефоны поддерживать всю сеть, или вы можете получить ее прямо из T-Mobile.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Низкая скорость передачи данных

Низкая скорость передачи данных может очень раздражать, а если вы находитесь в перегруженном районе, все может стать еще хуже. Одна из причин, по которой вы, возможно, заметили падение скорости, заключается в том, что вы используете безлимитный план Essentials или использовали более 50 ГБ на своем плане Magenta. Эти пользователи будут иметь более низкие скорости, если вышка, к которой вы подключаетесь, перегружена.

Если у вас есть телефон 5G, а скорость передачи данных по-прежнему низкая, есть еще пара вещей, которые следует учитывать. Во-первых, поддерживает ли ваш телефон полосу n41 2,5 ГГц, что значительно увеличивает пропускную способность сети 5G. Хотя эта сеть не так широко распространена, как остальная сеть T-Mobile, она может иметь большое значение для обеспечения быстрой работы вашего соединения даже во время перегрузки. Вам также необходимо убедиться, что на вашем телефоне включен 5G. Многие люди отключают 5G, когда у них нет сигнала 5G или просто слабый сигнал 5G, чтобы улучшить согласованность, но по мере роста сети вам нужно помнить, чтобы включить ее, чтобы получить максимальную отдачу от сети.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Видео низкого качества на мобильных данных

Вам необходимо выключить Binge On - функцию, которая позволяет некоторым потоковым сервисам работать без учета вашего ежемесячного использования данных, и в результате потоки ограничиваются до 480p. Видео с разрешением 480p не выглядит таким привлекательным на телефоне на большом экране, как Galaxy Note 20. Binge On - это настройка учетной записи, поэтому вам необходимо подключиться к сети, чтобы исправить ее через свою учетную запись T-Mobile.

  • Посетите сайт T-Mobile и войдите в свою учетную запись или используйте приложение T-Mobile на своем телефоне.
  • Откройте свой профиль из меню в правом верхнем углу.
  • Нажмите Настройки медиа.
  • Повернуть Выпивка тумблер выключить.

Вы также можете отключить Binge On, набрав #263# на вашем телефоне. Включите его снова, набрав #266#. Проверить, активирован ли он по набору номера #264#.

Вы должны использовать правильный план, чтобы иметь возможность отключить Binge On, и когда вы это сделаете, все медиафайлов, которые вы транслируете, учитывается в ежемесячном использовании данных. Но YouTube и Netflix выглядят намного лучше.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Получение слишком большого количества мошеннических звонков

Мошеннические звонки - это утомительное занятие, и иногда они могут быть даже весьма убедительными. Если вы являетесь клиентом T-Mobile, вы автоматически получаете доступ к Scam Shield T-Mobile. Для большинства людей это будет автоматически включено, но если по какой-то причине он не был включен, или вы отключили его и забыли, как его вернуть, это действительно просто. Вам даже не понадобится информация для входа в аккаунт.

Начать с загрузка приложения и убедитесь, что ваш телефон подключен к сети T-Mobile. После запуска приложения вы сможете включить службу одним касанием. Вы также можете отключить эту функцию отсюда, если что-то не работает правильно, и неправильные вызовы блокируются, хотя это маловероятно.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Ошибки звонков по Wi-Fi

Звонки по Wi-Fi классно. Качество звонков отличное, вам не нужно беспокоиться о хорошем сигнале, и вы можете использовать его в любой точке мира, не беспокоясь о международных тарифах или роуминге. Это одна из тех вещей, когда вы понимаете, как сильно вам это нравилось, как только она перестает работать. К счастью, ошибки при вызове Wi-Fi не так распространены, как раньше. Само программное обеспечение и инфраструктура T-Mobile были настроены так, что они работают практически для всех и постоянно.

Вы можете столкнуться с двумя типичными проблемами, и обе легко исправить.

  • Звонки по Wi-Fi не работают на вашем новом телефоне или новой линии обслуживания. Первое «исправление» не требует от вас ничего делать - подождите 24 часа. Требуется время, чтобы ваш телефон был полностью зарегистрирован в сети и в вашей учетной записи. Частично это происходит, как только вы вставляете SIM-карту в слот и включаете телефон, но есть гораздо более длительный процесс, который происходит за кулисами, чтобы завершить все. Вы должны подождать.

Если через 24 часа у вас все еще возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки T-Mobile.

  • В строке состояния отображается ошибка вызова Wi-Fi. Существует около миллиона различных причин, по которым это могло произойти, но, к счастью, почти все они устраняются одним и тем же способом - повторно инициализируйте соединение. Попробуйте отключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включить. Если это не сработает, отключите вызовы по Wi-Fi в настройках, а затем снова включите. Если ни один из них не работает, убедитесь, что звонки по Wi-Fi включены. на, и вы подключены к сети Wi-Fi с доступом в Интернет, затем перезагрузите телефон.

Если у вас все еще есть проблемы, вы можете проверить и увидеть, является ли это глобальной проблемой, или уточнить у того, кто администрирует используемую вами сеть Wi-Fi, и убедиться, что все работает, как должно.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Тексты не отправляются по Wi-Fi

Если у вас возникают проблемы с отправкой текстовых сообщений через Wi-Fi, вы, вероятно, сталкиваетесь с теми же проблемами, что и при звонках через Wi-Fi. Если вы не перешли на более старый телефон, вы, вероятно, не потеряли встроенную поддержку.

  • Вы в новом месте, и вдруг перестало работать. Сети Wi-Fi, использующие прокси (и есть много из них) не может пересылать небольшой объем данных в SMS-сообщении. Все, что вы можете сделать, это поговорить с человеком, отвечающим за сеть. Посмотрите, есть ли у них альтернатива, которая используется для служб, которые не будут работать через прокси. Если нет, вам придется выключить Wi-Fi, пока вы пишете текстовые сообщения.

  • Вы только что перешли на Android, и некоторые сообщения не приходят. Если вы перешли на Android с iPhone, вам может потребоваться отключить iMessage. Проблема в том, что существующие беседы на телефоне вашего друга могут отправлять сообщения в вашу учетную запись iMessage. Теоретически сообщение должно быть отправлено на SMS, если оно не может быть доставлено, но в некоторых случаях вам может потребоваться указать другу, чтобы он начал новую цепочку сообщений с вашим номером телефона.

Как исправить распространенные проблемы T-Mobile Все еще нужна помощь?

Если у вас возникла проблема с телефоном или учетной записью, и вы не можете найти решения через поиск в Интернете, вам не совсем повезло. Начните с проверки Страница поддержки T-Mobile и поиск ваших проблем. Если вы не можете найти конкретную проблему, вы можете обратитесь в службу поддержки T-Mobile по телефону или через приложение T-Mobile.

Если вы не можете использовать свой телефон в достаточной мере для этого, вы даже можете связаться со службой поддержки через Twitter. Наконец, вы можете зайти в магазин и получите помощь от кого-нибудь лично.

instagram story viewer